Albato — это платформа, упрощающая интеграцию различных сервисов, таких как CoMagic и Calltouch Callback. Она позволяет пользователям автоматизировать рабочие процессы с помощью интуитивно понятного конструктора автоматизаций, не требуя знаний в программировании. Основная задача Albato — предоставить удобное средство для настройки интеграций между сервисами.
Интеграция строится на основе триггеров и действий. Триггеры — это события, инициирующие автоматизацию, а действия — это задачи, выполняемые в ответ на триггер.
Например, вы можете настроить Albato так, чтобы при поступлении нового звонка в CoMagic (триггер) автоматически создавалась заявка на обратный звонок в Calltouch Callback (действие). Это позволяет синхронизировать данные и автоматизировать процессы, улучшая оперативность и эффективность работы.
Для настройки интеграции CoMagic и Calltouch Callback через Albato просто следуйте документации на платформе. Такая связка поможет вам автоматизировать рутинные задачи и снизить риск упущенных звонков, обеспечивая максимальную синхронность и скорость обслуживания клиентов.