Наши партнёры настроят интеграцию за вас. Просто оставьте заявку
Мы используем файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Альбато — резидент «Сколково» c серверной инфраструктурой в РФ. Данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Создайте собственную интеграцию между вашими сервисами
1
Подключите к Альбато сервисы, которыми пользуетесь в 2 клика.
2
3
4
5
Придумайте интеграцию между ними, которая подойдет для решения ваших задач.
Соберите придуманный сценарий при помощи «конструктора» Альбато, используя API Calltouch Обратный звонок
и retailCRM без программистов.
и retailCRM без программистов.
Решайте сами, какие данные и в какой момент нужно передавать
Просто нажмите «Запустить», чтобы ваша интеграция заработала
Action
Создать заявку на обратный звонок
Action
Кастомный API запрос
Trigger
Изменение статуса заказа
Trigger
Изменение клиента
Action
Создать клиента
Action
Обновить клиента
Action
Поиск клиента
Action
Поиск клиента по ID
Action
Добавить заметку клиенту
Action
Поиск пользователя по Email
Action
Поиск пользователя по ID
Action
Создать заказ
Action
Обновить заказ
Action
Поиск заказа
Action
Обновление цен (бета-версия)
Action
Обновление запасов (бета-версия)
Action
Кастомный API запрос
Action
Получить ассортимент
Action
Всплывающее уведомление о вызове
Action
Поиск заказа по ID
Trigger
Изменение статуса заказа
Trigger
Изменение клиента
Action
Создать заявку на обратный звонок
Action
Кастомный API запрос
Action
Создать клиента
Action
Обновить клиента
Action
Поиск клиента
Action
Поиск клиента по ID
Action
Добавить заметку клиенту
Action
Поиск пользователя по Email
Action
Поиск пользователя по ID
Action
Создать заказ
Action
Обновить заказ
Action
Поиск заказа
Action
Обновление цен (бета-версия)
Action
Обновление запасов (бета-версия)
Action
Кастомный API запрос
Action
Получить ассортимент
Action
Всплывающее уведомление о вызове
Action
Поиск заказа по ID
Интегрируйте
Calltouch Обратный звонок и retailCRM с YandexGPT, GigaChat, OpenAI
Calltouch Обратный звонок + Calltouch
Calltouch Обратный звонок + Битрикс24
Calltouch Обратный звонок + retailCRM (deprecated)
Calltouch Обратный звонок + FreshOffice
Calltouch Обратный звонок + JivoChat (JivoSite)
Calltouch Обратный звонок + Creatio (BpmOnline)
Calltouch Обратный звонок + SMS.RU
Calltouch Обратный звонок + CallbackHunter
Calltouch Обратный звонок + InSales
Calltouch Обратный звонок + CoMagic
Calltouch Обратный звонок + amoCRM
Calltouch Обратный звонок + МойСклад
Calltouch Обратный звонок + LiveTex
Calltouch Обратный звонок + Yoolla
Calltouch Обратный звонок + Telegram bot (Альбато)
Calltouch Обратный звонок + Google Sheets
Calltouch Обратный звонок + Аллока
Calltouch Обратный звонок + Facebook*
Calltouch Обратный звонок
Создавайте интеграции Calltouch Обратный звонок и retailCRM с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Больше интергаций
retailCRM + Calltouch
retailCRM + Битрикс24
retailCRM + retailCRM (deprecated)
retailCRM + FreshOffice
retailCRM + JivoChat (JivoSite)
retailCRM + Creatio (BpmOnline)
retailCRM + SMS.RU
retailCRM + CallbackHunter
retailCRM + InSales
retailCRM + CoMagic
retailCRM + amoCRM
retailCRM + МойСклад
retailCRM + LiveTex
retailCRM + Yoolla
retailCRM + Telegram bot (Альбато)
retailCRM + Google Sheets
retailCRM + Аллока
retailCRM + Facebook*
Создавайте интеграции Calltouch Обратный звонок и retailCRM с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
retailCRM
Больше интергаций
Полезные статьи про автоматизации и интеграции
Часто задаваемые вопросы
Выбор тарифа в Альбато стал проще. Вы выбираете тариф в зависимости от формата работы.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Количество транзакций зависит от количества шагов действий в связке и от того, как часто она запускается.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Настроить интеграцию между Calltouch Обратный звонок и retailCRM через Альбато легко, и для этого не нужны технические навыки. Просто выполните следующие шаги:
Настройка не требует знаний кода или Calltouch Обратный звонок API и retailCRM API.
- Войдите в Альбато. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь — это быстро и просто.
- Подключите сервисы. Перейдите в раздел «Подключения» и добавьте доступ Альбато к нужным сервисам.
- Перейдите в раздел «Мои связки» и выберите Calltouch Обратный звонок и retailCRM из списка доступных сервисов.
- Определите триггеры и действия. Выберите событие в Calltouch Обратный звонок (триггер), которое будет запускать действие в retailCRM, например, отправку данных или создание новой записи.
- Настройте соответствие полей. Используйте инструмент Альбато для сопоставления данных между Calltouch Обратный звонок и retailCRM, чтобы информация передавалась корректно.
