Albato — это платформа, упрощающая интеграцию различных сервисов. Используя Albato, вы можете легко связать Speech Analytics и MindBox для автоматизации задач. С помощью конструктора автоматизаций Albato вы можете настроить процессы без необходимости программирования, используя триггеры и действия.
Триггеры — это события, инициирующие автоматизацию, например, фильтрация звонков в Speech Analytics. Действия — это задачи, выполняемые в ответ на триггер, такие как обновление статуса заказа или отправка email в MindBox.
Пример интеграции: когда в Speech Analytics происходит событие "Calls filter" (триггер), Albato может автоматически создать или обновить информацию о клиенте в MindBox (действие). Такая интеграция помогает синхронизировать данные и автоматизировать рутинные процессы, обеспечивая более эффективную работу.
Интеграция Speech Analytics и MindBox через Albato даст вам возможность быстро настраивать необходимые процессы, следуя документации и используя все возможности API и вебхуков.