Мы используем файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.
Все понятно
Переходите с Zapier на Альбато
Интеграция Calltouch Обратный звонок и HelpDeskEddy
Интеграция между Calltouch Обратный звонок и HelpDeskEddy позволяет
автоматизировать процессы и связать данные между сервисами.
В конструкторе Albato настройте триггер – событие, которое запускает автоматизацию, и действия, выполняемые после старта.
автоматизировать процессы и связать данные между сервисами.
В конструкторе Albato настройте триггер – событие, которое запускает автоматизацию, и действия, выполняемые после старта.
Интеграция Calltouch Обратный звонок и HelpDeskEddy
Интеграция между Calltouch Обратный звонок и HelpDeskEddy позволяет
автоматизировать процессы и связать данные между сервисами.
В конструкторе Albato настройте триггер – событие, которое запускает автоматизацию, и действия, выполняемые после старта.
автоматизировать процессы и связать данные между сервисами.
В конструкторе Albato настройте триггер – событие, которое запускает автоматизацию, и действия, выполняемые после старта.
Создайте собственную интеграцию между вашими сервисами
1
Подключите к Albato сервисы, которыми пользуетесь в 2 клика.
2
3
4
5
Придумайте интеграцию между ними, которая подойдет для решения ваших задач.
Соберите придуманный сценарий при помощи «конструктора» Albato, используя API Calltouch Обратный звонок
и HelpDeskEddy без программистов.
и HelpDeskEddy без программистов.
Решайте сами, какие данные и в какой момент нужно передавать
Просто нажмите «Запустить», чтобы ваша интеграция заработала
Action
Создать заявку на обратный звонок
Action
Кастомный API запрос
Trigger
Изменение приоритета
Trigger
Новый ответ в заявке от сотрудника
Trigger
Новый ответ в чате от сотрудника
Trigger
Изменение статуса
Trigger
Добавлена оценка
Trigger
Новый комментарий
Trigger
Изменение типа
Trigger
Новый комментарий от сотрудника
Trigger
Изменение исполнителя
Trigger
Новый ответ в заявке
Trigger
Закрытие заявки
Trigger
Новый ответ в заявке от клиента
Trigger
Изменение департамента
Trigger
Новый ответ в чате
Trigger
Новая заявка
Trigger
Новый ответ в чате от клиента
Trigger
Новый комментарий от клиента
Trigger
SLA достигнут
Action
Создать заявку
Action
Обновить заявку
Action
Получить заявку по ID
Action
Поиск заявки
Action
Добавить ответ
Action
Создать контакт
Action
Найти пользователя по ID
Action
Добавить комментарий
Action
Получить номер пользователя
Action
Получить статус пользователя
Action
Изменить статус заявки
Action
Изменить исполнителя
Action
Получить id стандартных полей заявки
Action
Изменить департамент
Action
Получить количество заявок пользователя
Action
Закрыть заявку
Action
Изменить тип
Action
Изменить приоритет
Action
Кастомный API запрос
Trigger
Изменение приоритета
Trigger
Новый ответ в заявке от сотрудника
Trigger
Новый ответ в чате от сотрудника
Trigger
Изменение статуса
Trigger
Добавлена оценка
Trigger
Новый комментарий
Trigger
Изменение типа
Trigger
Новый комментарий от сотрудника
Trigger
Изменение исполнителя
Trigger
Новый ответ в заявке
Trigger
Закрытие заявки
Trigger
Новый ответ в заявке от клиента
Trigger
Изменение департамента
Trigger
Новый ответ в чате
Trigger
Новая заявка
Trigger
Новый ответ в чате от клиента
Trigger
Новый комментарий от клиента
Trigger
SLA достигнут
Action
Создать заявку на обратный звонок
Action
Кастомный API запрос
Action
Создать заявку
Action
Обновить заявку
Action
Получить заявку по ID
Action
Поиск заявки
Action
Добавить ответ
Action
Создать контакт
Action
Найти пользователя по ID
Action
Добавить комментарий
Action
Получить номер пользователя
Action
Получить статус пользователя
Action
Изменить статус заявки
Action
