Наши партнёры настроят интеграцию за вас. Просто оставьте заявку
Мы используем файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Альбато — резидент «Сколково» c серверной инфраструктурой в РФ. Данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Создайте собственную интеграцию между вашими сервисами
1
Подключите к Альбато сервисы, которыми пользуетесь в 2 клика.
2
3
4
5
Придумайте интеграцию между ними, которая подойдет для решения ваших задач.
Соберите придуманный сценарий при помощи «конструктора» Альбато, используя API Freshworks
и retailCRM без программистов.
и retailCRM без программистов.
Решайте сами, какие данные и в какой момент нужно передавать
Просто нажмите «Запустить», чтобы ваша интеграция заработала
Trigger
ыыыы
Trigger
Contact Created
Trigger
sssss
Trigger
sssss
Action
ыыы
Action
Find Contact by ID
Action
Create a Company
Action
Create a Forum Category
Action
Create a Forum
Action
Create Forum Topic
Action
Create Ticket
Action
Add Notes to a Ticket
Action
Find Ticket by ID
Action
Custom API request
Trigger
Изменение статуса заказа
Trigger
Изменение клиента
Action
Создать клиента
Action
Обновить клиента
Action
Поиск клиента
Action
Поиск клиента по ID
Action
Добавить заметку клиенту
Action
Поиск пользователя по Email
Action
Поиск пользователя по ID
Action
Создать заказ
Action
Обновить заказ
Action
Поиск заказа
Action
Обновление цен (бета-версия)
Action
Обновление запасов (бета-версия)
Action
Кастомный API запрос
Action
Получить ассортимент
Action
Всплывающее уведомление о вызове
Action
Поиск заказа по ID
Trigger
ыыыы
Trigger
Contact Created
Trigger
sssss
Trigger
sssss
Trigger
Изменение статуса заказа
Trigger
Изменение клиента
Action
ыыы
Action
Find Contact by ID
Action
Create a Company
Action
Create a Forum Category
Action
Create a Forum
Action
Create Forum Topic
Action
Create Ticket
Action
Add Notes to a Ticket
Action
Find Ticket by ID
Action
Custom API request
Action
Создать клиента
Action
Обновить клиента
Action
Поиск клиента
Action
Поиск клиента по ID
Action
Добавить заметку клиенту
Action
Поиск пользователя по Email
Action
Поиск пользователя по ID
Action
Создать заказ
Action
Обновить заказ
Action
Поиск заказа
Action
Обновление цен (бета-версия)
Action
Обновление запасов (бета-версия)
Action
Кастомный API запрос
Action
Получить ассортимент
Action
Всплывающее уведомление о вызове
Action
Поиск заказа по ID
Интегрируйте
Freshworks и retailCRM с YandexGPT, GigaChat, OpenAI
Freshworks + Calltouch
Freshworks + Битрикс24
Freshworks + retailCRM (deprecated)
Freshworks + FreshOffice
Freshworks + JivoChat (JivoSite)
Freshworks + Creatio (BpmOnline)
Freshworks + SMS.RU
Freshworks + CallbackHunter
Freshworks + InSales
Freshworks + CoMagic
Freshworks + amoCRM
Freshworks + МойСклад
Freshworks + LiveTex
Freshworks + Yoolla
Freshworks + Telegram bot (Альбато)
Freshworks + Google Sheets
Freshworks + Аллока
Freshworks + Facebook*
Freshworks
Создавайте интеграции Freshworks и retailCRM с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Больше интергаций
retailCRM + Calltouch
retailCRM + Битрикс24
retailCRM + retailCRM (deprecated)
retailCRM + FreshOffice
retailCRM + JivoChat (JivoSite)
retailCRM + Creatio (BpmOnline)
retailCRM + SMS.RU
retailCRM + CallbackHunter
retailCRM + InSales
retailCRM + CoMagic
retailCRM + amoCRM
retailCRM + МойСклад
retailCRM + LiveTex
retailCRM + Yoolla
retailCRM + Telegram bot (Альбато)
retailCRM + Google Sheets
retailCRM + Аллока
retailCRM + Facebook*
Создавайте интеграции Freshworks и retailCRM с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
retailCRM
Больше интергаций
Полезные статьи про автоматизации и интеграции
Часто задаваемые вопросы
На любом тарифе вы получите полный доступ ко всем функциям, сервисам и инструментам Альбато — без ограничений. Тарифы отличаются только количеством транзакций.
