Наши партнёры настроят интеграцию за вас. Просто оставьте заявку
Мы используем файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Альбато — резидент «Сколково» c серверной инфраструктурой в РФ. Данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Создайте собственную интеграцию между вашими сервисами
1
Подключите к Альбато сервисы, которыми пользуетесь в 2 клика.
2
3
4
5
Придумайте интеграцию между ними, которая подойдет для решения ваших задач.
Соберите придуманный сценарий при помощи «конструктора» Альбато, используя API retailCRM
и OpenPhone без программистов.
и OpenPhone без программистов.
Решайте сами, какие данные и в какой момент нужно передавать
Просто нажмите «Запустить», чтобы ваша интеграция заработала
Trigger
Изменение статуса заказа
Trigger
Изменение клиента
Action
Создать клиента
Action
Обновить клиента
Action
Поиск клиента
Action
Поиск клиента по ID
Action
Добавить заметку клиенту
Action
Поиск пользователя по Email
Action
Поиск пользователя по ID
Action
Создать заказ
Action
Обновить заказ
Action
Поиск заказа
Action
Обновление цен (бета-версия)
Action
Обновление запасов (бета-версия)
Action
Кастомный API запрос
Action
Получить ассортимент
Action
Всплывающее уведомление о вызове
Action
Поиск заказа по ID
Trigger
Message delivered
Trigger
Message received
Trigger
Call completed
Trigger
Call ringing
Trigger
Call recording completed
Trigger
Call summary completed
Trigger
Call transcript completed
Action
Create Contact
Action
Update Contact
Action
Get a contact by ID
Action
Send a text message
Action
Custom API request
Action
Send a text message (Phone ID)
Trigger
Изменение статуса заказа
Trigger
Изменение клиента
Trigger
Message delivered
Trigger
Message received
Trigger
Call completed
Trigger
Call ringing
Trigger
Call recording completed
Trigger
Call summary completed
Trigger
Call transcript completed
Action
Создать клиента
Action
Обновить клиента
Action
Поиск клиента
Action
Поиск клиента по ID
Action
Добавить заметку клиенту
Action
Поиск пользователя по Email
Action
Поиск пользователя по ID
Action
Создать заказ
Action
Обновить заказ
Action
Поиск заказа
Action
Обновление цен (бета-версия)
Action
Обновление запасов (бета-версия)
Action
Кастомный API запрос
Action
Получить ассортимент
Action
Всплывающее уведомление о вызове
Action
Поиск заказа по ID
Action
Create Contact
Action
Update Contact
Action
Get a contact by ID
Action
Send a text message
Action
Custom API request
Action
Send a text message (Phone ID)
Интегрируйте
retailCRM и OpenPhone с YandexGPT, GigaChat, OpenAI
retailCRM + Calltouch
retailCRM + Битрикс24
retailCRM + retailCRM (deprecated)
retailCRM + FreshOffice
retailCRM + JivoChat (JivoSite)
retailCRM + Creatio (BpmOnline)
retailCRM + SMS.RU
retailCRM + CallbackHunter
retailCRM + InSales
retailCRM + CoMagic
retailCRM + amoCRM
retailCRM + МойСклад
retailCRM + LiveTex
retailCRM + Yoolla
retailCRM + Telegram bot (Альбато)
retailCRM + Google Sheets
retailCRM + Аллока
retailCRM + Facebook*
retailCRM
Создавайте интеграции retailCRM и OpenPhone с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Больше интергаций
OpenPhone + Calltouch
OpenPhone + Битрикс24
OpenPhone + retailCRM (deprecated)
OpenPhone + FreshOffice
OpenPhone + JivoChat (JivoSite)
OpenPhone + Creatio (BpmOnline)
OpenPhone + SMS.RU
OpenPhone + CallbackHunter
OpenPhone + InSales
OpenPhone + CoMagic
OpenPhone + amoCRM
OpenPhone + МойСклад
OpenPhone + LiveTex
OpenPhone + Yoolla
OpenPhone + Telegram bot (Альбато)
OpenPhone + Google Sheets
OpenPhone + Аллока
OpenPhone + Facebook*
Создавайте интеграции retailCRM и OpenPhone с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
OpenPhone
Больше интергаций
Полезные статьи про автоматизации и интеграции
Часто задаваемые вопросы
На любом тарифе вы получите полный доступ ко всем функциям, сервисам и инструментам Альбато — без ограничений. Тарифы отличаются только количеством транзакций.
