Наши партнёры настроят интеграцию за вас. Просто оставьте заявку
Мы используем файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Альбато — резидент «Сколково» c серверной инфраструктурой в РФ. Данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Создайте собственную интеграцию между вашими сервисами
1
Подключите к Альбато сервисы, которыми пользуетесь в 2 клика.
2
3
4
5
Придумайте интеграцию между ними, которая подойдет для решения ваших задач.
Соберите придуманный сценарий при помощи «конструктора» Альбато, используя API JivoChat (JivoSite)
и CustomerX без программистов.
и CustomerX без программистов.
Решайте сами, какие данные и в какой момент нужно передавать
Просто нажмите «Запустить», чтобы ваша интеграция заработала
Trigger
Начало чата
Trigger
Обновление данных в чате
Trigger
Завершение чата
Trigger
Offline сообщение
Trigger
Событие звонка
Action
Отправить сообщение в чат
Trigger
Задача для следующих действий завершена
Trigger
Задача создана
Trigger
Напоминание о задаче обновлено
Trigger
Метка добавлена к задаче для следующих действий
Trigger
Договор отменён
Trigger
Пользовательский атрибут клиента обновлён
Trigger
Индекс здоровья клиента изменён
Trigger
Клиент создан
Trigger
Клиент обновлён
Trigger
Тег добавлен к клиенту
Trigger
Тег удалён у клиента
Trigger
Контакт создан
Trigger
Пользовательский атрибут контакта изменён
Trigger
Договор продлён
Trigger
Тикет создан
Trigger
Финансовая просрочка
Trigger
Задача завершена
Trigger
Комментарий к задаче создан
Trigger
Заметка создана
Trigger
Транзакционная продажа создана
Trigger
Финансовый продукт создан
Trigger
MRR изменился
Trigger
Сценарий выполнен
Trigger
Ответ NPS получен
Trigger
Ответ CSAT получен
Trigger
Задача обновлена
Trigger
Договор создан
Trigger
Контакт обновлён
Trigger
Добавка создана
Action
Создать клиента
Action
Обновить клиента
Action
Создать или обновить клиента
Action
Найти клиента
Action
Создать контакт
Action
Обновить контакт
Action
Создать или обновить контакт
Action
Найти контакт
Action
Создать контракт
Action
Найти контракт
Action
Отменить контракт
Action
Создать финансовый регистр
Action
Найти финансовый регистр
Action
Создать или обновить тикет
Action
Создать тикет
Action
Обновить тикет
Action
Получить тикет по ID
Action
Создать задачу
Action
Обновить задачу
Action
Пользовательский API запрос
Trigger
Начало чата
Trigger
Обновление данных в чате
Trigger
Завершение чата
Trigger
Offline сообщение
Trigger
Событие звонка
Trigger
Задача для следующих действий завершена
Trigger
Задача создана
Trigger
Напоминание о задаче обновлено
Trigger
Метка добавлена к задаче для следующих действий
Trigger
Договор отменён
Trigger
Пользовательский атрибут клиента обновлён
Trigger
Индекс здоровья клиента изменён
Trigger
Клиент создан
Trigger
Клиент обновлён
Trigger
Тег добавлен к клиенту
Trigger
Тег удалён у клиента
Trigger
Контакт создан
Trigger
Пользовательский атрибут контакта изменён
Trigger
Договор продлён
Trigger
Тикет создан
Trigger
Финансовая просрочка
Trigger
Задача завершена
Trigger
Комментарий к задаче создан
Trigger
Заметка создана
Trigger
Транзакционная продажа создана
Trigger
Финансовый продукт создан
Trigger
MRR изменился
Trigger
Сценарий выполнен
Trigger
Ответ NPS получен
Trigger
Ответ CSAT получен
Trigger
Задача обновлена
Trigger
Договор создан
Trigger
Контакт обновлён
Trigger
Добавка создана
Action
Отправить сообщение в чат
Action
Создать клиента
Action
Обновить клиента
Action
Создать или обновить клиента
Action
Найти клиента
Action
Создать контакт
Action
Обновить контакт
Action
Создать или обновить контакт
Action
Найти контакт
Action
Создать контракт
Action
Найти контракт
Action
Отменить контракт
Action
Создать финансовый регистр
Action
Найти финансовый регистр
Action
Создать или обновить тикет
Action
Создать тикет
Action
Обновить тикет
Action
Получить тикет по ID
Action
Создать задачу
Action
Обновить задачу
Action
Пользовательский API запрос
Интегрируйте
JivoChat (JivoSite) и CustomerX с YandexGPT, GigaChat, OpenAI
JivoChat (JivoSite) + Calltouch
JivoChat (JivoSite) + Битрикс24
JivoChat (JivoSite) + retailCRM (deprecated)
JivoChat (JivoSite) + FreshOffice
JivoChat (JivoSite) + Creatio (BpmOnline)
JivoChat (JivoSite) + SMS.RU
JivoChat (JivoSite) + CallbackHunter
JivoChat (JivoSite) + InSales
JivoChat (JivoSite) + CoMagic
JivoChat (JivoSite) + amoCRM
JivoChat (JivoSite) + МойСклад
JivoChat (JivoSite) + LiveTex
JivoChat (JivoSite) + Yoolla
JivoChat (JivoSite) + Telegram bot (Альбато)
JivoChat (JivoSite) + Google Sheets
JivoChat (JivoSite) + Аллока
JivoChat (JivoSite) + Facebook*
JivoChat (JivoSite) + LeadBack
JivoChat (JivoSite)
Создавайте интеграции JivoChat (JivoSite) и CustomerX с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Больше интергаций
CustomerX + Calltouch
CustomerX + Битрикс24
CustomerX + retailCRM (deprecated)
CustomerX + FreshOffice
CustomerX + Creatio (BpmOnline)
CustomerX + SMS.RU
CustomerX + CallbackHunter
CustomerX + InSales
CustomerX + CoMagic
CustomerX + amoCRM
CustomerX + МойСклад
CustomerX + LiveTex
CustomerX + Yoolla
CustomerX + Telegram bot (Альбато)
CustomerX + Google Sheets
CustomerX + Аллока
CustomerX + Facebook*
CustomerX + LeadBack
Создавайте интеграции JivoChat (JivoSite) и CustomerX с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
CustomerX
Больше интергаций
Полезные статьи про автоматизации и интеграции
Часто задаваемые вопросы
Выбор тарифа в Альбато стал проще. Вы выбираете тариф в зависимости от формата работы.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Количество транзакций зависит от количества шагов действий в связке и от того, как часто она запускается.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Настроить интеграцию между JivoChat (JivoSite) и CustomerX через Альбато легко, и для этого не нужны технические навыки. Просто выполните следующие шаги:
Настройка не требует знаний кода или JivoChat (JivoSite) API и CustomerX API.
