Наши партнёры настроят интеграцию за вас. Просто оставьте заявку
Мы используем файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Альбато — резидент «Сколково» c серверной инфраструктурой в РФ. Данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Создайте собственную интеграцию между вашими сервисами
1
Подключите к Альбато сервисы, которыми пользуетесь в 2 клика.
2
3
4
5
Придумайте интеграцию между ними, которая подойдет для решения ваших задач.
Соберите придуманный сценарий при помощи «конструктора» Альбато, используя API retailCRM
и MCN Telecom без программистов.
и MCN Telecom без программистов.
Решайте сами, какие данные и в какой момент нужно передавать
Просто нажмите «Запустить», чтобы ваша интеграция заработала
Trigger
Изменение статуса заказа
Trigger
Изменение клиента
Action
Создать клиента
Action
Обновить клиента
Action
Поиск клиента
Action
Поиск клиента по ID
Action
Добавить заметку клиенту
Action
Поиск пользователя по Email
Action
Поиск пользователя по ID
Action
Создать заказ
Action
Обновить заказ
Action
Поиск заказа
Action
Обновление цен (бета-версия)
Action
Обновление запасов (бета-версия)
Action
Кастомный API запрос
Action
Получить ассортимент
Action
Всплывающее уведомление о вызове
Action
Поиск заказа по ID
Trigger
Новый звонок
Trigger
ВАТС: входящий звонок упущен
Trigger
ВАТС: начало входящего звонка на абонента
Trigger
ВАТС: конец входящего звонка на абонента
Trigger
ВАТС: ответ на входящий звонок
Trigger
ВАТС: начало исходящего звонка
Trigger
ВАТС: конец исходящего звонка
Trigger
ВАТС: ответ на исходящий звонок
Trigger
Телефония: начало входящего звонка
Trigger
Телефония: конец входящего звонка
Action
Совершить исходящий звонок
Trigger
Изменение статуса заказа
Trigger
Изменение клиента
Trigger
Новый звонок
Trigger
ВАТС: входящий звонок упущен
Trigger
ВАТС: начало входящего звонка на абонента
Trigger
ВАТС: конец входящего звонка на абонента
Trigger
ВАТС: ответ на входящий звонок
Trigger
ВАТС: начало исходящего звонка
Trigger
ВАТС: конец исходящего звонка
Trigger
ВАТС: ответ на исходящий звонок
Trigger
Телефония: начало входящего звонка
Trigger
Телефония: конец входящего звонка
Action
Создать клиента
Action
Обновить клиента
Action
Поиск клиента
Action
Поиск клиента по ID
Action
Добавить заметку клиенту
Action
Поиск пользователя по Email
Action
Поиск пользователя по ID
Action
Создать заказ
Action
Обновить заказ
Action
Поиск заказа
Action
Обновление цен (бета-версия)
Action
Обновление запасов (бета-версия)
Action
Кастомный API запрос
Action
Получить ассортимент
Action
Всплывающее уведомление о вызове
Action
Поиск заказа по ID
Action
Совершить исходящий звонок
Интегрируйте
retailCRM и MCN Telecom с YandexGPT, GigaChat, OpenAI
retailCRM + Calltouch
retailCRM + Битрикс24
retailCRM + retailCRM (deprecated)
retailCRM + FreshOffice
retailCRM + JivoChat (JivoSite)
retailCRM + Creatio (BpmOnline)
retailCRM + SMS.RU
retailCRM + CallbackHunter
retailCRM + InSales
retailCRM + CoMagic
retailCRM + amoCRM
retailCRM + МойСклад
retailCRM + LiveTex
retailCRM + Yoolla
retailCRM + Telegram bot (Альбато)
retailCRM + Google Sheets
retailCRM + Аллока
retailCRM + Facebook*
retailCRM
Создавайте интеграции retailCRM и MCN Telecom с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Больше интергаций
MCN Telecom + Calltouch
MCN Telecom + Битрикс24
MCN Telecom + retailCRM (deprecated)
MCN Telecom + FreshOffice
MCN Telecom + JivoChat (JivoSite)
MCN Telecom + Creatio (BpmOnline)
MCN Telecom + SMS.RU
MCN Telecom + CallbackHunter
MCN Telecom + InSales
MCN Telecom + CoMagic
MCN Telecom + amoCRM
MCN Telecom + МойСклад
MCN Telecom + LiveTex
MCN Telecom + Yoolla
MCN Telecom + Telegram bot (Альбато)
MCN Telecom + Google Sheets
MCN Telecom + Аллока
MCN Telecom + Facebook*
Создавайте интеграции retailCRM и MCN Telecom с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
MCN Telecom
Больше интергаций
Полезные статьи про автоматизации и интеграции
Часто задаваемые вопросы
На любом тарифе вы получите полный доступ ко всем функциям, сервисам и инструментам Альбато — без ограничений. Тарифы отличаются только количеством транзакций.
