Albato – это платформа, упрощающая интеграцию различных сервисов. Она позволяет легко связать Speech Analytics и OpenAI, автоматизируя рабочие процессы. Albato предлагает интуитивно понятный конструктор автоматизаций, который позволяет пользователям настраивать процессы без сложного программирования.
Интеграция работает на основе триггеров и действий. Триггеры — это события, инициирующие автоматизацию, такие как фильтрация звонков в Speech Analytics. Действия — это задачи, выполняемые в ответ на триггер, такие как создание чата или генерация изображения в OpenAI.
Пример интеграции: когда фильтр звонков в Speech Analytics срабатывает (триггер), автоматически создается сообщение к ассистенту в OpenAI (действие). Это позволяет синхронизировать данные и автоматизировать рутинные задачи, улучшая эффективность работы пользователей при помощи интеграции Speech Analytics и OpenAI.