Наши партнёры настроят интеграцию за вас. Просто оставьте заявку
Мы используем файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Альбато — резидент «Сколково» c серверной инфраструктурой в РФ. Данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Создайте собственную интеграцию между вашими сервисами
1
Подключите к Альбато сервисы, которыми пользуетесь в 2 клика.
2
3
4
5
Придумайте интеграцию между ними, которая подойдет для решения ваших задач.
Соберите придуманный сценарий при помощи «конструктора» Альбато, используя API LeadBack
и Speech Analytics без программистов.
и Speech Analytics без программистов.
Решайте сами, какие данные и в какой момент нужно передавать
Просто нажмите «Запустить», чтобы ваша интеграция заработала
Trigger
Входящий звонок
Trigger
Новый обратный звонок
Trigger
Чат завершён
Trigger
Чат с ботом завершён
Action
Заказ обратного звонка
Trigger
Получить звонки по фильтру
Trigger
Входящий звонок
Trigger
Новый обратный звонок
Trigger
Чат завершён
Trigger
Чат с ботом завершён
Trigger
Получить звонки по фильтру
Action
Заказ обратного звонка
Интегрируйте
LeadBack и Speech Analytics с YandexGPT, GigaChat, OpenAI
LeadBack + Calltouch
LeadBack + Битрикс24
LeadBack + retailCRM (deprecated)
LeadBack + FreshOffice
LeadBack + JivoChat (JivoSite)
LeadBack + Creatio (BpmOnline)
LeadBack + SMS.RU
LeadBack + CallbackHunter
LeadBack + InSales
LeadBack + CoMagic
LeadBack + amoCRM
LeadBack + МойСклад
LeadBack + LiveTex
LeadBack + Yoolla
LeadBack + Telegram bot (Альбато)
LeadBack + Google Sheets
LeadBack + Аллока
LeadBack + Facebook*
LeadBack
Создавайте интеграции LeadBack и Speech Analytics с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Больше интергаций
Speech Analytics + Calltouch
Speech Analytics + Битрикс24
Speech Analytics + retailCRM (deprecated)
Speech Analytics + FreshOffice
Speech Analytics + JivoChat (JivoSite)
Speech Analytics + Creatio (BpmOnline)
Speech Analytics + SMS.RU
Speech Analytics + CallbackHunter
Speech Analytics + InSales
Speech Analytics + CoMagic
Speech Analytics + amoCRM
Speech Analytics + МойСклад
Speech Analytics + LiveTex
Speech Analytics + Yoolla
Speech Analytics + Telegram bot (Альбато)
Speech Analytics + Google Sheets
Speech Analytics + Аллока
Speech Analytics + Facebook*
Создавайте интеграции LeadBack и Speech Analytics с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Speech Analytics
Больше интергаций
Полезные статьи про автоматизации и интеграции
Часто задаваемые вопросы
Выбор тарифа в Альбато стал проще. Вы выбираете тариф в зависимости от формата работы.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Количество транзакций зависит от количества шагов действий в связке и от того, как часто она запускается.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Настроить интеграцию между LeadBack и Speech Analytics через Альбато легко, и для этого не нужны технические навыки. Просто выполните следующие шаги:
Настройка не требует знаний кода или LeadBack API и Speech Analytics API.
- Войдите в Альбато. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь — это быстро и просто.
- Подключите сервисы. Перейдите в раздел «Подключения» и добавьте доступ Альбато к нужным сервисам.
- Перейдите в раздел «Мои связки» и выберите LeadBack и Speech Analytics из списка доступных сервисов.
- Определите триггеры и действия. Выберите событие в LeadBack (триггер), которое будет запускать действие в Speech Analytics, например, отправку данных или создание новой записи.
- Настройте соответствие полей. Используйте инструмент Альбато для сопоставления данных между LeadBack и Speech Analytics, чтобы информация передавалась корректно.
Настройка не требует знаний кода или LeadBack API и Speech Analytics API.
Чтобы синхронизировать LeadBack с Speech Analytics и перенести исторические данные, Альбато предлагает специальный режим миграции.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции Speech Analytics с LeadBack, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции Speech Analytics с LeadBack, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
Если все транзакции в вашем пакет, будут израсходованы, связки продолжат работать.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато является резидентом Сколково и имеет серверную структуру в России. Наши серверы находятся в России, устойчивы к блокировкам и обеспечивают стабильную работу с зарубежными платформами, независимо от их статуса в РФ, вашего региона или страны. Все данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Оплатить сервис можно двумя способами:
- Банковской картой.
- По счёту для юридических лиц. Заказать счёт можно в разделе «Финансы» в личном кабинете.
Да, LeadBack можно интегрировать с Speech Analytics в реальном времени с помощью гибкой системы триггеров Альбато. В Альбато доступны два типа триггеров: Webhook-триггеры и API-триггеры.
- Webhook-триггеры — срабатывают мгновенно при наступлении заданного события в LeadBack, обеспечивая моментальную передачу данных и синхронизацию с Speech Analytics в режиме реального времени.
- API-триггеры — запрашивают новые события в системе через определенные интервалы: раз в 15 минут, 10 минут или даже каждую минуту (в зависимости от тарифного плана). Это не мгновенная, но почти реальная синхронизация между LeadBack АПИ и Speech Analytics АПИ.
Да, вы можете работать по договору. Для этого напишите в чат поддержки, и наш менеджер отправит вам драфт договора.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Начните автоматизировать процесс между LeadBack и Speech Analytics прямо сейчас, чтобы освободить время для более важных задач! Альбато предлагает удобную платформу для интеграции сервисов без написания кода, соединяя ваши приложения в единую систему. Представьте, как вы сможете оптимизировать обработку звонков и запросов клиентов, используя мощь этих двух платформ. Например, при поступлении входящего звонка в LeadBack (триггер «Входящий звонок») Альбато может автоматически инициировать запрос обратного звонка (действие «Callback request»), обеспечивая моментальную реакцию на клиентский интерес. Другой сценарий: когда в Speech Analytics происходит фильтрация звонков (триггер «Calls filter») на основе определенных критериев, например, выявления негативных отзывов, информация об этом может передаваться в LeadBack, что позволит оперативно перезвонить недовольному клиенту. Это позволит вашим менеджерам быстрее реагировать на запросы и повысить лояльность клиентов. Хотите узнать, как связать LeadBack и Speech Analytics или как настроить интеграцию этих сервисов? Альбато поможет вам настроить интеграцию, сокращая время отклика и улучшая качество обслуживания.
Интеграции
Интеграция LeadBack и Speech Analytics помогает автоматизировать ключевые процессы. Настройте сценарии для передачи данных между сервисами, уведомления команды о событиях или автоматического запуска действий. С Альбато всё подстраивается под ваши задачи — быстро, просто и без кода.
Автоматизации
С Альбато, LeadBack и Speech Analytics клиенты автоматизируют передачу данных, создание отчетов и уведомления. Например, данные из LeadBack синхронизируются с Speech Analytics или другими сервисами, обновляются в реальном времени и используются для аналитики. Всё подстраивается под задачи вашего бизнеса.
Кейсы