Albato — это платформа, упрощающая интеграцию различных сервисов и автоматизацию рабочих процессов. С Albato вы можете легко интегрировать CoMagic и VideoForce, используя интуитивно понятный конструктор автоматизаций.
Конструктор Albato позволяет настраивать триггеры и действия, решая задачи пользователей без необходимости программирования. Триггеры — это события, которые инициируют автоматизацию, а действия — задачи, выполняемые в ответ на эти события.
Например, вы можете настроить интеграцию между CoMagic и VideoForce так, чтобы при начале звонка в VideoForce (триггер) в CoMagic автоматически устанавливался тег "Звонок" (действие). Или, когда звонок завершается в VideoForce (триггер), в CoMagic создается новый оффлайн-сообщение (действие).
Такая интеграция между CoMagic и VideoForce через Albato позволяет синхронизировать данные и автоматизировать процессы, обеспечивая эффективную работу и экономию времени.