⚡ Новый тариф «Команда». Общее рабочее пространство для компаний и агентств Подробнее →
Мы используем файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Альбато — резидент «Сколково» c серверной инфраструктурой в РФ. Данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Создайте собственную интеграцию между вашими сервисами
1
Подключите к Альбато сервисы, которыми пользуетесь в 2 клика.
2
3
4
5
Придумайте интеграцию между ними, которая подойдет для решения ваших задач.
Соберите придуманный сценарий при помощи «конструктора» Альбато, используя API ServiceNow
и Trackdesk без программистов.
и Trackdesk без программистов.
Решайте сами, какие данные и в какой момент нужно передавать
Просто нажмите «Запустить», чтобы ваша интеграция заработала
Trigger
Запись создана
Trigger
Обновить запись
Action
Создать запись
Action
Пользовательский запрос API
Action
Обновить запись
Action
Найти запись
Trigger
Новый партнер зарегистрировался
Trigger
Изменение статуса партнера
Trigger
Уровень партнера изменен
Trigger
Клик зарегистрирован
Trigger
Конверсия зарегистрирована
Trigger
Купон создан
Trigger
Статус конверсии изменён
Action
Создать новый аккаунт партнёра
Action
Создать новый клик
Action
Создать новое конвертирование
Action
Изменить статус конвертирования по External ID
Action
Создать новый купон
Action
Создать расчёт для партнёра
Action
Найти существующие клики
Action
Найти существующее конвертирование
Action
Найти существующих партнёров
Action
Найти текущий открытый баланс
Action
Пользовательский API запрос
Action
Переместить партнёра на другой уровень
Action
Изменить статус партнёра
Action
Добавить способ оплаты партнёру
Action
Обновить способ оплаты
Action
Установить данные выставления счёта
Action
Обновить партнёра
Action
Получить способы оплаты партнёра
Action
Установить внешний CID
Action
Получить предложение
Action
Создать лимит предложения
Action
Список лимитов предложения
Action
Добавить лимит источника лимита предложения
Action
Удалить лимит источника лимита предложения
Action
Создать предложение
Action
Обновить ценообразование предложения
Action
Обновить предложение
Action
Удалить лимит предложения
Action
Создать целевую страницу
Action
Обновить целевую страницу
Action
Установить приоритет целевых страниц
Action
Список креативов предложения
Action
Создать креатив предложения
Action
Обновить креатив предложения
Action
Удалить креатив предложения
Action
Загрузить креатив предложения
Action
Построить ссылку отслеживания
Action
Установить доступ партнёра к предложению
Action
Создать бонус партнёра
Action
Получить бонус партнёра
Action
Обновить бонус партнёра
Action
Удалить бонус партнёра
Trigger
Запись создана
Trigger
Обновить запись
Trigger
Новый партнер зарегистрировался
Trigger
Изменение статуса партнера
Trigger
Уровень партнера изменен
Trigger
Клик зарегистрирован
Trigger
Конверсия зарегистрирована
Trigger
Купон создан
Trigger
Статус конверсии изменён
Action
Создать запись
Action
Пользовательский запрос API
Action
Обновить запись
Action
Найти запись
Action
Создать новый аккаунт партнёра
Action
Создать новый клик
Action
Создать новое конвертирование
Action
Изменить статус конвертирования по External ID
Action
Создать новый купон
Action
Создать расчёт для партнёра
Action
Найти существующие клики
Action
Найти существующее конвертирование
Action
Найти существующих партнёров
Action
Найти текущий открытый баланс
Action
Пользовательский API запрос
Action
Переместить партнёра на другой уровень
Action
Изменить статус партнёра
Action
Добавить способ оплаты партнёру
Action
Обновить способ оплаты
Action
Установить данные выставления счёта
Action
Обновить партнёра
Action
Получить способы оплаты партнёра
Action
Установить внешний CID
Action
Получить предложение
Action
Создать лимит предложения
Action
Список лимитов предложения
Action
Добавить лимит источника лимита предложения
Action
Удалить лимит источника лимита предложения
Action
Создать предложение
Action
Обновить ценообразование предложения
Action
Обновить предложение
Action
Удалить лимит предложения
Action
Создать целевую страницу
Action
Обновить целевую страницу
Action
Установить приоритет целевых страниц
Action
Список креативов предложения
Action
Создать креатив предложения
Action
Обновить креатив предложения
Action
Удалить креатив предложения
Action
Загрузить креатив предложения
Action
Построить ссылку отслеживания
Action
Установить доступ партнёра к предложению
Action
Создать бонус партнёра
Action
Получить бонус партнёра
Action
Обновить бонус партнёра
Action
Удалить бонус партнёра
Интегрируйте
ServiceNow и Trackdesk с YandexGPT, GigaChat, OpenAI
ServiceNow + Calltouch
ServiceNow + Битрикс24
ServiceNow + retailCRM (deprecated)
ServiceNow + FreshOffice
ServiceNow + JivoChat (JivoSite)
ServiceNow + SMS.RU
ServiceNow + CallbackHunter
ServiceNow + InSales
ServiceNow + CoMagic
ServiceNow + amoCRM
ServiceNow + МойСклад
ServiceNow + LiveTex
ServiceNow + Yoolla
ServiceNow + Telegram bot (Альбато)
ServiceNow + Google Sheets
ServiceNow + Facebook*
ServiceNow + LeadBack
ServiceNow + Kissmetrics
ServiceNow
Создавайте интеграции ServiceNow и Trackdesk с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Больше интергаций
Trackdesk + Calltouch
Trackdesk + Битрикс24
Trackdesk + retailCRM (deprecated)
Trackdesk + FreshOffice
Trackdesk + JivoChat (JivoSite)
Trackdesk + SMS.RU
Trackdesk + CallbackHunter
Trackdesk + InSales
Trackdesk + CoMagic
Trackdesk + amoCRM
Trackdesk + МойСклад
Trackdesk + LiveTex
Trackdesk + Yoolla
Trackdesk + Telegram bot (Альбато)
Trackdesk + Google Sheets
Trackdesk + Facebook*
Trackdesk + LeadBack
Trackdesk + Kissmetrics
Создавайте интеграции ServiceNow и Trackdesk с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Trackdesk
Больше интергаций
Полезные статьи про автоматизации и интеграции
Часто задаваемые вопросы
Выбор тарифа в Альбато стал проще. Вы выбираете тариф в зависимости от формата работы.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Количество транзакций зависит от количества шагов действий в связке и от того, как часто она запускается.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Настроить интеграцию между ServiceNow и Trackdesk через Альбато легко, и для этого не нужны технические навыки. Просто выполните следующие шаги:
Настройка не требует знаний кода или ServiceNow API и Trackdesk API.