Перед выбором тарифа рекомендуем использовать 14-дневный пробный период. За это время вы сможете настроить нужные интеграции и протестировать их работу.
Тариф стоит выбирать, исходя из количества транзакций, которые планируется использовать в месяц.
Например: вы получаете 200 лидов из VK Ads ежемесячно и хотите создавать контакт, сделку и задачу для менеджера в amoCRM. Получается связка из четырёх шагов: VK Ads (новый лид) → amoCRM (новый контакт) → amoCRM (новая сделка) → amoCRM (новая задача).
Чтобы рассчитать нужное количество транзакций, умножьте число входящих запросов (200) на количество шагов в связке (за исключением первого): 200 × 3 = 600 транзакций в месяц.
Для такой задачи подойдёт тариф 'Базовый'.
Тариф стоит выбирать, исходя из количества транзакций, которые планируется использовать в месяц.
Например: вы получаете 200 лидов из VK Ads ежемесячно и хотите создавать контакт, сделку и задачу для менеджера в amoCRM. Получается связка из четырёх шагов: VK Ads (новый лид) → amoCRM (новый контакт) → amoCRM (новая сделка) → amoCRM (новая задача).
Чтобы рассчитать нужное количество транзакций, умножьте число входящих запросов (200) на количество шагов в связке (за исключением первого): 200 × 3 = 600 транзакций в месяц.
Для такой задачи подойдёт тариф 'Базовый'.
Настроить интеграцию между Freshworks и retailCRM через Альбато легко, и для этого не нужны технические навыки. Просто выполните следующие шаги:
Настройка не требует знаний кода или Freshworks API и retailCRM API.
- Войдите в Альбато. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь — это быстро и просто.
- Подключите сервисы. Перейдите в раздел «Подключения» и добавьте доступ Альбато к нужным сервисам.
- Перейдите в раздел «Мои связки» и выберите Freshworks и retailCRM из списка доступных сервисов.
- Определите триггеры и действия. Выберите событие в Freshworks (триггер), которое будет запускать действие в retailCRM, например, отправку данных или создание новой записи.
- Настройте соответствие полей. Используйте инструмент Альбато для сопоставления данных между Freshworks и retailCRM, чтобы информация передавалась корректно.
Настройка не требует знаний кода или Freshworks API и retailCRM API.
Чтобы синхронизировать Freshworks с retailCRM и перенести исторические данные, Альбато предлагает специальный режим миграции.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции retailCRM с Freshworks, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции retailCRM с Freshworks, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
Если вы потратили все транзакции тарифного плана, есть три варианта решения:
- Перейти на более высокий тарифный план. Для этого зайдите во вкладку «Финансы» и нажмите «Перейти» рядом с нужным тарифом.
- Докупить пакет транзакций. Нажмите кнопку «Расширить» во вкладке «Финансы».
- Купить тот же тариф повторно. Это продлит доступ к транзакциям с момента оплаты. Опция доступна только при оплате банковской картой — её можно выбрать в разделе «Финансы».
Альбато является резидентом Сколково и имеет серверную структуру в России. Наши серверы находятся в России, устойчивы к блокировкам и обеспечивают стабильную работу с зарубежными платформами, независимо от их статуса в РФ, вашего региона или страны. Все данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Оплатить сервис можно двумя способами:
- Банковской картой.
- По счёту для юридических лиц. Заказать счёт можно в разделе «Финансы» в личном кабинете.