Перед выбором тарифа рекомендуем использовать 14-дневный пробный период. За это время вы сможете настроить нужные интеграции и протестировать их работу.
Тариф стоит выбирать, исходя из количества транзакций, которые планируется использовать в месяц.
Например: вы получаете 200 лидов из VK Ads ежемесячно и хотите создавать контакт, сделку и задачу для менеджера в amoCRM. Получается связка из четырёх шагов: VK Ads (новый лид) → amoCRM (новый контакт) → amoCRM (новая сделка) → amoCRM (новая задача).
Чтобы рассчитать нужное количество транзакций, умножьте число входящих запросов (200) на количество шагов в связке (за исключением первого): 200 × 3 = 600 транзакций в месяц.
Для такой задачи подойдёт тариф 'Базовый'.
Тариф стоит выбирать, исходя из количества транзакций, которые планируется использовать в месяц.
Например: вы получаете 200 лидов из VK Ads ежемесячно и хотите создавать контакт, сделку и задачу для менеджера в amoCRM. Получается связка из четырёх шагов: VK Ads (новый лид) → amoCRM (новый контакт) → amoCRM (новая сделка) → amoCRM (новая задача).
Чтобы рассчитать нужное количество транзакций, умножьте число входящих запросов (200) на количество шагов в связке (за исключением первого): 200 × 3 = 600 транзакций в месяц.
Для такой задачи подойдёт тариф 'Базовый'.
Настроить интеграцию между retailCRM и OpenPhone через Альбато легко, и для этого не нужны технические навыки. Просто выполните следующие шаги:
Настройка не требует знаний кода или retailCRM API и OpenPhone API.
- Войдите в Альбато. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь — это быстро и просто.
- Подключите сервисы. Перейдите в раздел «Подключения» и добавьте доступ Альбато к нужным сервисам.
- Перейдите в раздел «Мои связки» и выберите retailCRM и OpenPhone из списка доступных сервисов.
- Определите триггеры и действия. Выберите событие в retailCRM (триггер), которое будет запускать действие в OpenPhone, например, отправку данных или создание новой записи.
- Настройте соответствие полей. Используйте инструмент Альбато для сопоставления данных между retailCRM и OpenPhone, чтобы информация передавалась корректно.
Настройка не требует знаний кода или retailCRM API и OpenPhone API.
Чтобы синхронизировать retailCRM с OpenPhone и перенести исторические данные, Альбато предлагает специальный режим миграции.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции OpenPhone с retailCRM, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции OpenPhone с retailCRM, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
Если вы потратили все транзакции тарифного плана, есть три варианта решения:
- Перейти на более высокий тарифный план. Для этого зайдите во вкладку «Финансы» и нажмите «Перейти» рядом с нужным тарифом.
- Докупить пакет транзакций. Нажмите кнопку «Расширить» во вкладке «Финансы».
- Купить тот же тариф повторно. Это продлит доступ к транзакциям с момента оплаты. Опция доступна только при оплате банковской картой — её можно выбрать в разделе «Финансы».
Альбато является резидентом Сколково и имеет серверную структуру в России. Наши серверы находятся в России, устойчивы к блокировкам и обеспечивают стабильную работу с зарубежными платформами, независимо от их статуса в РФ, вашего региона или страны. Все данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Оплатить сервис можно двумя способами:
- Банковской картой.
- По счёту для юридических лиц. Заказать счёт можно в разделе «Финансы» в личном кабинете.
Да, retailCRM можно интегрировать с OpenPhone в реальном времени с помощью гибкой системы триггеров Альбато. В Альбато доступны два типа триггеров: Webhook-триггеры и API-триггеры.
