⚡ Новинка: ИИ-агенты в Альбато. Они думают, решают и действуют прямо в ваших приложениях Подробнее →
Мы используем файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Альбато — резидент «Сколково» c серверной инфраструктурой в РФ. Данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Создайте собственную интеграцию между вашими сервисами
1
Подключите к Альбато сервисы, которыми пользуетесь в 2 клика.
2
3
4
5
Придумайте интеграцию между ними, которая подойдет для решения ваших задач.
Соберите придуманный сценарий при помощи «конструктора» Альбато, используя API OZON Rocket
и CustomerX без программистов.
и CustomerX без программистов.
Решайте сами, какие данные и в какой момент нужно передавать
Просто нажмите «Запустить», чтобы ваша интеграция заработала
Action
Создать заказ(Бета)
Action
Расчет стоимости доставки(Бета)
Action
Трекинг по номеру отправления(Бета)
Action
Трекинг по штрихкоду отправления(Бета)
Action
Трекинг по номеру заказа(Бета)
Action
Создания заявки на отгрузку на складе Ozon (DropOff)(Бета)
Action
Создание заявки на отгрузку со склада принципала (PickUp)(Бета)
Action
Получить ID способа доставки(Бета)
Action
Кастомный API запрос
Trigger
Задача по результатам завершена
Trigger
Задача создана
Trigger
Задача отслеживания обновлена
Trigger
Тег добавлен к задаче по результатам
Trigger
Контракт отменён
Trigger
Пользовательский атрибут клиента обновлён
Trigger
Оценка здоровья клиента изменена
Trigger
Клиент создан
Trigger
Клиент обновлён
Trigger
Тег добавлен клиенту
Trigger
Тег удалён у клиента
Trigger
Контакт создан
Trigger
Пользовательский атрибут контакта изменён
Trigger
Контракт возобновлен
Trigger
Тикет создан
Trigger
Финансовая просрочка
Trigger
Задача завершена
Trigger
Комментарий задачи создан
Trigger
Заметка создана
Trigger
Трансакционная продажа создана
Trigger
Финансовая запись создана
Trigger
MRR изменен
Trigger
Сценарий выполнен
Trigger
NPS-ответ получен
Trigger
CSAT-ответ получен
Trigger
Задача обновлена
Trigger
Контракт создан
Trigger
Контакт обновлён
Trigger
Дополнение создано
Trigger
Заметка обновлена
Trigger
Портфель изменён
Trigger
Риск оттока изменён
Trigger
Возможность апсейла изменена
Trigger
Контракт переактивирован
Trigger
Дополнительное соглашение обновлено
Trigger
Тикет обновлён
Trigger
Оценка тикета получена
Trigger
Финансовая запись обновлена
Trigger
Транзакционная продажа обновлена
Trigger
Ярлык задачи добавлен
Trigger
Комментарий задачи обновлён
Trigger
Следующее действие по задаче обновлено
Trigger
Ярлык следующего действия добавлен
Trigger
Комментарий следующего действия обновлён
Action
Создать клиента
Action
Обновить клиента
Action
Создать или обновить клиента
Action
Найти клиента
Action
Создать контакт
Action
Обновить контакт
Action
Создать или обновить контакт
Action
Найти контакт
Action
Создать новый контракт
Action
Найти контракт
Action
Отменить контракт
Action
Создать новую финансовую запись
Action
Найти финансовую запись
Action
Создать или обновить тикет
Action
Создать тикет
Action
Обновить тикет
Action
Получить тикет по ID
Action
Создать задачу
Action
Обновить задачу
Action
Пользовательский API запрос
Action
Добавить путь покупателя к клиенту
Trigger
Задача по результатам завершена
Trigger
Задача создана
Trigger
Задача отслеживания обновлена
Trigger
Тег добавлен к задаче по результатам
Trigger
Контракт отменён
Trigger
Пользовательский атрибут клиента обновлён
Trigger
Оценка здоровья клиента изменена
Trigger
Клиент создан
Trigger
Клиент обновлён
Trigger
Тег добавлен клиенту
Trigger
Тег удалён у клиента
Trigger
Контакт создан
Trigger
Пользовательский атрибут контакта изменён
Trigger
Контракт возобновлен
Trigger
Тикет создан
Trigger
Финансовая просрочка
Trigger
Задача завершена
Trigger
Комментарий задачи создан