Изменить исполнителя
Action
Получить id стандартных полей заявки
Action
Изменить департамент
Action
Получить количество заявок пользователя
Action
Закрыть заявку
Action
Изменить тип
Action
Изменить приоритет
Action
Кастомный API запрос
Интегрируйте
Calltouch Обратный звонок и HelpDeskEddy с YandexGPT, GigaChat, OpenAI
Calltouch Обратный звонок + Calltouch
Calltouch Обратный звонок + Битрикс24
Calltouch Обратный звонок + retailCRM (deprecated)
Calltouch Обратный звонок + FreshOffice
Calltouch Обратный звонок + JivoSite
Calltouch Обратный звонок + Creatio (BpmOnline)
Calltouch Обратный звонок + SMS.RU
Calltouch Обратный звонок + CallbackHunter
Calltouch Обратный звонок + InSales
Calltouch Обратный звонок + CoMagic
Calltouch Обратный звонок + amoCRM
Calltouch Обратный звонок + МойСклад
Calltouch Обратный звонок + LiveTex
Calltouch Обратный звонок + Yoolla
Calltouch Обратный звонок + Albato Telegram bot
Calltouch Обратный звонок + Google Sheets
Calltouch Обратный звонок + Аллока
Calltouch Обратный звонок + Facebook
Calltouch Обратный звонок
Создавайте интеграции Calltouch Обратный звонок и HelpDeskEddy с более чем 750 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Больше интергаций
HelpDeskEddy + Calltouch
HelpDeskEddy + Битрикс24
HelpDeskEddy + retailCRM (deprecated)
HelpDeskEddy + FreshOffice
HelpDeskEddy + JivoSite
HelpDeskEddy + Creatio (BpmOnline)
HelpDeskEddy + SMS.RU
HelpDeskEddy + CallbackHunter
HelpDeskEddy + InSales
HelpDeskEddy + CoMagic
HelpDeskEddy + amoCRM
HelpDeskEddy + МойСклад
HelpDeskEddy + LiveTex
HelpDeskEddy + Yoolla
HelpDeskEddy + Albato Telegram bot
HelpDeskEddy + Google Sheets
HelpDeskEddy + Аллока
HelpDeskEddy + Facebook
Создавайте интеграции Calltouch Обратный звонок и HelpDeskEddy с более чем 750 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
HelpDeskEddy
Больше интергаций
Интеграция Calltouch Обратный звонок и HelpDeskEddy с Albato обеспечивает автоматическую синхронизацию и связывает данные с 800+ сервисами. Триггеры запускают процессы, а действия выполняют нужные операции.
В Albato вы легко настроите любую логику, используя API Calltouch Обратный звонок и HelpDeskEddy без кода. Инструменты Albato — HTTP-request, Builder и Webhook — позволяют гибко адаптировать интеграцию под любые бизнес-процессы.
Описание интеграции Calltouch Обратный звонок и HelpDeskEddy. Читать далее
В Albato вы легко настроите любую логику, используя API Calltouch Обратный звонок и HelpDeskEddy без кода. Инструменты Albato — HTTP-request, Builder и Webhook — позволяют гибко адаптировать интеграцию под любые бизнес-процессы.
Описание интеграции Calltouch Обратный звонок и HelpDeskEddy. Читать далее
Интеграции
Интеграция Calltouch Обратный звонок и HelpDeskEddy помогает автоматизировать ключевые процессы. Настройте сценарии для передачи данных между сервисами, уведомления команды о событиях или автоматического запуска действий. С Albato всё подстраивается под ваши задачи — быстро, просто и без кода.
Автоматизации
С Albato, Calltouch Обратный звонок и HelpDeskEddy клиенты автоматизируют передачу данных, создание отчетов и уведомления. Например, данные из Calltouch Обратный звонок синхронизируются с HelpDeskEddy или другими сервисами, обновляются в реальном времени и используются для аналитики. Всё подстраивается под задачи вашего бизнеса.
Кейсы
Часто задаваемые вопросы
На любом тарифе вы получите полный доступ ко всем функциям, сервисам и инструментам Albato — без ограничений. Тарифы отличаются только количеством транзакций и подключений одного сервиса.
Перед выбором тарифа рекомендуем использовать 14-дневный пробный период. За это время вы сможете настроить нужные интеграции и протестировать их работу.
