Наши партнёры настроят интеграцию за вас. Просто оставьте заявку
Мы используем файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Альбато — резидент «Сколково» c серверной инфраструктурой в РФ. Данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Создайте собственную интеграцию между вашими сервисами
1
Подключите к Альбато сервисы, которыми пользуетесь в 2 клика.
2
3
4
5
Придумайте интеграцию между ними, которая подойдет для решения ваших задач.
Соберите придуманный сценарий при помощи «конструктора» Альбато, используя API Speech Analytics
и Infinity без программистов.
и Infinity без программистов.
Решайте сами, какие данные и в какой момент нужно передавать
Просто нажмите «Запустить», чтобы ваша интеграция заработала
Trigger
Получить звонки по фильтру
Trigger
Элемент создан
Trigger
Элемент обновлён
Trigger
Комментарий создан
Action
Создать элемент
Action
Обновить элемент
Action
Найти элемент
Action
Создать комментарий
Action
Информация о занятии (old)
Action
Пользовательский запрос API
Trigger
Получить звонки по фильтру
Trigger
Элемент создан
Trigger
Элемент обновлён
Trigger
Комментарий создан
Action
Создать элемент
Action
Обновить элемент
Action
Найти элемент
Action
Создать комментарий
Action
Информация о занятии (old)
Action
Пользовательский запрос API
Интегрируйте
Speech Analytics и Infinity с YandexGPT, GigaChat, OpenAI
Speech Analytics + Calltouch
Speech Analytics + Битрикс24
Speech Analytics + retailCRM (deprecated)
Speech Analytics + FreshOffice
Speech Analytics + JivoChat (JivoSite)
Speech Analytics + Creatio (BpmOnline)
Speech Analytics + SMS.RU
Speech Analytics + CallbackHunter
Speech Analytics + InSales
Speech Analytics + CoMagic
Speech Analytics + amoCRM
Speech Analytics + МойСклад
Speech Analytics + LiveTex
Speech Analytics + Yoolla
Speech Analytics + Telegram bot (Альбато)
Speech Analytics + Google Sheets
Speech Analytics + Аллока
Speech Analytics + Facebook*
Speech Analytics
Создавайте интеграции Speech Analytics и Infinity с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Больше интергаций
Infinity + Calltouch
Infinity + Битрикс24
Infinity + retailCRM (deprecated)
Infinity + FreshOffice
Infinity + JivoChat (JivoSite)
Infinity + Creatio (BpmOnline)
Infinity + SMS.RU
Infinity + CallbackHunter
Infinity + InSales
Infinity + CoMagic
Infinity + amoCRM
Infinity + МойСклад
Infinity + LiveTex
Infinity + Yoolla
Infinity + Telegram bot (Альбато)
Infinity + Google Sheets
Infinity + Аллока
Infinity + Facebook*
Создавайте интеграции Speech Analytics и Infinity с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Infinity
Больше интергаций
Полезные статьи про автоматизации и интеграции
Часто задаваемые вопросы
Выбор тарифа в Альбато стал проще. Вы выбираете тариф в зависимости от формата работы.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Количество транзакций зависит от количества шагов действий в связке и от того, как часто она запускается.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Настроить интеграцию между Speech Analytics и Infinity через Альбато легко, и для этого не нужны технические навыки. Просто выполните следующие шаги:
Настройка не требует знаний кода или Speech Analytics API и Infinity API.
- Войдите в Альбато. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь — это быстро и просто.
- Подключите сервисы. Перейдите в раздел «Подключения» и добавьте доступ Альбато к нужным сервисам.
- Перейдите в раздел «Мои связки» и выберите Speech Analytics и Infinity из списка доступных сервисов.
- Определите триггеры и действия. Выберите событие в Speech Analytics (триггер), которое будет запускать действие в Infinity, например, отправку данных или создание новой записи.
- Настройте соответствие полей. Используйте инструмент Альбато для сопоставления данных между Speech Analytics и Infinity, чтобы информация передавалась корректно.
Настройка не требует знаний кода или Speech Analytics API и Infinity API.
Чтобы синхронизировать Speech Analytics с Infinity и перенести исторические данные, Альбато предлагает специальный режим миграции.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции Infinity с Speech Analytics, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции Infinity с Speech Analytics, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
Если все транзакции в вашем пакет, будут израсходованы, связки продолжат работать.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато является резидентом Сколково и имеет серверную структуру в России. Наши серверы находятся в России, устойчивы к блокировкам и обеспечивают стабильную работу с зарубежными платформами, независимо от их статуса в РФ, вашего региона или страны. Все данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Оплатить сервис можно двумя способами:
- Банковской картой.
- По счёту для юридических лиц. Заказать счёт можно в разделе «Финансы» в личном кабинете.
Да, Speech Analytics можно интегрировать с Infinity в реальном времени с помощью гибкой системы триггеров Альбато. В Альбато доступны два типа триггеров: Webhook-триггеры и API-триггеры.
- Webhook-триггеры — срабатывают мгновенно при наступлении заданного события в Speech Analytics, обеспечивая моментальную передачу данных и синхронизацию с Infinity в режиме реального времени.
- API-триггеры — запрашивают новые события в системе через определенные интервалы: раз в 15 минут, 10 минут или даже каждую минуту (в зависимости от тарифного плана). Это не мгновенная, но почти реальная синхронизация между Speech Analytics АПИ и Infinity АПИ.
Да, вы можете работать по договору. Для этого напишите в чат поддержки, и наш менеджер отправит вам драфт договора.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Парадокс: вы анализируете звонки, но тратите драгоценное время на ручной перенос данных о них между системами? Не волнуйтесь, это легко исправить. Альбато — платформа для автоматизации и интеграции сервисов, которая позволит вам связать Speech Analytics и Infinity без единой строчки кода. Теперь вы сможете настроить автоматическое взаимодействие между этими приложениями. Например, когда в Speech Analytics происходит «Фильтрация вызовов» (триггер), Альбато может автоматически создать комментарий в Infinity (действие) с ключевыми деталями разговора. Или, предположим, вам нужно быстро найти конкретный элемент в Infinity (действие), чтобы добавить туда информацию — Альбато легко выполнит эту задачу. А если в Infinity появится новый комментарий (триггер), то можно настроить передачу этой информации в Speech Analytics для дальнейшего анализа. Автоматизируйте процесс между Speech Analytics и Infinity, и вы освободите время для важных задач, избавитесь от рутины и ошибок, связанных с ручным переносом данных. Если вы ищете способ, как соединить Speech Analytics и Infinity, Альбато — ваш лучший выбор.
Интеграции
Интеграция Speech Analytics и Infinity помогает автоматизировать ключевые процессы. Настройте сценарии для передачи данных между сервисами, уведомления команды о событиях или автоматического запуска действий. С Альбато всё подстраивается под ваши задачи — быстро, просто и без кода.
Автоматизации
С Альбато, Speech Analytics и Infinity клиенты автоматизируют передачу данных, создание отчетов и уведомления. Например, данные из Speech Analytics синхронизируются с Infinity или другими сервисами, обновляются в реальном времени и используются для аналитики. Всё подстраивается под задачи вашего бизнеса.
Кейсы