Наши партнёры настроят интеграцию за вас. Просто оставьте заявку
Мы используем файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Альбато — резидент «Сколково» c серверной инфраструктурой в РФ. Данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Создайте собственную интеграцию между вашими сервисами
1
Подключите к Альбато сервисы, которыми пользуетесь в 2 клика.
2
3
4
5
Придумайте интеграцию между ними, которая подойдет для решения ваших задач.
Соберите придуманный сценарий при помощи «конструктора» Альбато, используя API retailCRM
и ServiceNow без программистов.
и ServiceNow без программистов.
Решайте сами, какие данные и в какой момент нужно передавать
Просто нажмите «Запустить», чтобы ваша интеграция заработала
Trigger
Изменение статуса заказа
Trigger
Изменение клиента
Action
Создать клиента
Action
Обновить клиента
Action
Поиск клиента
Action
Поиск клиента по ID
Action
Добавить заметку клиенту
Action
Поиск пользователя по Email
Action
Поиск пользователя по ID
Action
Создать заказ
Action
Обновить заказ
Action
Поиск заказа
Action
Обновление цен (бета-версия)
Action
Обновление запасов (бета-версия)
Action
Кастомный API запрос
Action
Получить ассортимент
Action
Всплывающее уведомление о вызове
Action
Поиск заказа по ID
Trigger
New Record
Trigger
Update Record
Action
Create record
Action
Custom API request
Action
Update Record
Action
Find record
Trigger
Изменение статуса заказа
Trigger
Изменение клиента
Trigger
New Record
Trigger
Update Record
Action
Создать клиента
Action
Обновить клиента
Action
Поиск клиента
Action
Поиск клиента по ID
Action
Добавить заметку клиенту
Action
Поиск пользователя по Email
Action
Поиск пользователя по ID
Action
Создать заказ
Action
Обновить заказ
Action
Поиск заказа
Action
Обновление цен (бета-версия)
Action
Обновление запасов (бета-версия)
Action
Кастомный API запрос
Action
Получить ассортимент
Action
Всплывающее уведомление о вызове
Action
Поиск заказа по ID
Action
Create record
Action
Custom API request
Action
Update Record
Action
Find record
Интегрируйте
retailCRM и ServiceNow с YandexGPT, GigaChat, OpenAI
retailCRM + Calltouch
retailCRM + Битрикс24
retailCRM + retailCRM (deprecated)
retailCRM + FreshOffice
retailCRM + JivoChat (JivoSite)
retailCRM + Creatio (BpmOnline)
retailCRM + SMS.RU
retailCRM + CallbackHunter
retailCRM + InSales
retailCRM + CoMagic
retailCRM + amoCRM
retailCRM + МойСклад
retailCRM + LiveTex
retailCRM + Yoolla
retailCRM + Telegram bot (Альбато)
retailCRM + Google Sheets
retailCRM + Аллока
retailCRM + Facebook*
retailCRM
Создавайте интеграции retailCRM и ServiceNow с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Больше интергаций
ServiceNow + Calltouch
ServiceNow + Битрикс24
ServiceNow + retailCRM (deprecated)
ServiceNow + FreshOffice
ServiceNow + JivoChat (JivoSite)
ServiceNow + Creatio (BpmOnline)
ServiceNow + SMS.RU
ServiceNow + CallbackHunter
ServiceNow + InSales
ServiceNow + CoMagic
ServiceNow + amoCRM
ServiceNow + МойСклад
ServiceNow + LiveTex
ServiceNow + Yoolla
ServiceNow + Telegram bot (Альбато)
ServiceNow + Google Sheets
ServiceNow + Аллока
ServiceNow + Facebook*
Создавайте интеграции retailCRM и ServiceNow с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
ServiceNow
Больше интергаций
Полезные статьи про автоматизации и интеграции
Часто задаваемые вопросы
Выбор тарифа в Альбато стал проще. Вы выбираете тариф в зависимости от формата работы.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Количество транзакций зависит от количества шагов действий в связке и от того, как часто она запускается.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Настроить интеграцию между retailCRM и ServiceNow через Альбато легко, и для этого не нужны технические навыки. Просто выполните следующие шаги:
Настройка не требует знаний кода или retailCRM API и ServiceNow API.
- Войдите в Альбато. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь — это быстро и просто.
- Подключите сервисы. Перейдите в раздел «Подключения» и добавьте доступ Альбато к нужным сервисам.
- Перейдите в раздел «Мои связки» и выберите retailCRM и ServiceNow из списка доступных сервисов.
- Определите триггеры и действия. Выберите событие в retailCRM (триггер), которое будет запускать действие в ServiceNow, например, отправку данных или создание новой записи.
- Настройте соответствие полей. Используйте инструмент Альбато для сопоставления данных между retailCRM и ServiceNow, чтобы информация передавалась корректно.
Настройка не требует знаний кода или retailCRM API и ServiceNow API.
