Наши партнёры настроят интеграцию за вас. Просто оставьте заявку
Мы используем файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Интеграция Jira Software Cloud и Jira Service Management
Интеграция между Jira Software Cloud и Jira Service Management позволяет
автоматизировать процессы и связать данные между сервисами.
В конструкторе Альбато настройте триггер – событие, которое запускает автоматизацию, и действия, выполняемые после старта.
автоматизировать процессы и связать данные между сервисами.
В конструкторе Альбато настройте триггер – событие, которое запускает автоматизацию, и действия, выполняемые после старта.
Альбато — резидент «Сколково» c серверной инфраструктурой в РФ. Данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Создайте собственную интеграцию между вашими сервисами
1
Подключите к Альбато сервисы, которыми пользуетесь в 2 клика.
2
3
4
5
Придумайте интеграцию между ними, которая подойдет для решения ваших задач.
Соберите придуманный сценарий при помощи «конструктора» Альбато, используя API Jira Software Cloud
и Jira Service Management без программистов.
и Jira Service Management без программистов.
Решайте сами, какие данные и в какой момент нужно передавать
Просто нажмите «Запустить», чтобы ваша интеграция заработала
Trigger
Задача создана
Trigger
Задача обновлена
Trigger
Задача удалена
Trigger
Комментарий создан
Trigger
Комментарий обновлён
Trigger
Комментарий удалён
Trigger
Получить все проекты (миграция данных)
Trigger
Получить всех пользователей (миграция данных)
Action
Создать задачу
Action
Обновить задачу
Action
Поиск задач
Action
Добавить комментарий
Action
Обновить комментарий
Action
Пользовательский запрос API
Action
Создать новый проект
Action
Связать задачи
Action
Получить статус задачи
Action
Переместить задачу
Action
Добавить запись времени
Action
Обновить запись времени
Action
Удалить запись времени
Trigger
Запрос создан
Trigger
Заявка обновлена
Trigger
Статус заявки обновлён
Trigger
Заявка удалена
Trigger
Комментарий проблемы создан
Trigger
Комментарий создан
Action
Создать запрос
Action
Добавить комментарий
Action
Пользовательский API запрос
Action
Выполнить переход клиента
Action
Запрос удалён
Action
Добавить вложение к задаче
Trigger
Задача создана
Trigger
Задача обновлена
Trigger
Задача удалена
Trigger
Комментарий создан
Trigger
Комментарий обновлён
Trigger
Комментарий удалён
Trigger
Получить все проекты (миграция данных)
Trigger
Получить всех пользователей (миграция данных)
Trigger
Запрос создан
Trigger
Заявка обновлена
Trigger
Статус заявки обновлён
Trigger
Заявка удалена
Trigger
Комментарий проблемы создан
Trigger
Комментарий создан
Action
Создать задачу
Action
Обновить задачу
Action
Поиск задач
Action
Добавить комментарий
Action
Обновить комментарий
Action
Пользовательский запрос API
Action
Создать новый проект
Action
Связать задачи
Action
Получить статус задачи
Action
Переместить задачу
Action
Добавить запись времени
Action
Обновить запись времени
Action
Удалить запись времени
Action
Создать запрос
Action
Добавить комментарий
Action
Пользовательский API запрос
Action
Выполнить переход клиента
Action
Запрос удалён
Action
Добавить вложение к задаче
Интегрируйте
Jira Software Cloud и Jira Service Management с YandexGPT, GigaChat, OpenAI
Jira Software Cloud + Calltouch
Jira Software Cloud + Битрикс24
Jira Software Cloud + retailCRM (deprecated)
Jira Software Cloud + FreshOffice
Jira Software Cloud + JivoChat (JivoSite)
Jira Software Cloud + Creatio (BpmOnline)
Jira Software Cloud + SMS.RU
Jira Software Cloud + CallbackHunter
Jira Software Cloud + InSales
Jira Software Cloud + CoMagic
Jira Software Cloud + amoCRM
Jira Software Cloud + МойСклад
Jira Software Cloud + LiveTex
Jira Software Cloud + Yoolla
Jira Software Cloud + Telegram bot (Альбато)
Jira Software Cloud + Google Sheets
Jira Software Cloud + Аллока
Jira Software Cloud + Facebook*
Jira Software Cloud
Создавайте интеграции Jira Software Cloud и Jira Service Management с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Больше интергаций
Jira Service Management + Calltouch
Jira Service Management + Битрикс24
Jira Service Management + retailCRM (deprecated)
Jira Service Management + FreshOffice
Jira Service Management + JivoChat (JivoSite)
Jira Service Management + Creatio (BpmOnline)
Jira Service Management + SMS.RU
Jira Service Management + CallbackHunter
Jira Service Management + InSales
Jira Service Management + CoMagic
Jira Service Management + amoCRM
Jira Service Management + МойСклад
Jira Service Management + LiveTex
Jira Service Management + Yoolla
Jira Service Management + Telegram bot (Альбато)
Jira Service Management + Google Sheets
Jira Service Management + Аллока
Jira Service Management + Facebook*
Создавайте интеграции Jira Software Cloud и Jira Service Management с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Jira Service Management
Больше интергаций
Полезные статьи про автоматизации и интеграции
Часто задаваемые вопросы
Выбор тарифа в Альбато стал проще. Вы выбираете тариф в зависимости от формата работы.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Количество транзакций зависит от количества шагов действий в связке и от того, как часто она запускается.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Настроить интеграцию между Jira Software Cloud и Jira Service Management через Альбато легко, и для этого не нужны технические навыки. Просто выполните следующие шаги:
Настройка не требует знаний кода или Jira Software Cloud API и Jira Service Management API.
