Наши партнёры настроят интеграцию за вас. Просто оставьте заявку
Мы используем файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Альбато — резидент «Сколково» c серверной инфраструктурой в РФ. Данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Создайте собственную интеграцию между вашими сервисами
1
Подключите к Альбато сервисы, которыми пользуетесь в 2 клика.
2
3
4
5
Придумайте интеграцию между ними, которая подойдет для решения ваших задач.
Соберите придуманный сценарий при помощи «конструктора» Альбато, используя API Calltouch
и Yandex SpeechSense без программистов.
и Yandex SpeechSense без программистов.
Решайте сами, какие данные и в какой момент нужно передавать
Просто нажмите «Запустить», чтобы ваша интеграция заработала
Trigger
Входящий звонок
Trigger
Входящая заявка
Trigger
Чат
Trigger
Вебхук из триггерного сценария
Trigger
Получить сделки
Action
Регистрация заказа по звонку
Action
Удалить тэги
Action
Получить сделку
Action
Тегирование сделки
Action
Новая заявка (API v2.0)
Action
Создать и обновить сделку (API 2.0)
Action
Новый звонок (API 2.0)
Action
Удалить сделку (API v2.0)
Action
Получить сделки (API v2.0)
Action
Тэгирование лида (API v2.0)
Action
Получить звонок по ID
Action
Получить заявку по ID
Action
Добавить менеджера в лид
Action
Пользовательское событие в триггерном сценарии
Action
Добавление пользовательских полей к лидам
Action
Получить результаты скоринга клиентов
Action
Создание скоринга клиентов
Action
Получение статистики SMS по базе
Action
Удаление пользовательских полей из звонков, заявок и сделок
Action
Получить сделку по ID
Trigger
Получить аналитику звонков
Action
Загрузить аудиозапись
Action
Кастомный API запрос
Action
Создать чат
Trigger
Входящий звонок
Trigger
Входящая заявка
Trigger
Чат
Trigger
Вебхук из триггерного сценария
Trigger
Получить сделки
Trigger
Получить аналитику звонков
Action
Регистрация заказа по звонку
Action
Удалить тэги
Action
Получить сделку
Action
Тегирование сделки
Action
Новая заявка (API v2.0)
Action
Создать и обновить сделку (API 2.0)
Action
Новый звонок (API 2.0)
Action
Удалить сделку (API v2.0)
Action
Получить сделки (API v2.0)
Action
Тэгирование лида (API v2.0)
Action
Получить звонок по ID
Action
Получить заявку по ID
Action
Добавить менеджера в лид
Action
Пользовательское событие в триггерном сценарии
Action
Добавление пользовательских полей к лидам
Action
Получить результаты скоринга клиентов
Action
Создание скоринга клиентов
Action
Получение статистики SMS по базе
Action
Удаление пользовательских полей из звонков, заявок и сделок
Action
Получить сделку по ID
Action
Загрузить аудиозапись
Action
Кастомный API запрос
Action
Создать чат
Интегрируйте
Calltouch и Yandex SpeechSense с YandexGPT, GigaChat, OpenAI
Calltouch + Битрикс24
Calltouch + retailCRM (deprecated)
Calltouch + FreshOffice
Calltouch + JivoChat (JivoSite)
Calltouch + Creatio (BpmOnline)
Calltouch + SMS.RU
Calltouch + CallbackHunter
Calltouch + InSales
Calltouch + CoMagic
Calltouch + amoCRM
Calltouch + МойСклад
Calltouch + LiveTex
Calltouch + Yoolla
Calltouch + Telegram bot (Альбато)
Calltouch + Google Sheets
Calltouch + Аллока
Calltouch + Facebook*
Calltouch + LeadBack
Calltouch
Создавайте интеграции Calltouch и Yandex SpeechSense с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Больше интергаций
Yandex SpeechSense + Битрикс24
Yandex SpeechSense + retailCRM (deprecated)
Yandex SpeechSense + FreshOffice
Yandex SpeechSense + JivoChat (JivoSite)
Yandex SpeechSense + Creatio (BpmOnline)
Yandex SpeechSense + SMS.RU
Yandex SpeechSense + CallbackHunter
Yandex SpeechSense + InSales
Yandex SpeechSense + CoMagic
Yandex SpeechSense + amoCRM
Yandex SpeechSense + МойСклад
Yandex SpeechSense + LiveTex
Yandex SpeechSense + Yoolla
Yandex SpeechSense + Telegram bot (Альбато)
Yandex SpeechSense + Google Sheets
Yandex SpeechSense + Аллока
Yandex SpeechSense + Facebook*
Yandex SpeechSense + LeadBack
Создавайте интеграции Calltouch и Yandex SpeechSense с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Yandex SpeechSense
Больше интергаций
Полезные статьи про автоматизации и интеграции
Часто задаваемые вопросы
Выбор тарифа в Альбато стал проще. Вы выбираете тариф в зависимости от формата работы.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Количество транзакций зависит от количества шагов действий в связке и от того, как часто она запускается.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Настроить интеграцию между Calltouch и Yandex SpeechSense через Альбато легко, и для этого не нужны технические навыки. Просто выполните следующие шаги:
Настройка не требует знаний кода или Calltouch API и Yandex SpeechSense API.