- Войдите в Альбато. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь — это быстро и просто.
- Подключите сервисы. Перейдите в раздел «Подключения» и добавьте доступ Альбато к нужным сервисам.
- Перейдите в раздел «Мои связки» и выберите JivoChat (JivoSite) и CustomerX из списка доступных сервисов.
- Определите триггеры и действия. Выберите событие в JivoChat (JivoSite) (триггер), которое будет запускать действие в CustomerX, например, отправку данных или создание новой записи.
- Настройте соответствие полей. Используйте инструмент Альбато для сопоставления данных между JivoChat (JivoSite) и CustomerX, чтобы информация передавалась корректно.
Настройка не требует знаний кода или JivoChat (JivoSite) API и CustomerX API.
Чтобы синхронизировать JivoChat (JivoSite) с CustomerX и перенести исторические данные, Альбато предлагает специальный режим миграции.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции CustomerX с JivoChat (JivoSite), войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции CustomerX с JivoChat (JivoSite), войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
Если все транзакции в вашем пакет, будут израсходованы, связки продолжат работать.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато является резидентом Сколково и имеет серверную структуру в России. Наши серверы находятся в России, устойчивы к блокировкам и обеспечивают стабильную работу с зарубежными платформами, независимо от их статуса в РФ, вашего региона или страны. Все данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Оплатить сервис можно двумя способами:
- Банковской картой.
- По счёту для юридических лиц. Заказать счёт можно в разделе «Финансы» в личном кабинете.
Да, JivoChat (JivoSite) можно интегрировать с CustomerX в реальном времени с помощью гибкой системы триггеров Альбато. В Альбато доступны два типа триггеров: Webhook-триггеры и API-триггеры.
- Webhook-триггеры — срабатывают мгновенно при наступлении заданного события в JivoChat (JivoSite), обеспечивая моментальную передачу данных и синхронизацию с CustomerX в режиме реального времени.
- API-триггеры — запрашивают новые события в системе через определенные интервалы: раз в 15 минут, 10 минут или даже каждую минуту (в зависимости от тарифного плана). Это не мгновенная, но почти реальная синхронизация между JivoChat (JivoSite) АПИ и CustomerX АПИ.
Да, вы можете работать по договору. Для этого напишите в чат поддержки, и наш менеджер отправит вам драфт договора.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Представьте себе менеджера по продажам, которому постоянно приходится переключаться между окнами, чтобы оперативно реагировать на запросы клиентов и обновлять информацию в CRM. Интеграция JivoChat (JivoSite) с CustomerX через Альбато – ваш ключ к автоматизации этих рутинных задач. Альбато позволяет соединить сервисы без навыков программирования, создавая эффективные цепочки взаимодействия. Например, когда в JivoChat начинается новый чат (триггер «Чат начат»), Альбато автоматически создаст нового клиента в CustomerX (действие «Создать клиента»), что позволит мгновенно зафиксировать нового лида. В другом сценарии, после завершения чата в JivoChat (триггер «Чат завершен»), вы можете обновить данные о существующем клиенте в CustomerX, используя действие «Найти клиента», если к задаче был добавлен тег (триггер «Тег добавлен к задаче»). Это гарантирует актуальность информации о клиенте и позволяет оперативно реагировать на его потребности, повышая эффективность работы и сокращая время обработки обращений. Автоматизируйте процесс между JivoChat (JivoSite) и CustomerX, экономя время и повышая качество обслуживания.
Интеграции
Интеграция JivoChat (JivoSite) и CustomerX помогает автоматизировать ключевые процессы. Настройте сценарии для передачи данных между сервисами, уведомления команды о событиях или автоматического запуска действий. С Альбато всё подстраивается под ваши задачи — быстро, просто и без кода.
Автоматизации
С Альбато, JivoChat (JivoSite) и CustomerX клиенты автоматизируют передачу данных, создание отчетов и уведомления. Например, данные из JivoChat (JivoSite) синхронизируются с CustomerX или другими сервисами, обновляются в реальном времени и используются для аналитики. Всё подстраивается под задачи вашего бизнеса.
Кейсы