Albato — это платформа, упрощающая интеграцию различных сервисов, позволяющая легко связать Gmail - Receiving Emails и HelpDeskEddy. Albato помогает пользователям автоматизировать рабочие процессы без необходимости программирования, используя интуитивно понятный конструктор автоматизаций.
Конструктор автоматизаций Albato работает на основе триггеров и действий. Триггеры — это события, которые инициируют автоматизацию, например, получение нового письма в Gmail. Действия — это задачи, выполняемые в ответ на триггер, такие как создание тикета в HelpDeskEddy.
Пример интеграции: Когда в Gmail появляется новое письмо (триггер), Albato автоматически создаёт новый тикет в HelpDeskEddy (действие). Это упрощает обработку заявок и обеспечивает оперативное реагирование на запросы клиентов. Подключение и настройка интеграций осуществляются через Albato с использованием API и вебхуков, что делает процесс простым и доступным даже для пользователей без глубоких технических знаний.
Интеграция Gmail - Receiving Emails и HelpDeskEddy через платформу Albato позволяет синхронизировать данные и автоматизировать рутинные задачи, повышая эффективность работы.