Мультиканальная CRM-система от компании Terrasoft. Состоит из отдельных приложений для автоматизации продаж, маркетинга и сервиса, которые делают взаимодействие с клиентами эффективнее и удобнее:

• Sales Creatio. Фиксирует потребности потенциальных клиентов и управляет продажами всех типов: от коротких заказов до длинных корпоративных сделок. Ведет всю договорную документацию – договоры, спецификации, заказы и счета, - в едином реестре.
• Marketing Creatio. Анализирует историю взаимоотношений с каждым клиентом, сегментирует и формирует целевую аудиторию, использует встроенные инструменты email-маркетинга и отслеживает реакцию клиентов на рассылки.
• Service Creatio. Дает возможность организовать эффективное взаимодействие как с внешними контактами, так и с внутренними бизнес-подразделениями предприятия с учетом рекомендаций ITIL. Гибко настраивается и легко масштабируется.
• Studio Creatio. Интеллектуальная low-code платформа для управления бизнес-процессами организации и создания собственных ИТ-решений.

Фишка Creatio — возможность в едином интерфейсе контролировать Customer Journey: путь потребителя от момента первого касания до гарантийного и постгарантийного обслуживания.

Пользовательские инструменты Creatio дают возможность быстро создавать новую функциональность и модифицировать систему. С помощью визуальных редакторов и шаблонов структура данных, интерфейс и логика работы приложения легко настраивается без навыков программирования.

Стоимость использования Creatio рассчитывается в индивидуальном порядке.