Перед выбором тарифа рекомендуем использовать 14-дневный пробный период. За это время вы сможете настроить нужные интеграции и протестировать их работу.
Тариф стоит выбирать, исходя из количества транзакций, которые планируется использовать в месяц.
Например: вы получаете 200 лидов из VK Ads ежемесячно и хотите создавать контакт, сделку и задачу для менеджера в amoCRM. Получается связка из четырёх шагов: VK Ads (новый лид) → amoCRM (новый контакт) → amoCRM (новая сделка) → amoCRM (новая задача).
Чтобы рассчитать нужное количество транзакций, умножьте число входящих запросов (200) на количество шагов в связке (за исключением первого): 200 × 3 = 600 транзакций в месяц.
Для такой задачи подойдёт тариф 'Базовый'.
Тариф стоит выбирать, исходя из количества транзакций, которые планируется использовать в месяц.
Например: вы получаете 200 лидов из VK Ads ежемесячно и хотите создавать контакт, сделку и задачу для менеджера в amoCRM. Получается связка из четырёх шагов: VK Ads (новый лид) → amoCRM (новый контакт) → amoCRM (новая сделка) → amoCRM (новая задача).
Чтобы рассчитать нужное количество транзакций, умножьте число входящих запросов (200) на количество шагов в связке (за исключением первого): 200 × 3 = 600 транзакций в месяц.
Для такой задачи подойдёт тариф 'Базовый'.
Настроить интеграцию между retailCRM и MCN Telecom через Альбато легко, и для этого не нужны технические навыки. Просто выполните следующие шаги:
Настройка не требует знаний кода или retailCRM API и MCN Telecom API.
- Войдите в Альбато. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь — это быстро и просто.
- Подключите сервисы. Перейдите в раздел «Подключения» и добавьте доступ Альбато к нужным сервисам.
- Перейдите в раздел «Мои связки» и выберите retailCRM и MCN Telecom из списка доступных сервисов.
- Определите триггеры и действия. Выберите событие в retailCRM (триггер), которое будет запускать действие в MCN Telecom, например, отправку данных или создание новой записи.
- Настройте соответствие полей. Используйте инструмент Альбато для сопоставления данных между retailCRM и MCN Telecom, чтобы информация передавалась корректно.
Настройка не требует знаний кода или retailCRM API и MCN Telecom API.
Чтобы синхронизировать retailCRM с MCN Telecom и перенести исторические данные, Альбато предлагает специальный режим миграции.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции MCN Telecom с retailCRM, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции MCN Telecom с retailCRM, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
Если вы потратили все транзакции тарифного плана, есть три варианта решения:
- Перейти на более высокий тарифный план. Для этого зайдите во вкладку «Финансы» и нажмите «Перейти» рядом с нужным тарифом.
- Докупить пакет транзакций. Нажмите кнопку «Расширить» во вкладке «Финансы».
- Купить тот же тариф повторно. Это продлит доступ к транзакциям с момента оплаты. Опция доступна только при оплате банковской картой — её можно выбрать в разделе «Финансы».
Альбато является резидентом Сколково и имеет серверную структуру в России. Наши серверы находятся в России, устойчивы к блокировкам и обеспечивают стабильную работу с зарубежными платформами, независимо от их статуса в РФ, вашего региона или страны. Все данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Оплатить сервис можно двумя способами:
- Банковской картой.
- По счёту для юридических лиц. Заказать счёт можно в разделе «Финансы» в личном кабинете.
