Albato — это платформа, упрощающая интеграцию различных сервисов, таких как Gmail и Freshworks (Freshdesk). С Albato вы можете связать приложения и автоматизировать рабочие процессы без сложного программирования, используя интуитивно понятный конструктор. Основная задача платформы — упростить настройку и синхронизацию данных между сервисами.
Интеграция работает через триггеры и действия. Триггеры — это события, которые инициируют автоматизацию, например, получение нового письма в Gmail. Действия — это задачи, выполняемые в ответ на триггер, например, создание тикета в Freshdesk.
Пример интеграции между Gmail и Freshdesk: когда в Gmail появляется новое письмо (триггер), Albato автоматически создаёт соответствующий тикет в Freshdesk (действие). Это позволяет быстро обрабатывать входящие запросы и синхронизировать данные между сервисами, обеспечивая эффективное управление задачами.
Воспользуйтесь документацией Albato для настройки интеграции Gmail - Receiving Emails и Freshworks (Freshdesk) и улучшите свои рабочие процессы.