- Войдите в Альбато. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь — это быстро и просто.
- Подключите сервисы. Перейдите в раздел «Подключения» и добавьте доступ Альбато к нужным сервисам.
- Перейдите в раздел «Мои связки» и выберите Jira Software Cloud и Jira Service Management из списка доступных сервисов.
- Определите триггеры и действия. Выберите событие в Jira Software Cloud (триггер), которое будет запускать действие в Jira Service Management, например, отправку данных или создание новой записи.
- Настройте соответствие полей. Используйте инструмент Альбато для сопоставления данных между Jira Software Cloud и Jira Service Management, чтобы информация передавалась корректно.
Настройка не требует знаний кода или Jira Software Cloud API и Jira Service Management API.
Чтобы синхронизировать Jira Software Cloud с Jira Service Management и перенести исторические данные, Альбато предлагает специальный режим миграции.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции Jira Service Management с Jira Software Cloud, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции Jira Service Management с Jira Software Cloud, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
Если все транзакции в вашем пакет, будут израсходованы, связки продолжат работать.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато является резидентом Сколково и имеет серверную структуру в России. Наши серверы находятся в России, устойчивы к блокировкам и обеспечивают стабильную работу с зарубежными платформами, независимо от их статуса в РФ, вашего региона или страны. Все данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Оплатить сервис можно двумя способами:
- Банковской картой.
- По счёту для юридических лиц. Заказать счёт можно в разделе «Финансы» в личном кабинете.
Да, Jira Software Cloud можно интегрировать с Jira Service Management в реальном времени с помощью гибкой системы триггеров Альбато. В Альбато доступны два типа триггеров: Webhook-триггеры и API-триггеры.
- Webhook-триггеры — срабатывают мгновенно при наступлении заданного события в Jira Software Cloud, обеспечивая моментальную передачу данных и синхронизацию с Jira Service Management в режиме реального времени.
- API-триггеры — запрашивают новые события в системе через определенные интервалы: раз в 15 минут, 10 минут или даже каждую минуту (в зависимости от тарифного плана). Это не мгновенная, но почти реальная синхронизация между Jira Software Cloud АПИ и Jira Service Management АПИ.
Да, вы можете работать по договору. Для этого напишите в чат поддержки, и наш менеджер отправит вам драфт договора.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Парадоксально, но для эффективной работы внутри одной компании часто приходится вручную переносить данные между отделами, особенно когда речь идет о взаимодействии между командами разработки и поддержки. Чтобы этого избежать, используйте Альбато для автоматизации обмена данными между Jira Software Cloud и Jira Service Management. Платформа позволит вам настроить интеграцию без программирования, что значительно ускорит решение задач и повысит удовлетворенность клиентов. Например, когда в Jira Software Cloud создается новая задача (триггер «Новая задача»), Альбато автоматически создаст запрос в Jira Service Management (действие «Создать запрос»), чтобы команда поддержки была в курсе проблемы. Другой сценарий: при добавлении комментария в Jira Software Cloud (действие «Добавить комментарий») Альбато отправит этот комментарий в Jira Service Management (действие «Добавить комментарий»), обеспечивая прозрачность коммуникации. Хотите узнать, как связать Jira Software Cloud и Jira Service Management? Альбато поможет вам автоматизировать процесс между этими сервисами, освободив время ваших сотрудников от рутинных операций.
Интеграции
Интеграция Jira Software Cloud и Jira Service Management помогает автоматизировать ключевые процессы. Настройте сценарии для передачи данных между сервисами, уведомления команды о событиях или автоматического запуска действий. С Альбато всё подстраивается под ваши задачи — быстро, просто и без кода.
Автоматизации
С Альбато, Jira Software Cloud и Jira Service Management клиенты автоматизируют передачу данных, создание отчетов и уведомления. Например, данные из Jira Software Cloud синхронизируются с Jira Service Management или другими сервисами, обновляются в реальном времени и используются для аналитики. Всё подстраивается под задачи вашего бизнеса.
Кейсы