- Webhook-триггеры — срабатывают мгновенно при наступлении заданного события в retailCRM, обеспечивая моментальную передачу данных и синхронизацию с OpenPhone в режиме реального времени.
- API-триггеры — запрашивают новые события в системе через определенные интервалы: раз в 15 минут, 10 минут или даже каждую минуту (в зависимости от тарифного плана). Это не мгновенная, но почти реальная синхронизация между retailCRM АПИ и OpenPhone АПИ.
Да, вы можете работать по договору. Для этого напишите в чат поддержки, и наш менеджер отправит вам драфт договора.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Интеграция retailCRM и OpenPhone с Альбато обеспечивает автоматическую синхронизацию и связывает данные с 1 000+ сервисами. Триггеры запускают процессы, а действия выполняют нужные операции.
В современных розничных бизнесах тонкости работы с клиентами напрямую влияют на скорость обработки заказов и качество обслуживания. Представьте, что команда использует retailCRM для управления заказами и ведения клиентов, а OpenPhone — для коммуникации с покупателями через телефон и сообщения. Автоматизация связки retailCRM → OpenPhone через платформу Альбато позволяет без программирования создавать сценарии, которые облегчают повседневные задачи. Например, при создании или обновлении клиента в retailCRM (триггеры «Создать клиента», «Обновить клиента») Альбато автоматически запускает создание контакта в OpenPhone, что исключает ручной перенос данных, экономит время и снижает риск ошибок. В другом сценарии, когда в retailCRM меняется статус заказа или данные клиента, можно настроить отправку текстового сообщения через OpenPhone, информируя о статусе заказа клиента в режиме реального времени, что повышает лояльность и снижает нагрузку на службу поддержки. При этом OpenPhone предоставляет обратные действия: можно фиксировать доставленные или полученные сообщения, что помогает контролировать коммуникации. Альбато связывает триггеры в retailCRM с действиями в OpenPhone, упрощая интеграцию и давая возможность строить цепочки, которые упростят работу и повысят эффективность обслуживания без единой строчки кода. Такая автоматизация экономит время, убирает рутинные задачи и позволяет быстро масштабировать процесс работы с заказами и клиентами.
В современных розничных бизнесах тонкости работы с клиентами напрямую влияют на скорость обработки заказов и качество обслуживания. Представьте, что команда использует retailCRM для управления заказами и ведения клиентов, а OpenPhone — для коммуникации с покупателями через телефон и сообщения. Автоматизация связки retailCRM → OpenPhone через платформу Альбато позволяет без программирования создавать сценарии, которые облегчают повседневные задачи. Например, при создании или обновлении клиента в retailCRM (триггеры «Создать клиента», «Обновить клиента») Альбато автоматически запускает создание контакта в OpenPhone, что исключает ручной перенос данных, экономит время и снижает риск ошибок. В другом сценарии, когда в retailCRM меняется статус заказа или данные клиента, можно настроить отправку текстового сообщения через OpenPhone, информируя о статусе заказа клиента в режиме реального времени, что повышает лояльность и снижает нагрузку на службу поддержки. При этом OpenPhone предоставляет обратные действия: можно фиксировать доставленные или полученные сообщения, что помогает контролировать коммуникации. Альбато связывает триггеры в retailCRM с действиями в OpenPhone, упрощая интеграцию и давая возможность строить цепочки, которые упростят работу и повысят эффективность обслуживания без единой строчки кода. Такая автоматизация экономит время, убирает рутинные задачи и позволяет быстро масштабировать процесс работы с заказами и клиентами.
Интеграции
Интеграция retailCRM и OpenPhone помогает автоматизировать ключевые процессы. Настройте сценарии для передачи данных между сервисами, уведомления команды о событиях или автоматического запуска действий. С Альбато всё подстраивается под ваши задачи — быстро, просто и без кода.
Автоматизации
С Альбато, retailCRM и OpenPhone клиенты автоматизируют передачу данных, создание отчетов и уведомления. Например, данные из retailCRM синхронизируются с OpenPhone или другими сервисами, обновляются в реальном времени и используются для аналитики. Всё подстраивается под задачи вашего бизнеса.
Кейсы