Albato — это платформа, упрощающая интеграцию разных сервисов. Она позволяет легко связать Tinkoff Quality Management и Facebook Group для автоматизации задач. С помощью конструктора автоматизаций Albato пользователи могут настраивать процессы без сложного программирования, используя интуитивно понятный интерфейс.
Интеграция работает на основе триггеров и действий. Триггеры — это события, инициирующие автоматизацию, например, новый пост в Facebook Group или новый видеоролик. Действия — это задачи, выполняемые в ответ на триггер, такие как импорт чатов или звонков в Tinkoff Quality Management.
Пример интеграции: когда в Facebook Group появляется новый пост (триггер), Albato автоматически импортирует этот пост как чат в Tinkoff Quality Management (действие). Это обеспечивает быструю и эффективную синхронизацию данных, позволяя пользователям максимально эффективно управлять качеством обслуживания.
Интеграция Tinkoff Quality Management и Facebook Group через Albato позволяет автоматизировать рутинные процессы, что упрощает работу и повышает эффективность.