Наши партнёры настроят интеграцию за вас. Просто оставьте заявку
Мы используем файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Альбато — резидент «Сколково» c серверной инфраструктурой в РФ. Данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Создайте собственную интеграцию между вашими сервисами
1
Подключите к Альбато сервисы, которыми пользуетесь в 2 клика.
2
3
4
5
Придумайте интеграцию между ними, которая подойдет для решения ваших задач.
Соберите придуманный сценарий при помощи «конструктора» Альбато, используя API Okdesk
и retailCRM без программистов.
и retailCRM без программистов.
Решайте сами, какие данные и в какой момент нужно передавать
Просто нажмите «Запустить», чтобы ваша интеграция заработала
Trigger
Новая заявка
Trigger
Изменение статуса заявки
Trigger
Изменение ответственности за заявку
Trigger
Изменение типа заявки
Trigger
Новый комментарий к заявке
Trigger
Добавление файла к заявке
Trigger
Изменение планового времени решения заявки
Trigger
Удаление заявки
Trigger
Создано новое оборудование
Trigger
Изменение оборудования
Trigger
Проставление оценки заявке
Action
Поиск оборудования
Action
Смена статуса заявки
Action
Добавить комментарий в заявку
Action
Оценка заявки
Action
Получение спецификаций заявки
Action
Добавление спецификации к заявке
Action
Получение детализации по трудозатратам заявки
Action
Получение чек-листа заявки
Action
Пометка о выполнении чек-листа
Action
Создание оборудования
Action
Информация об оборудовании
Action
Редактирование оборудования
Action
Поиск объекта обслуживания
Action
Создание объекта обслуживания
Action
Информация об объекте обслуживания
Action
Редактирование объекта обслуживания
Action
Передача информации о входящем звонке
Action
Создание записи о телефонном разговоре
Action
Смена ответственного за заявку
Action
Поиск компании
Action
Создание компании
Action
Редактирование компании
Action
Новый сотрудник
Action
Редактирование сотрудника
Action
Активация сотрудника
Action
Поиск контакта
Action
Новый контакт
Action
Редактирование контакта
Action
Поиск договора
Action
Информация о договоре
Action
Создание договора
Action
Добавление сервисного периода
Action
Изменение сервисного периода
Action
Новая заявка
Action
Смена плановой даты решения заявки
Action
Кастомный API запрос
Trigger
Изменение статуса заказа
Trigger
Изменение клиента
Action
Создать клиента
Action
Обновить клиента
Action
Поиск клиента
Action
Поиск клиента по ID
Action
Добавить заметку клиенту
Action
Поиск пользователя по Email
Action
Поиск пользователя по ID
Action
Создать заказ
Action
Обновить заказ
Action
Поиск заказа
Action
Обновление цен (бета-версия)
Action
Обновление запасов (бета-версия)
Action
Кастомный API запрос
Action
Получить ассортимент
Action
Всплывающее уведомление о вызове
Action
Поиск заказа по ID
Trigger
Новая заявка
Trigger
Изменение статуса заявки
Trigger
Изменение ответственности за заявку
Trigger
Изменение типа заявки
Trigger
Новый комментарий к заявке
Trigger
Добавление файла к заявке
Trigger
Изменение планового времени решения заявки
Trigger
Удаление заявки
Trigger
Создано новое оборудование
Trigger
Изменение оборудования
Trigger
Проставление оценки заявке
Trigger
Изменение статуса заказа
Trigger
Изменение клиента
Action
Поиск оборудования
Action
Смена статуса заявки
Action
Добавить комментарий в заявку
Action
Оценка заявки
Action
Получение спецификаций заявки
Action
Добавление спецификации к заявке
Action
Получение детализации по трудозатратам заявки
Action
Получение чек-листа заявки
Action
Пометка о выполнении чек-листа
Action
Создание оборудования
Action
Информация об оборудовании
Action
Редактирование оборудования
Action
Поиск объекта обслуживания
Action
Создание объекта обслуживания
Action
Информация об объекте обслуживания
Action
Редактирование объекта обслуживания
Action
Передача информации о входящем звонке
Action
Создание записи о телефонном разговоре
Action
Смена ответственного за заявку
Action
Поиск компании
Action
Создание компании
Action
Редактирование компании
Action
Новый сотрудник
Action
Редактирование сотрудника
Action
Активация сотрудника
Action
Поиск контакта
Action
Новый контакт
Action
Редактирование контакта
Action
Поиск договора
Action
Информация о договоре
Action
Создание договора
Action
Добавление сервисного периода
Action
Изменение сервисного периода
Action
Новая заявка
Action
Смена плановой даты решения заявки
Action
Кастомный API запрос
Action
Создать клиента
Action
Обновить клиента
Action
Поиск клиента
Action
Поиск клиента по ID
Action
Добавить заметку клиенту
Action
Поиск пользователя по Email
Action
Поиск пользователя по ID
