Albato — это платформа, упрощающая интеграцию различных сервисов. Она позволяет легко связать Zendesk и Bizon 365 для автоматизации задач. С помощью конструктора автоматизации Albato пользователи могут настраивать процессы без сложного программирования.
Интеграция работает на основе триггеров и действий. Триггеры — это события, инициирующие автоматизацию, такие как окончание вебинара или новый подписчик в Bizon 365. Действия — это задачи, выполняемые в ответ на триггер, такие как создание или обновление тикета в Zendesk.
Например, когда вебинар завершился в Bizon 365 (триггер), Albato автоматически создаст новый тикет в Zendesk (действие). Это позволяет вам быстро и эффективно обрабатывать запросы пользователей и улучшить качество обслуживания.
С Albato вы легко настраиваете интеграцию Zendesk и Bizon 365, следуя документации. Процесс подключения и настройки занимает всего несколько минут, что обеспечивает быструю синхронизацию и автоматизацию рабочих процессов.