Albato — это платформа, упрощающая интеграцию различных сервисов, таких как Speech Analytics и Yandex.Forms. Albato позволяет легко автоматизировать рабочие процессы без необходимости программирования, используя интуитивно понятный конструктор автоматизаций.
Интеграция осуществляется с помощью триггеров и действий. Триггеры — это события, инициирующие автоматизацию, например, фильтрация звонков в Speech Analytics или появление новой формы в Yandex.Forms. Действия — это задачи, выполняемые в ответ на триггер.
Пример интеграции: когда в Speech Analytics срабатывает фильтр по звонкам (триггер), создается новая форма в Yandex.Forms (действие).
Такая интеграция позволяет пользователям автоматизировать сбор данных и анализ звонков, эффективно синхронизировать информацию между сервисами. Настройка интеграции через Albato занимает всего несколько минут и не требует специальных технических знаний.