Action
Создать заказ
Action
Обновить заказ
Action
Поиск заказа
Action
Обновление цен (бета-версия)
Action
Обновление запасов (бета-версия)
Action
Кастомный API запрос
Action
Получить ассортимент
Action
Всплывающее уведомление о вызове
Action
Поиск заказа по ID
Интегрируйте
Okdesk и retailCRM с YandexGPT, GigaChat, OpenAI
Okdesk + Calltouch
Okdesk + Битрикс24
Okdesk + retailCRM (deprecated)
Okdesk + FreshOffice
Okdesk + JivoChat (JivoSite)
Okdesk + Creatio (BpmOnline)
Okdesk + SMS.RU
Okdesk + CallbackHunter
Okdesk + InSales
Okdesk + CoMagic
Okdesk + amoCRM
Okdesk + МойСклад
Okdesk + LiveTex
Okdesk + Yoolla
Okdesk + Telegram bot (Альбато)
Okdesk + Google Sheets
Okdesk + Аллока
Okdesk + Facebook*
Okdesk
Создавайте интеграции Okdesk и retailCRM с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Больше интергаций
retailCRM + Calltouch
retailCRM + Битрикс24
retailCRM + retailCRM (deprecated)
retailCRM + FreshOffice
retailCRM + JivoChat (JivoSite)
retailCRM + Creatio (BpmOnline)
retailCRM + SMS.RU
retailCRM + CallbackHunter
retailCRM + InSales
retailCRM + CoMagic
retailCRM + amoCRM
retailCRM + МойСклад
retailCRM + LiveTex
retailCRM + Yoolla
retailCRM + Telegram bot (Альбато)
retailCRM + Google Sheets
retailCRM + Аллока
retailCRM + Facebook*
Создавайте интеграции Okdesk и retailCRM с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
retailCRM
Больше интергаций
Полезные статьи про автоматизации и интеграции
Часто задаваемые вопросы
На любом тарифе вы получите полный доступ ко всем функциям, сервисам и инструментам Альбато — без ограничений. Тарифы отличаются только количеством транзакций.
Перед выбором тарифа рекомендуем использовать 14-дневный пробный период. За это время вы сможете настроить нужные интеграции и протестировать их работу.
Тариф стоит выбирать, исходя из количества транзакций, которые планируется использовать в месяц.
Например: вы получаете 200 лидов из VK Ads ежемесячно и хотите создавать контакт, сделку и задачу для менеджера в amoCRM. Получается связка из четырёх шагов: VK Ads (новый лид) → amoCRM (новый контакт) → amoCRM (новая сделка) → amoCRM (новая задача).
Чтобы рассчитать нужное количество транзакций, умножьте число входящих запросов (200) на количество шагов в связке (за исключением первого): 200 × 3 = 600 транзакций в месяц.
Для такой задачи подойдёт тариф 'Базовый'.
Тариф стоит выбирать, исходя из количества транзакций, которые планируется использовать в месяц.
Например: вы получаете 200 лидов из VK Ads ежемесячно и хотите создавать контакт, сделку и задачу для менеджера в amoCRM. Получается связка из четырёх шагов: VK Ads (новый лид) → amoCRM (новый контакт) → amoCRM (новая сделка) → amoCRM (новая задача).
Чтобы рассчитать нужное количество транзакций, умножьте число входящих запросов (200) на количество шагов в связке (за исключением первого): 200 × 3 = 600 транзакций в месяц.
Для такой задачи подойдёт тариф 'Базовый'.
Настроить интеграцию между Okdesk и retailCRM через Альбато легко, и для этого не нужны технические навыки. Просто выполните следующие шаги:
Настройка не требует знаний кода или Okdesk API и retailCRM API.
- Войдите в Альбато. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь — это быстро и просто.
- Подключите сервисы. Перейдите в раздел «Подключения» и добавьте доступ Альбато к нужным сервисам.
- Перейдите в раздел «Мои связки» и выберите Okdesk и retailCRM из списка доступных сервисов.
- Определите триггеры и действия. Выберите событие в Okdesk (триггер), которое будет запускать действие в retailCRM, например, отправку данных или создание новой записи.
- Настройте соответствие полей. Используйте инструмент Альбато для сопоставления данных между Okdesk и retailCRM, чтобы информация передавалась корректно.
Настройка не требует знаний кода или Okdesk API и retailCRM API.
Чтобы синхронизировать Okdesk с retailCRM и перенести исторические данные, Альбато предлагает специальный режим миграции.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции retailCRM с Okdesk, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции retailCRM с Okdesk, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
Если вы потратили все транзакции тарифного плана, есть три варианта решения:
- Перейти на более высокий тарифный план. Для этого зайдите во вкладку «Финансы» и нажмите «Перейти» рядом с нужным тарифом.
- Докупить пакет транзакций. Нажмите кнопку «Расширить» во вкладке «Финансы».
- Купить тот же тариф повторно. Это продлит доступ к транзакциям с момента оплаты. Опция доступна только при оплате банковской картой — её можно выбрать в разделе «Финансы».
