Albato — это платформа, упрощающая интеграцию различных сервисов. Она позволяет связать Speech Analytics и Kommo для автоматизации задач без необходимости программирования. Конструктор автоматизации Albato помогает пользователям настраивать процессы с помощью интуитивно понятного интерфейса.
Интеграция работает на основе триггеров и действий. Триггеры — это события, инициирующие автоматизацию, например, фильтрация звонков в Speech Analytics. Действия — это задачи, выполняемые в ответ на триггер, такие как создание новой сделки или обновление контакта в Kommo.
Пример интеграции между Speech Analytics и Kommo: когда происходит фильтрация звонков в Speech Analytics (триггер), автоматически создается новая сделка в Kommo (действие). Эта связка помогает синхронизировать данные и автоматизировать рутинные процессы, повышая эффективность работы.
Настройка интеграции проходит через интуитивный конструктор на платформе Albato, следуя документации и подключая необходимые сервисы.