⚡ Новый тариф «Команда». Общее рабочее пространство для компаний и агентств Подробнее →
Мы используем файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Альбато — резидент «Сколково» c серверной инфраструктурой в РФ. Данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Создайте собственную интеграцию между вашими сервисами
1
Подключите к Альбато сервисы, которыми пользуетесь в 2 клика.
2
3
4
5
Придумайте интеграцию между ними, которая подойдет для решения ваших задач.
Соберите придуманный сценарий при помощи «конструктора» Альбато, используя API CallTracking.ru
и HugMe без программистов.
и HugMe без программистов.
Решайте сами, какие данные и в какой момент нужно передавать
Просто нажмите «Запустить», чтобы ваша интеграция заработала
Trigger
Новый чат (webhook)
Trigger
Расшифровка gclid у обращения (webhook)
Trigger
Обновление тега обращения (webhook)
Trigger
Добавлен текст email (webhook)
Trigger
Добавлена транскрибация звонка (webhook)
Trigger
Добавлена запись разговора (webhook)
Trigger
Новый обратный звонок (webhook)
Trigger
Новый звонок
Trigger
Новая заявка (webhook)
Trigger
Новый email (webhook)
Trigger
Новый звонок (webhook)
Trigger
Новое обращение (webhook)
Trigger
Новая заявка
Action
Новый чат
Action
Новый обратный звонок
Action
Новая сделка
Action
Кастомный API запрос
Trigger
Новая заявка
Trigger
Измененная заявка
Action
Отправить публичное сообщение
Action
Отправить приватное сообщение
Action
Получить вложение по ID
Action
Получить тикет по ID
Trigger
Новый чат (webhook)
Trigger
Расшифровка gclid у обращения (webhook)
Trigger
Обновление тега обращения (webhook)
Trigger
Добавлен текст email (webhook)
Trigger
Добавлена транскрибация звонка (webhook)
Trigger
Добавлена запись разговора (webhook)
Trigger
Новый обратный звонок (webhook)
Trigger
Новый звонок
Trigger
Новая заявка (webhook)
Trigger
Новый email (webhook)
Trigger
Новый звонок (webhook)
Trigger
Новое обращение (webhook)
Trigger
Новая заявка
Trigger
Новая заявка
Trigger
Измененная заявка
Action
Новый чат
Action
Новый обратный звонок
Action
Новая сделка
Action
Кастомный API запрос
Action
Отправить публичное сообщение
Action
Отправить приватное сообщение
Action
Получить вложение по ID
Action
Получить тикет по ID
Интегрируйте
CallTracking.ru и HugMe с YandexGPT, GigaChat, OpenAI
CallTracking.ru + Calltouch
CallTracking.ru + Битрикс24
CallTracking.ru + retailCRM (deprecated)
CallTracking.ru + FreshOffice
CallTracking.ru + JivoChat (JivoSite)
CallTracking.ru + SMS.RU
CallTracking.ru + CallbackHunter
CallTracking.ru + InSales
CallTracking.ru + CoMagic
CallTracking.ru + amoCRM
CallTracking.ru + МойСклад
CallTracking.ru + LiveTex
CallTracking.ru + Yoolla
CallTracking.ru + Telegram bot (Альбато)
CallTracking.ru + Google Sheets
CallTracking.ru + Facebook*
CallTracking.ru + LeadBack
CallTracking.ru + Kissmetrics
CallTracking.ru
Создавайте интеграции CallTracking.ru и HugMe с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Больше интергаций
HugMe + Calltouch
HugMe + Битрикс24
HugMe + retailCRM (deprecated)
HugMe + FreshOffice
HugMe + JivoChat (JivoSite)
HugMe + SMS.RU
HugMe + CallbackHunter
HugMe + InSales
HugMe + CoMagic
HugMe + amoCRM
HugMe + МойСклад
HugMe + LiveTex
HugMe + Yoolla
HugMe + Telegram bot (Альбато)
HugMe + Google Sheets
HugMe + Facebook*
HugMe + LeadBack
HugMe + Kissmetrics
Создавайте интеграции CallTracking.ru и HugMe с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
HugMe
Больше интергаций
Полезные статьи про автоматизации и интеграции
Часто задаваемые вопросы
Выбор тарифа в Альбато стал проще. Вы выбираете тариф в зависимости от формата работы.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Количество транзакций зависит от количества шагов действий в связке и от того, как часто она запускается.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Настроить интеграцию между CallTracking.ru и HugMe через Альбато легко, и для этого не нужны технические навыки. Просто выполните следующие шаги:
Настройка не требует знаний кода или CallTracking.ru API и HugMe API.
