Albato — это платформа, упрощающая интеграцию различных сервисов, таких как Tinkoff Quality Management и Kaiten. Она позволяет пользователям легко автоматизировать рабочие процессы без необходимости программирования.
Конструктор автоматизаций Albato предлагает интуитивно понятный интерфейс, где легко настроить триггеры (события, инициирующие автоматизацию) и действия (задачи, выполняемые в ответ на триггер). Это позволяет синхронизировать данные и сократить рутинные операции.
Пример интеграции между Tinkoff Quality Management и Kaiten: допустим, в Tinkoff Quality Management был импортирован новый чат (триггер). В ответ на это Albato автоматически создаст новую карточку в Kaiten (действие), что позволит следить за качеством обслуживания клиентов и оперативно реагировать на обращения.
Интеграция Tinkoff Quality Management и Kaiten через Albato помогает эффективно управлять задачами и улучшать качество взаимодействия с клиентами.