Настройка не требует знаний кода или Calltouch Обратный звонок API и retailCRM API.
Чтобы синхронизировать Calltouch Обратный звонок с retailCRM и перенести исторические данные, Альбато предлагает специальный режим миграции.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции retailCRM с Calltouch Обратный звонок, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции retailCRM с Calltouch Обратный звонок, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
Если все транзакции в вашем пакет, будут израсходованы, связки продолжат работать.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато является резидентом Сколково и имеет серверную структуру в России. Наши серверы находятся в России, устойчивы к блокировкам и обеспечивают стабильную работу с зарубежными платформами, независимо от их статуса в РФ, вашего региона или страны. Все данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Оплатить сервис можно двумя способами:
- Банковской картой.
- По счёту для юридических лиц. Заказать счёт можно в разделе «Финансы» в личном кабинете.
Да, Calltouch Обратный звонок можно интегрировать с retailCRM в реальном времени с помощью гибкой системы триггеров Альбато. В Альбато доступны два типа триггеров: Webhook-триггеры и API-триггеры.
- Webhook-триггеры — срабатывают мгновенно при наступлении заданного события в Calltouch Обратный звонок, обеспечивая моментальную передачу данных и синхронизацию с retailCRM в режиме реального времени.
- API-триггеры — запрашивают новые события в системе через определенные интервалы: раз в 15 минут, 10 минут или даже каждую минуту (в зависимости от тарифного плана). Это не мгновенная, но почти реальная синхронизация между Calltouch Обратный звонок АПИ и retailCRM АПИ.
Да, вы можете работать по договору. Для этого напишите в чат поддержки, и наш менеджер отправит вам драфт договора.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Интеграция Calltouch Обратный звонок и retailCRM с Альбато обеспечивает автоматическую синхронизацию и связывает данные с 1 000+ сервисами. Триггеры запускают процессы, а действия выполняют нужные операции.
В современных продажах важно быстро реагировать на звонки и корректно обновлять клиентские данные. Представьте ситуацию: менеджер получает заявку на обратный звонок в Calltouch Callback, и теперь надо автоматически обновить статус заказа или данные клиента в retailCRM. Благодаря интеграции Calltouch Callback и retailCRM через Альбато это стало возможным без единой строчки кода. В Альбато можно настроить автоматическую связь, где событие “Запрос обратного звонка” в Calltouch Callback служит триггером, который запускает действие “Изменение статуса заказа” в retailCRM. Такой процесс позволяет мгновенно обновлять состояние заказа в CRM, что уменьшает количество человеческих ошибок и ускоряет обслуживание клиентов. Другой сценарий — при изменении информации о клиенте в retailCRM происходит автоматический синхронный обмен через Альбато: если в Calltouch Callback поступает срабатывание “Пользовательский API-запрос”, это запускает обновление данных клиента в retailCRM. Этот сценарий освобождает сотрудников от рутинного ввода и помогает поддерживать актуальность информации. Таким образом, Альбато открывает возможности для глубокой автоматизации Calltouch Callback и retailCRM, которая экономит время, снижает риск ошибок и обеспечивает четко слаженную работу службы продаж без программирования.
В современных продажах важно быстро реагировать на звонки и корректно обновлять клиентские данные. Представьте ситуацию: менеджер получает заявку на обратный звонок в Calltouch Callback, и теперь надо автоматически обновить статус заказа или данные клиента в retailCRM. Благодаря интеграции Calltouch Callback и retailCRM через Альбато это стало возможным без единой строчки кода. В Альбато можно настроить автоматическую связь, где событие “Запрос обратного звонка” в Calltouch Callback служит триггером, который запускает действие “Изменение статуса заказа” в retailCRM. Такой процесс позволяет мгновенно обновлять состояние заказа в CRM, что уменьшает количество человеческих ошибок и ускоряет обслуживание клиентов. Другой сценарий — при изменении информации о клиенте в retailCRM происходит автоматический синхронный обмен через Альбато: если в Calltouch Callback поступает срабатывание “Пользовательский API-запрос”, это запускает обновление данных клиента в retailCRM. Этот сценарий освобождает сотрудников от рутинного ввода и помогает поддерживать актуальность информации. Таким образом, Альбато открывает возможности для глубокой автоматизации Calltouch Callback и retailCRM, которая экономит время, снижает риск ошибок и обеспечивает четко слаженную работу службы продаж без программирования.
Интеграции
Интеграция Calltouch Обратный звонок и retailCRM помогает автоматизировать ключевые процессы. Настройте сценарии для передачи данных между сервисами, уведомления команды о событиях или автоматического запуска действий. С Альбато всё подстраивается под ваши задачи — быстро, просто и без кода.
Автоматизации
С Альбато, Calltouch Обратный звонок и retailCRM клиенты автоматизируют передачу данных, создание отчетов и уведомления. Например, данные из Calltouch Обратный звонок синхронизируются с retailCRM или другими сервисами, обновляются в реальном времени и используются для аналитики. Всё подстраивается под задачи вашего бизнеса.
Кейсы