- Войдите в Альбато. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь — это быстро и просто.
- Подключите сервисы. Перейдите в раздел «Подключения» и добавьте доступ Альбато к нужным сервисам.
- Перейдите в раздел «Мои связки» и выберите ServiceNow и Trackdesk из списка доступных сервисов.
- Определите триггеры и действия. Выберите событие в ServiceNow (триггер), которое будет запускать действие в Trackdesk, например, отправку данных или создание новой записи.
- Настройте соответствие полей. Используйте инструмент Альбато для сопоставления данных между ServiceNow и Trackdesk, чтобы информация передавалась корректно.
Настройка не требует знаний кода или ServiceNow API и Trackdesk API.
Чтобы синхронизировать ServiceNow с Trackdesk и перенести исторические данные, Альбато предлагает специальный режим миграции.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции Trackdesk с ServiceNow, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции Trackdesk с ServiceNow, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
Если все транзакции в вашем пакет, будут израсходованы, связки продолжат работать.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато является резидентом Сколково и имеет серверную структуру в России. Наши серверы находятся в России, устойчивы к блокировкам и обеспечивают стабильную работу с зарубежными платформами, независимо от их статуса в РФ, вашего региона или страны. Все данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Оплатить сервис можно двумя способами:
- Банковской картой.
- По счёту для юридических лиц. Заказать счёт можно в разделе «Финансы» в личном кабинете.
Да, ServiceNow можно интегрировать с Trackdesk в реальном времени с помощью гибкой системы триггеров Альбато. В Альбато доступны два типа триггеров: Webhook-триггеры и API-триггеры.
- Webhook-триггеры — срабатывают мгновенно при наступлении заданного события в ServiceNow, обеспечивая моментальную передачу данных и синхронизацию с Trackdesk в режиме реального времени.
- API-триггеры — запрашивают новые события в системе через определенные интервалы: раз в 15 минут, 10 минут или даже каждую минуту (в зависимости от тарифного плана). Это не мгновенная, но почти реальная синхронизация между ServiceNow АПИ и Trackdesk АПИ.
Да, вы можете работать по договору. Для этого напишите в чат поддержки, и наш менеджер отправит вам драфт договора.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
За последние 30 дней ваша служба поддержки обработала сотни заявок, и вы хотите улучшить отслеживание эффективности работы с партнерами. Интеграция ServiceNow с Trackdesk через Альбато позволит вам автоматизировать процесс обмена данными между этими сервисами без необходимости писать код. Альбато предоставляет платформу для связи приложений, где триггеры и действия эффективно передают информацию. Например, когда в ServiceNow создается новая запись (триггер «Новая запись»), вы можете настроить автоматическое создание нового аккаунта партнера в Trackdesk (действие «Создать новый аккаунт партнера»). Это обеспечит мгновенное обновление партнерской базы. Или, когда статус партнера изменяется в Trackdesk (триггер «Изменение статуса партнера»), вы можете инициировать запрос к API в ServiceNow (действие «Custom API request») для обновления данных о партнере в вашей системе. Таким образом, вы оптимизируете работу с партнерами и повысите эффективность отслеживания заявок, получая оперативную аналитику. Если вам нужно связать ServiceNow и Trackdesk, Альбато упрощает автоматизацию.
Интеграции
Интеграция ServiceNow и Trackdesk помогает автоматизировать ключевые процессы. Настройте сценарии для передачи данных между сервисами, уведомления команды о событиях или автоматического запуска действий. С Альбато всё подстраивается под ваши задачи — быстро, просто и без кода.
Автоматизации
С Альбато, ServiceNow и Trackdesk клиенты автоматизируют передачу данных, создание отчетов и уведомления. Например, данные из ServiceNow синхронизируются с Trackdesk или другими сервисами, обновляются в реальном времени и используются для аналитики. Всё подстраивается под задачи вашего бизнеса.
Кейсы