- Войдите в Альбато. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь — это быстро и просто.
- Подключите сервисы. Перейдите в раздел «Подключения» и добавьте доступ Альбато к нужным сервисам.
- Перейдите в раздел «Мои связки» и выберите Calltouch и Yandex SpeechSense из списка доступных сервисов.
- Определите триггеры и действия. Выберите событие в Calltouch (триггер), которое будет запускать действие в Yandex SpeechSense, например, отправку данных или создание новой записи.
- Настройте соответствие полей. Используйте инструмент Альбато для сопоставления данных между Calltouch и Yandex SpeechSense, чтобы информация передавалась корректно.
Настройка не требует знаний кода или Calltouch API и Yandex SpeechSense API.
Чтобы синхронизировать Calltouch с Yandex SpeechSense и перенести исторические данные, Альбато предлагает специальный режим миграции.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции Yandex SpeechSense с Calltouch, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции Yandex SpeechSense с Calltouch, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
Если все транзакции в вашем пакет, будут израсходованы, связки продолжат работать.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато является резидентом Сколково и имеет серверную структуру в России. Наши серверы находятся в России, устойчивы к блокировкам и обеспечивают стабильную работу с зарубежными платформами, независимо от их статуса в РФ, вашего региона или страны. Все данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Оплатить сервис можно двумя способами:
- Банковской картой.
- По счёту для юридических лиц. Заказать счёт можно в разделе «Финансы» в личном кабинете.
Да, Calltouch можно интегрировать с Yandex SpeechSense в реальном времени с помощью гибкой системы триггеров Альбато. В Альбато доступны два типа триггеров: Webhook-триггеры и API-триггеры.
- Webhook-триггеры — срабатывают мгновенно при наступлении заданного события в Calltouch, обеспечивая моментальную передачу данных и синхронизацию с Yandex SpeechSense в режиме реального времени.
- API-триггеры — запрашивают новые события в системе через определенные интервалы: раз в 15 минут, 10 минут или даже каждую минуту (в зависимости от тарифного плана). Это не мгновенная, но почти реальная синхронизация между Calltouch АПИ и Yandex SpeechSense АПИ.
Да, вы можете работать по договору. Для этого напишите в чат поддержки, и наш менеджер отправит вам драфт договора.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Ежедневно специалисты контакт-центров тратят часы на ручное сопоставление данных о звонках и расшифровках, что замедляет анализ и принятие решений. С помощью Альбато, платформы для автоматизации и интеграции сервисов, вы можете легко связать Calltouch и Yandex SpeechSense, избавившись от рутины и ошибок. Хотите знать, как настроить интеграцию Calltouch с Yandex SpeechSense? Это просто! В первом сценарии, при входящем звонке в Calltouch (триггер «Входящий звонок»), Альбато автоматически запускает загрузку аудиозаписи в Yandex SpeechSense (действие «Загрузка аудиозаписи») для расшифровки. Во втором примере, когда формируется запрос на заказ через Calltouch (триггер «Запрос заказа»), вы можете использовать действие «Запрос API» в Yandex SpeechSense, чтобы получить аналитику по звонку. Альбато позволяет автоматизировать процесс между Calltouch и Yandex SpeechSense, значительно повышая эффективность работы с данными, ускоряя анализ звонков и улучшая качество обслуживания клиентов.
Интеграции
Интеграция Calltouch и Yandex SpeechSense помогает автоматизировать ключевые процессы. Настройте сценарии для передачи данных между сервисами, уведомления команды о событиях или автоматического запуска действий. С Альбато всё подстраивается под ваши задачи — быстро, просто и без кода.
Автоматизации
С Альбато, Calltouch и Yandex SpeechSense клиенты автоматизируют передачу данных, создание отчетов и уведомления. Например, данные из Calltouch синхронизируются с Yandex SpeechSense или другими сервисами, обновляются в реальном времени и используются для аналитики. Всё подстраивается под задачи вашего бизнеса.
Кейсы