Да, Freshworks можно интегрировать с retailCRM в реальном времени с помощью гибкой системы триггеров Альбато. В Альбато доступны два типа триггеров: Webhook-триггеры и API-триггеры.
- Webhook-триггеры — срабатывают мгновенно при наступлении заданного события в Freshworks, обеспечивая моментальную передачу данных и синхронизацию с retailCRM в режиме реального времени.
- API-триггеры — запрашивают новые события в системе через определенные интервалы: раз в 15 минут, 10 минут или даже каждую минуту (в зависимости от тарифного плана). Это не мгновенная, но почти реальная синхронизация между Freshworks АПИ и retailCRM АПИ.
Да, вы можете работать по договору. Для этого напишите в чат поддержки, и наш менеджер отправит вам драфт договора.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Интеграция Freshworks и retailCRM с Альбато обеспечивает автоматическую синхронизацию и связывает данные с 1 000+ сервисами. Триггеры запускают процессы, а действия выполняют нужные операции.
Представьте ситуацию, когда в отделе поддержки Freshworks (Freshdesk) каждый новый клиент должен автоматически появляться в системе retailCRM, чтобы избежать дублирования данных и ускорить обработку заказов. Раньше сотрудники тратили время на ручной перенос информации, что приводило к ошибкам и задержкам. Теперь через платформу Альбато можно легко настроить интеграцию Freshworks (Freshdesk) с retailCRM без программирования: при создании нового клиента в Freshworks (триггер «Создать контакт») автоматически создаётся клиент в retailCRM (действие «Создать покупателя»). Это значительно сокращает время на обновление базы и синхронизирует данные между отделами. Другой сценарий связан с обновлением информации о клиенте: когда в retailCRM изменяется профиль покупателя (триггер «Обновить покупателя»), через Альбато происходит обновление контакта в Freshworks (действие «Обновить контакт»). Такая автоматизация обеспечивает оперативную передачу актуальных данных, улучшает коммуникацию с клиентом и снижает количество ошибок. Благодаря Альбато вы можете без усилий связать Freshworks (Freshdesk) и retailCRM, автоматизируя процессы работы с клиентами и повышая эффективность бизнеса.
Представьте ситуацию, когда в отделе поддержки Freshworks (Freshdesk) каждый новый клиент должен автоматически появляться в системе retailCRM, чтобы избежать дублирования данных и ускорить обработку заказов. Раньше сотрудники тратили время на ручной перенос информации, что приводило к ошибкам и задержкам. Теперь через платформу Альбато можно легко настроить интеграцию Freshworks (Freshdesk) с retailCRM без программирования: при создании нового клиента в Freshworks (триггер «Создать контакт») автоматически создаётся клиент в retailCRM (действие «Создать покупателя»). Это значительно сокращает время на обновление базы и синхронизирует данные между отделами. Другой сценарий связан с обновлением информации о клиенте: когда в retailCRM изменяется профиль покупателя (триггер «Обновить покупателя»), через Альбато происходит обновление контакта в Freshworks (действие «Обновить контакт»). Такая автоматизация обеспечивает оперативную передачу актуальных данных, улучшает коммуникацию с клиентом и снижает количество ошибок. Благодаря Альбато вы можете без усилий связать Freshworks (Freshdesk) и retailCRM, автоматизируя процессы работы с клиентами и повышая эффективность бизнеса.
Интеграции
Интеграция Freshworks и retailCRM помогает автоматизировать ключевые процессы. Настройте сценарии для передачи данных между сервисами, уведомления команды о событиях или автоматического запуска действий. С Альбато всё подстраивается под ваши задачи — быстро, просто и без кода.
Автоматизации
С Альбато, Freshworks и retailCRM клиенты автоматизируют передачу данных, создание отчетов и уведомления. Например, данные из Freshworks синхронизируются с retailCRM или другими сервисами, обновляются в реальном времени и используются для аналитики. Всё подстраивается под задачи вашего бизнеса.
Кейсы