Trigger
Заметка создана
Trigger
Трансакционная продажа создана
Trigger
Финансовая запись создана
Trigger
MRR изменен
Trigger
Сценарий выполнен
Trigger
NPS-ответ получен
Trigger
CSAT-ответ получен
Trigger
Задача обновлена
Trigger
Контракт создан
Trigger
Контакт обновлён
Trigger
Дополнение создано
Trigger
Заметка обновлена
Trigger
Портфель изменён
Trigger
Риск оттока изменён
Trigger
Возможность апсейла изменена
Trigger
Контракт переактивирован
Trigger
Дополнительное соглашение обновлено
Trigger
Тикет обновлён
Trigger
Оценка тикета получена
Trigger
Финансовая запись обновлена
Trigger
Транзакционная продажа обновлена
Trigger
Ярлык задачи добавлен
Trigger
Комментарий задачи обновлён
Trigger
Следующее действие по задаче обновлено
Trigger
Ярлык следующего действия добавлен
Trigger
Комментарий следующего действия обновлён
Action
Создать заказ(Бета)
Action
Расчет стоимости доставки(Бета)
Action
Трекинг по номеру отправления(Бета)
Action
Трекинг по штрихкоду отправления(Бета)
Action
Трекинг по номеру заказа(Бета)
Action
Создания заявки на отгрузку на складе Ozon (DropOff)(Бета)
Action
Создание заявки на отгрузку со склада принципала (PickUp)(Бета)
Action
Получить ID способа доставки(Бета)
Action
Кастомный API запрос
Action
Создать клиента
Action
Обновить клиента
Action
Создать или обновить клиента
Action
Найти клиента
Action
Создать контакт
Action
Обновить контакт
Action
Создать или обновить контакт
Action
Найти контакт
Action
Создать новый контракт
Action
Найти контракт
Action
Отменить контракт
Action
Создать новую финансовую запись
Action
Найти финансовую запись
Action
Создать или обновить тикет
Action
Создать тикет
Action
Обновить тикет
Action
Получить тикет по ID
Action
Создать задачу
Action
Обновить задачу
Action
Пользовательский API запрос
Action
Добавить путь покупателя к клиенту
Интегрируйте
OZON Rocket и CustomerX с YandexGPT, GigaChat, OpenAI
OZON Rocket + Calltouch
OZON Rocket + Битрикс24
OZON Rocket + retailCRM (deprecated)
OZON Rocket + FreshOffice
OZON Rocket + JivoChat (JivoSite)
OZON Rocket + SMS.RU
OZON Rocket + CallbackHunter
OZON Rocket + InSales
OZON Rocket + CoMagic
OZON Rocket + amoCRM
OZON Rocket + МойСклад
OZON Rocket + LiveTex
OZON Rocket + Yoolla
OZON Rocket + Telegram bot (Альбато)
OZON Rocket + Google Sheets
OZON Rocket + Facebook*
OZON Rocket + LeadBack
OZON Rocket + Kissmetrics
OZON Rocket
Создавайте интеграции OZON Rocket и CustomerX с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Больше интергаций
CustomerX + Calltouch
CustomerX + Битрикс24
CustomerX + retailCRM (deprecated)
CustomerX + FreshOffice
CustomerX + JivoChat (JivoSite)
CustomerX + SMS.RU
CustomerX + CallbackHunter
CustomerX + InSales
CustomerX + CoMagic
CustomerX + amoCRM
CustomerX + МойСклад
CustomerX + LiveTex
CustomerX + Yoolla
CustomerX + Telegram bot (Альбато)
CustomerX + Google Sheets
CustomerX + Facebook*
CustomerX + LeadBack
CustomerX + Kissmetrics
Создавайте интеграции OZON Rocket и CustomerX с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
CustomerX
Больше интергаций
Полезные статьи про автоматизации и интеграции
Часто задаваемые вопросы
Выбор тарифа в Альбато стал проще. Вы выбираете тариф в зависимости от формата работы.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Количество транзакций зависит от количества шагов действий в связке и от того, как часто она запускается.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Настроить интеграцию между OZON Rocket и CustomerX через Альбато легко, и для этого не нужны технические навыки. Просто выполните следующие шаги:
Настройка не требует знаний кода или OZON Rocket API и CustomerX API.
- Войдите в Альбато. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь — это быстро и просто.
