Albato — это платформа, упрощающая интеграцию различных сервисов, таких как Naukanet и MindBox. С помощью Albato пользователи могут легко автоматизировать свои рабочие процессы, не вдаваясь в сложное программирование. Конструктор автоматизации Albato позволяет настраивать процессы через интуитивно понятный интерфейс.
Триггеры — это события, инициирующие автоматизацию. Например, успешный входящий звонок в Naukanet может служить триггером. Действия — это задачи, выполняемые в ответ на триггер. В MindBox это, например, отправка email или обновление статуса заказа.
Пример интеграции: когда оператор успешно завершает входящий звонок в Naukanet (триггер), Albato может автоматически создать или обновить клиента в MindBox (действие). Такая интеграция Naukanet и MindBox помогает синхронизировать данные и автоматизировать рутинные задачи, обеспечивая более эффективную работу.