Да, retailCRM можно интегрировать с MCN Telecom в реальном времени с помощью гибкой системы триггеров Альбато. В Альбато доступны два типа триггеров: Webhook-триггеры и API-триггеры.
- Webhook-триггеры — срабатывают мгновенно при наступлении заданного события в retailCRM, обеспечивая моментальную передачу данных и синхронизацию с MCN Telecom в режиме реального времени.
- API-триггеры — запрашивают новые события в системе через определенные интервалы: раз в 15 минут, 10 минут или даже каждую минуту (в зависимости от тарифного плана). Это не мгновенная, но почти реальная синхронизация между retailCRM АПИ и MCN Telecom АПИ.
Да, вы можете работать по договору. Для этого напишите в чат поддержки, и наш менеджер отправит вам драфт договора.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Интеграция retailCRM и MCN Telecom с Альбато обеспечивает автоматическую синхронизацию и связывает данные с 1 000+ сервисами. Триггеры запускают процессы, а действия выполняют нужные операции.
В современном ритейле важно быстро реагировать на изменения в клиентской базе и заказах, чтобы не упустить возможности для продаж и повысить уровень сервиса. Представьте, что менеджер по продажам создает нового клиента в retailCRM — теперь можно автоматически инициировать исходящий звонок через MCN Telecom, что просто невозможно без интеграции. Альбато поможет настроить такую автоматизацию без программирования: когда срабатывает триггер «Создание клиента» в retailCRM, автоматически выполняется действие «Сделать исходящий звонок» в MCN Telecom, благодаря чему менеджер сразу связывается с потенциальным покупателем, экономя время и минимизируя ручную работу. Еще один сценарий касается обновления данных клиента в retailCRM — после изменения информации о клиенте система может менять статус заказа, интегрируясь с MCN Telecom, чтобы оперативно учитывать результаты коммуникации, например, если входящий звонок был пропущен (триггер WATTS MCN Telecom). Таким образом, через Альбато обеспечивается синхронизация статусов и деталей заказов с действиями по звонкам, что упрощает работу отдела продаж и снижает риски ошибок при передаче информации. Интеграция retailCRM с MCN Telecom через Альбато позволяет автоматизировать процессы, улучшить клиентский опыт и сделать управление заказами и коммуникацией прозрачным и эффективным.
В современном ритейле важно быстро реагировать на изменения в клиентской базе и заказах, чтобы не упустить возможности для продаж и повысить уровень сервиса. Представьте, что менеджер по продажам создает нового клиента в retailCRM — теперь можно автоматически инициировать исходящий звонок через MCN Telecom, что просто невозможно без интеграции. Альбато поможет настроить такую автоматизацию без программирования: когда срабатывает триггер «Создание клиента» в retailCRM, автоматически выполняется действие «Сделать исходящий звонок» в MCN Telecom, благодаря чему менеджер сразу связывается с потенциальным покупателем, экономя время и минимизируя ручную работу. Еще один сценарий касается обновления данных клиента в retailCRM — после изменения информации о клиенте система может менять статус заказа, интегрируясь с MCN Telecom, чтобы оперативно учитывать результаты коммуникации, например, если входящий звонок был пропущен (триггер WATTS MCN Telecom). Таким образом, через Альбато обеспечивается синхронизация статусов и деталей заказов с действиями по звонкам, что упрощает работу отдела продаж и снижает риски ошибок при передаче информации. Интеграция retailCRM с MCN Telecom через Альбато позволяет автоматизировать процессы, улучшить клиентский опыт и сделать управление заказами и коммуникацией прозрачным и эффективным.
Интеграции
Интеграция retailCRM и MCN Telecom помогает автоматизировать ключевые процессы. Настройте сценарии для передачи данных между сервисами, уведомления команды о событиях или автоматического запуска действий. С Альбато всё подстраивается под ваши задачи — быстро, просто и без кода.
Автоматизации
С Альбато, retailCRM и MCN Telecom клиенты автоматизируют передачу данных, создание отчетов и уведомления. Например, данные из retailCRM синхронизируются с MCN Telecom или другими сервисами, обновляются в реальном времени и используются для аналитики. Всё подстраивается под задачи вашего бизнеса.
Кейсы