Чтобы синхронизировать retailCRM с ServiceNow и перенести исторические данные, Альбато предлагает специальный режим миграции.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции ServiceNow с retailCRM, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции ServiceNow с retailCRM, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
Если все транзакции в вашем пакет, будут израсходованы, связки продолжат работать.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато является резидентом Сколково и имеет серверную структуру в России. Наши серверы находятся в России, устойчивы к блокировкам и обеспечивают стабильную работу с зарубежными платформами, независимо от их статуса в РФ, вашего региона или страны. Все данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Оплатить сервис можно двумя способами:
- Банковской картой.
- По счёту для юридических лиц. Заказать счёт можно в разделе «Финансы» в личном кабинете.
Да, retailCRM можно интегрировать с ServiceNow в реальном времени с помощью гибкой системы триггеров Альбато. В Альбато доступны два типа триггеров: Webhook-триггеры и API-триггеры.
- Webhook-триггеры — срабатывают мгновенно при наступлении заданного события в retailCRM, обеспечивая моментальную передачу данных и синхронизацию с ServiceNow в режиме реального времени.
- API-триггеры — запрашивают новые события в системе через определенные интервалы: раз в 15 минут, 10 минут или даже каждую минуту (в зависимости от тарифного плана). Это не мгновенная, но почти реальная синхронизация между retailCRM АПИ и ServiceNow АПИ.
Да, вы можете работать по договору. Для этого напишите в чат поддержки, и наш менеджер отправит вам драфт договора.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Интеграция retailCRM и ServiceNow с Альбато обеспечивает автоматическую синхронизацию и связывает данные с 1 000+ сервисами. Триггеры запускают процессы, а действия выполняют нужные операции.
Представьте себе рабочий день менеджера по продажам, где каждый новый клиент в retailCRM требует ручного переноса данных в ServiceNow для оформления заявки на обслуживание или поддержку. Это отнимает массу времени и часто ведет к ошибкам при вводе. Используя Альбато, можно настроить автоматическую интеграцию retailCRM и ServiceNow без программирования, что значительно упростит задачи и повысит качество работы. Например, при создании нового клиента в retailCRM (триггер «Создание клиента») через Альбато автоматически создается новая запись в ServiceNow (действие «Новая запись»), что моментально передает всю необходимую информацию в службу поддержки или отдел IT. Еще один полезный кейс — когда в retailCRM изменяется статус заказа или данные клиента (действия «Изменение статуса заказа», «Клиент был изменен»), через Альбато можно передать обновления в ServiceNow и обновить соответствующую запись (действие «Обновить запись»), гарантируя, что вся команда работает с актуальными данными. Такой подход не только ускоряет обработку заявок, но и снижает вероятность ошибок и дублирования информации. Альбато позволяет связать триггеры и действия между retailCRM и ServiceNow просто и быстро, избавляя от ручной работы и обеспечивая непрерывный рабочий процесс. С помощью этой интеграции вы легко автоматизируете процесс передачи данных и скоординируете работу систем, что выгодно выделит ваш бизнес среди конкурентов и оптимизирует внутренние процессы.
Представьте себе рабочий день менеджера по продажам, где каждый новый клиент в retailCRM требует ручного переноса данных в ServiceNow для оформления заявки на обслуживание или поддержку. Это отнимает массу времени и часто ведет к ошибкам при вводе. Используя Альбато, можно настроить автоматическую интеграцию retailCRM и ServiceNow без программирования, что значительно упростит задачи и повысит качество работы. Например, при создании нового клиента в retailCRM (триггер «Создание клиента») через Альбато автоматически создается новая запись в ServiceNow (действие «Новая запись»), что моментально передает всю необходимую информацию в службу поддержки или отдел IT. Еще один полезный кейс — когда в retailCRM изменяется статус заказа или данные клиента (действия «Изменение статуса заказа», «Клиент был изменен»), через Альбато можно передать обновления в ServiceNow и обновить соответствующую запись (действие «Обновить запись»), гарантируя, что вся команда работает с актуальными данными. Такой подход не только ускоряет обработку заявок, но и снижает вероятность ошибок и дублирования информации. Альбато позволяет связать триггеры и действия между retailCRM и ServiceNow просто и быстро, избавляя от ручной работы и обеспечивая непрерывный рабочий процесс. С помощью этой интеграции вы легко автоматизируете процесс передачи данных и скоординируете работу систем, что выгодно выделит ваш бизнес среди конкурентов и оптимизирует внутренние процессы.
Интеграции
Интеграция retailCRM и ServiceNow помогает автоматизировать ключевые процессы. Настройте сценарии для передачи данных между сервисами, уведомления команды о событиях или автоматического запуска действий. С Альбато всё подстраивается под ваши задачи — быстро, просто и без кода.
Автоматизации
С Альбато, retailCRM и ServiceNow клиенты автоматизируют передачу данных, создание отчетов и уведомления. Например, данные из retailCRM синхронизируются с ServiceNow или другими сервисами, обновляются в реальном времени и используются для аналитики. Всё подстраивается под задачи вашего бизнеса.
Кейсы