- Войдите в Альбато. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь — это быстро и просто.
- Подключите сервисы. Перейдите в раздел «Подключения» и добавьте доступ Альбато к нужным сервисам.
- Перейдите в раздел «Мои связки» и выберите CallTracking.ru и HugMe из списка доступных сервисов.
- Определите триггеры и действия. Выберите событие в CallTracking.ru (триггер), которое будет запускать действие в HugMe, например, отправку данных или создание новой записи.
- Настройте соответствие полей. Используйте инструмент Альбато для сопоставления данных между CallTracking.ru и HugMe, чтобы информация передавалась корректно.
Настройка не требует знаний кода или CallTracking.ru API и HugMe API.
Чтобы синхронизировать CallTracking.ru с HugMe и перенести исторические данные, Альбато предлагает специальный режим миграции.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции HugMe с CallTracking.ru, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции HugMe с CallTracking.ru, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
Если все транзакции в вашем пакет, будут израсходованы, связки продолжат работать.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато является резидентом Сколково и имеет серверную структуру в России. Наши серверы находятся в России, устойчивы к блокировкам и обеспечивают стабильную работу с зарубежными платформами, независимо от их статуса в РФ, вашего региона или страны. Все данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Оплатить сервис можно двумя способами:
- Банковской картой.
- По счёту для юридических лиц. Заказать счёт можно в разделе «Финансы» в личном кабинете.
Да, CallTracking.ru можно интегрировать с HugMe в реальном времени с помощью гибкой системы триггеров Альбато. В Альбато доступны два типа триггеров: Webhook-триггеры и API-триггеры.
- Webhook-триггеры — срабатывают мгновенно при наступлении заданного события в CallTracking.ru, обеспечивая моментальную передачу данных и синхронизацию с HugMe в режиме реального времени.
- API-триггеры — запрашивают новые события в системе через определенные интервалы: раз в 15 минут, 10 минут или даже каждую минуту (в зависимости от тарифного плана). Это не мгновенная, но почти реальная синхронизация между CallTracking.ru АПИ и HugMe АПИ.
Да, вы можете работать по договору. Для этого напишите в чат поддержки, и наш менеджер отправит вам драфт договора.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Ежедневно специалисты контакт-центров теряют ценное время, переключаясь между разными платформами для обработки заявок и обратных звонков. Интеграция CallTracking.ru с HugMe через Альбато позволит вам автоматизировать эти процессы, избавив от ручного труда и ошибок. С помощью Альбато, платформы для автоматизации и интеграции сервисов, вы можете соединить приложения без навыков программирования. Например, представьте: новый звонок (триггер «Новый звонок» в CallTracking.ru) — и сразу же в HugMe отправляется публичное сообщение (действие «Отправить публичное сообщение») с информацией о звонившем. Это мгновенно информирует операторов о поступившем вызове. Другой сценарий: если в CallTracking.ru поступает новая заявка (триггер «Новая заявка»), то можно настроить отправку личного сообщения (действие «Отправить личное сообщение») в HugMe конкретному сотруднику, ответственному за обработку. Это обеспечивает быструю реакцию и персонализированный подход к клиентам. Таким образом, автоматизируя процессы между CallTracking.ru и HugMe через Альбато, вы повышаете эффективность работы и улучшаете качество обслуживания. Если вам нужно связать CallTracking.ru и HugMe, Альбато поможет вам настроить интеграцию этих сервисов.
Интеграции
Интеграция CallTracking.ru и HugMe помогает автоматизировать ключевые процессы. Настройте сценарии для передачи данных между сервисами, уведомления команды о событиях или автоматического запуска действий. С Альбато всё подстраивается под ваши задачи — быстро, просто и без кода.
Автоматизации
С Альбато, CallTracking.ru и HugMe клиенты автоматизируют передачу данных, создание отчетов и уведомления. Например, данные из CallTracking.ru синхронизируются с HugMe или другими сервисами, обновляются в реальном времени и используются для аналитики. Всё подстраивается под задачи вашего бизнеса.
Кейсы