Интеграции retailCRM
Интеграция с retailCRM позволит связать вашу CRM с другими системами в которых вы работаете, выстроив единый контур в бизнес-процессах. Автоматически передавайте информацию о сделках и заказах в систему складского учета или бухгалтерию. Синхронизируйте информацию о контактах, контрагентах и покупателях. Получайте заказы из маркетплейсов и синхронизируйте остатки и цены или настройте автоматические сценарии по работе с сервисами доставки.
с любым сервисом
Часто задаваемые вопросы
1. Обновление статуса заказа
2. Обновление статуса клиента
1. Новый клиент
2. Новый заказ
3. Новая заметка к клиенту
4. Всплывающая карточка звонка
5. Поиск пользователя по ID
6. Обновить заказ по ID
7. Найти клиента
8. Получить ассортимент
9. Обновить остатки
10. Обновить цены торговых предложений
Наши специалисты помогут вам в настройке в кратчайшие сроки. После настройки вы сможете понять какое кол-во аккаунтов и транзакций вам нужно.
CRM-система, которая дает возможность управлять интернет-магазином в режиме одного окна - от момента получения заявки до доставки товара покупателю и пост-рассылки. Увеличивает скорость обработки заказов и увеличивает количество ошибок благодаря полной автоматизации бизнес-процессов.
Интегрируя между собой интернет-магазины, лендинги, оффлайн-магазины, мобильные приложения, СРА-сети, складские системы, службы доставки, IP-телефонию и Goggle Analytics, функционал retailCRM позволяет организовывать:
- Получение заказов из офлайна и онлайна в единую базу.
- Агрегирование всех каналов коммуникации с клиентами.
- Комплектацию заказов, управление перемещением товара между складом и магазином.
- Выставление счетов по email и sms, фискализацию платежей по 54-ФЗ, хранение чеков оплат и возвратов.
- Расчет стоимости доставки, отправку заявок в службу доставки, автоматическое оповещение клиентов о местонахождении заказа, управление собственной курьерской службой, печать наклеек и сопровождающих документов.
- Сегментацию клиентской базы по поведению, показателям RFM-анализа и пользовательским полям.
- Автоматизацию повторных продаж при помощи интеллектуального помощника ActionAssistant.
- Рассылку Email и SMS сообщений.
- Анализ эффективности маркетинговой активности.
Принципиальное отличие retailCRM от конкурентов – ориентированность на заказы, а не на клиентов. Доступен бесплатный тариф для одного пользователя. Стоимость коммерческого использования зависит от выбранных функций.