Тариф стоит выбирать, исходя из количества транзакций, которые планируется использовать в месяц, и количества подключений для каждой системы.
Например: вы получаете 200 лидов из Facebook ежемесячно и хотите создавать контакт, сделку и задачу для менеджера в amoCRM. Получается связка из четырёх шагов: Facebook (новый лид) → amoCRM (новый контакт) → amoCRM (новая сделка) → amoCRM (новая задача).
Чтобы рассчитать нужное количество транзакций, умножьте число входящих запросов (200) на количество шагов в связке (за исключением первого): 200 × 3 = 600 транзакций в месяц.
Для такой задачи подойдёт тариф 'Базовый'.
Тариф стоит выбирать, исходя из количества транзакций, которые планируется использовать в месяц, и количества подключений для каждой системы.
Например: вы получаете 200 лидов из Facebook ежемесячно и хотите создавать контакт, сделку и задачу для менеджера в amoCRM. Получается связка из четырёх шагов: Facebook (новый лид) → amoCRM (новый контакт) → amoCRM (новая сделка) → amoCRM (новая задача).
Чтобы рассчитать нужное количество транзакций, умножьте число входящих запросов (200) на количество шагов в связке (за исключением первого): 200 × 3 = 600 транзакций в месяц.
Для такой задачи подойдёт тариф 'Базовый'.
Настроить интеграцию между Calltouch Обратный звонок и HelpDeskEddy через Albato легко, и для этого не нужны технические навыки. Просто выполните следующие шаги:
- Войдите в Albato. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь — это быстро и просто.
- Перейдите в раздел «Интеграции» и выберите Calltouch Обратный звонок и HelpDeskEddy из списка доступных сервисов.
- Определите триггеры и действия. Выберите событие в Calltouch Обратный звонок (триггер), которое будет запускать действие в HelpDeskEddy, например, отправку данных или создание новой записи.
- Настройте соответствие полей. Используйте инструмент Albato для сопоставления данных между Calltouch Обратный звонок и HelpDeskEddy, чтобы информация передавалась корректно.
Чтобы синхронизировать Calltouch Обратный звонок с HelpDeskEddy и перенести исторические данные, Albato предлагает специальный режим миграции. В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных поэтапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции HelpDeskEddy с Calltouch Обратный звонок, войдите в свой аккаунт Albato, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных поэтапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции HelpDeskEddy с Calltouch Обратный звонок, войдите в свой аккаунт Albato, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
Если вы потратили все транзакции тарифного плана, есть три варианта решения:
- Перейти на более высокий тарифный план. Для этого зайдите во вкладку «Финансы» и нажмите «Перейти» рядом с нужным тарифом.
- Докупить пакет транзакций. Нажмите кнопку «Расширить» во вкладке «Финансы».
- Купить тот же тариф повторно. Это продлит доступ к транзакциям с момента оплаты. Опция доступна только при оплате банковской картой — её можно выбрать в разделе «Финансы».
Albato — резидент Сколково, зарегистрирован в РФ. Наши серверы также находятся в России, устойчивы к блокировкам и обеспечивают стабильную работу с зарубежными платформами, независимо от их статуса в РФ, вашего региона или страны.
Оплатить сервис можно двумя способами:
- Банковской картой.
- По счёту для юридических лиц. Заказать счёт можно в разделе «Финансы» в личном кабинете.
Да, Calltouch Обратный звонок можно интегрировать с HelpDeskEddy в реальном времени с помощью гибкой системы триггеров Albato. В Albato доступны два типа триггеров: Webhook-триггеры и API-триггеры.
- Webhook-триггеры — срабатывают мгновенно при наступлении заданного события в Calltouch Обратный звонок, обеспечивая моментальную передачу данных и синхронизацию с HelpDeskEddy в режиме реального времени.
- API-триггеры — запрашивают новые события в системе через определенные интервалы: раз в 15 минут, 10 минут или даже каждую минуту (в зависимости от тарифного плана). Это не мгновенная, но почти реальная синхронизация между Calltouch Обратный звонок и HelpDeskEddy.
Да, вы можете работать по договору. Для этого напишите в чат поддержки, и наш менеджер отправит вам драфт договора.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.