- Подключите сервисы. Перейдите в раздел «Подключения» и добавьте доступ Альбато к нужным сервисам.
- Перейдите в раздел «Мои связки» и выберите OZON Rocket и CustomerX из списка доступных сервисов.
- Определите триггеры и действия. Выберите событие в OZON Rocket (триггер), которое будет запускать действие в CustomerX, например, отправку данных или создание новой записи.
- Настройте соответствие полей. Используйте инструмент Альбато для сопоставления данных между OZON Rocket и CustomerX, чтобы информация передавалась корректно.
Настройка не требует знаний кода или OZON Rocket API и CustomerX API.
Чтобы синхронизировать OZON Rocket с CustomerX и перенести исторические данные, Альбато предлагает специальный режим миграции.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции CustomerX с OZON Rocket, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции CustomerX с OZON Rocket, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
Если все транзакции в вашем пакет, будут израсходованы, связки продолжат работать.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато является резидентом Сколково и имеет серверную структуру в России. Наши серверы находятся в России, устойчивы к блокировкам и обеспечивают стабильную работу с зарубежными платформами, независимо от их статуса в РФ, вашего региона или страны. Все данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Оплатить сервис можно двумя способами:
- Банковской картой.
- По счёту для юридических лиц. Заказать счёт можно в разделе «Финансы» в личном кабинете.
Да, OZON Rocket можно интегрировать с CustomerX в реальном времени с помощью гибкой системы триггеров Альбато. В Альбато доступны два типа триггеров: Webhook-триггеры и API-триггеры.
- Webhook-триггеры — срабатывают мгновенно при наступлении заданного события в OZON Rocket, обеспечивая моментальную передачу данных и синхронизацию с CustomerX в режиме реального времени.
- API-триггеры — запрашивают новые события в системе через определенные интервалы: раз в 15 минут, 10 минут или даже каждую минуту (в зависимости от тарифного плана). Это не мгновенная, но почти реальная синхронизация между OZON Rocket АПИ и CustomerX АПИ.
Да, вы можете работать по договору. Для этого напишите в чат поддержки, и наш менеджер отправит вам драфт договора.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
В ритме современной логистики и сервиса ключевую роль играет быстрая и точная синхронизация данных между платформами. Представьте, что ваша команда использует OZON Rocket для оформления и расчёта стоимости доставки, а клиентские данные и задачи ведутся в CustomerX. Благодаря Альбато вы можете связать эти сервисы без программирования, используя триггеры и действия для автоматизации рутины. Например, когда в OZON Rocket создаётся заказ (триггер «Создать заказ»), через Альбато автоматически формируется задача в CustomerX с отметкой «Выполнено сопровождение задачи», что позволяет менеджерам сразу же отследить заказ и провести необходимые действия без ручного ввода. Ещё один практический сценарий: после расчёта стоимости доставки в OZON Rocket (триггер «Расчёт стоимости доставки»), в CustomerX обновляется задача статуса «Обновлено сопровождение задачи», обеспечивая актуальность информации по доставке для отдела продаж. Такая интеграция OZON Rocket с CustomerX через Альбато оптимизирует процесс обслуживания клиентов, сокращая время на коммуникации и снижая риск ошибок при переносе данных, что особенно важно для стартапов, которые ценят скорость и точность в работе. Ищущие способы как связать OZON Rocket и CustomerX найдут в этой связке инструмент для эффективной автоматизации бизнес-процессов, где триггеры из OZON Rocket активируют полезные действия CustomerX, позволяя системам работать в едином потоке данных. Тем самым настройка интеграции OZON Rocket с CustomerX через Альбато даёт реальную экономию времени и повышение качества клиентского сервиса без необходимости программирования.
Интеграции
Интеграция OZON Rocket и CustomerX помогает автоматизировать ключевые процессы. Настройте сценарии для передачи данных между сервисами, уведомления команды о событиях или автоматического запуска действий. С Альбато всё подстраивается под ваши задачи — быстро, просто и без кода.
Автоматизации
С Альбато, OZON Rocket и CustomerX клиенты автоматизируют передачу данных, создание отчетов и уведомления. Например, данные из OZON Rocket синхронизируются с CustomerX или другими сервисами, обновляются в реальном времени и используются для аналитики. Всё подстраивается под задачи вашего бизнеса.
Кейсы