Альбато является резидентом Сколково и имеет серверную структуру в России. Наши серверы находятся в России, устойчивы к блокировкам и обеспечивают стабильную работу с зарубежными платформами, независимо от их статуса в РФ, вашего региона или страны. Все данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Оплатить сервис можно двумя способами:
- Банковской картой.
- По счёту для юридических лиц. Заказать счёт можно в разделе «Финансы» в личном кабинете.
Да, Okdesk можно интегрировать с retailCRM в реальном времени с помощью гибкой системы триггеров Альбато. В Альбато доступны два типа триггеров: Webhook-триггеры и API-триггеры.
- Webhook-триггеры — срабатывают мгновенно при наступлении заданного события в Okdesk, обеспечивая моментальную передачу данных и синхронизацию с retailCRM в режиме реального времени.
- API-триггеры — запрашивают новые события в системе через определенные интервалы: раз в 15 минут, 10 минут или даже каждую минуту (в зависимости от тарифного плана). Это не мгновенная, но почти реальная синхронизация между Okdesk АПИ и retailCRM АПИ.
Да, вы можете работать по договору. Для этого напишите в чат поддержки, и наш менеджер отправит вам драфт договора.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Интеграция Okdesk и retailCRM с Альбато обеспечивает автоматическую синхронизацию и связывает данные с 1 000+ сервисами. Триггеры запускают процессы, а действия выполняют нужные операции.
Представьте, что в вашей службе поддержки на Okdesk появляется новый заказ, и вам необходимо оперативно обновить данные о клиенте в retailCRM, чтобы отдел продаж видел актуальную информацию. Благодаря платформе автоматизации Альбато вы можете легко настроить интеграцию между Okdesk и retailCRM без единой строки кода. В Альбато триггеры — это события, которые запускают автоматические сценарии, например, в Okdesk «Найти компанию» или «Создать компанию», а действия — операции, выполняемые в другом сервисе, например, «Изменение статуса заказа» или «Клиент был изменён» в retailCRM. Представьте сценарий, где при создании компании в Okdesk автоматически создаётся клиент в retailCRM (триггер Create company — действие Create Customer), что исключает дублирование данных и ускоряет обработку заказов. Другой кейс: при изменении статуса заказа в Okdesk (триггер Order changed status) автоматически обновляется статус заказа в retailCRM (действие Changing the order status), снижая риск ошибок при переносе данных и позволяя менеджерам в retailCRM быстрее реагировать на изменения. Такая связка через Альбато позволяет не только сэкономить время на рутинных операциях, но и повысить качество обслуживания клиентов благодаря синхронизации данных между Okdesk и retailCRM, что важно для масштабирования бизнеса и оптимизации внутренних процессов. Таким образом, интеграция Okdesk с retailCRM через Альбато создаёт единую прозрачную экосистему, где данные о клиентах и заказах всегда актуальны и доступны каждому подразделению компании.
Представьте, что в вашей службе поддержки на Okdesk появляется новый заказ, и вам необходимо оперативно обновить данные о клиенте в retailCRM, чтобы отдел продаж видел актуальную информацию. Благодаря платформе автоматизации Альбато вы можете легко настроить интеграцию между Okdesk и retailCRM без единой строки кода. В Альбато триггеры — это события, которые запускают автоматические сценарии, например, в Okdesk «Найти компанию» или «Создать компанию», а действия — операции, выполняемые в другом сервисе, например, «Изменение статуса заказа» или «Клиент был изменён» в retailCRM. Представьте сценарий, где при создании компании в Okdesk автоматически создаётся клиент в retailCRM (триггер Create company — действие Create Customer), что исключает дублирование данных и ускоряет обработку заказов. Другой кейс: при изменении статуса заказа в Okdesk (триггер Order changed status) автоматически обновляется статус заказа в retailCRM (действие Changing the order status), снижая риск ошибок при переносе данных и позволяя менеджерам в retailCRM быстрее реагировать на изменения. Такая связка через Альбато позволяет не только сэкономить время на рутинных операциях, но и повысить качество обслуживания клиентов благодаря синхронизации данных между Okdesk и retailCRM, что важно для масштабирования бизнеса и оптимизации внутренних процессов. Таким образом, интеграция Okdesk с retailCRM через Альбато создаёт единую прозрачную экосистему, где данные о клиентах и заказах всегда актуальны и доступны каждому подразделению компании.
Интеграции
Интеграция Okdesk и retailCRM помогает автоматизировать ключевые процессы. Настройте сценарии для передачи данных между сервисами, уведомления команды о событиях или автоматического запуска действий. С Альбато всё подстраивается под ваши задачи — быстро, просто и без кода.
Автоматизации
С Альбато, Okdesk и retailCRM клиенты автоматизируют передачу данных, создание отчетов и уведомления. Например, данные из Okdesk синхронизируются с retailCRM или другими сервисами, обновляются в реальном времени и используются для аналитики. Всё подстраивается под задачи вашего бизнеса.
Кейсы