Albato — это платформа, упрощающая интеграцию различных сервисов. Она позволяет легко связать Yandex.Forms и SmartCallBack для автоматизации задач. Albato предоставляет интуитивно понятный конструктор автоматизаций, который не требует навыков программирования. Это позволяет быстро настраивать процессы, используя триггеры и действия.
Триггеры — это события, инициирующие автоматизацию, например, появление новой формы в Yandex.Forms. Действия — это задачи, выполняемые в ответ на триггер, такие как создание запроса и вызова в SmartCallBack.
Пример интеграции Yandex.Forms и SmartCallBack: когда в Yandex.Forms появляется новая форма (триггер), Albato автоматически создаёт запрос и звонок в SmartCallBack (действие). Такая интеграция помогает мгновенно обрабатывать заявки и улучшать взаимодействие с клиентами.