Albato — это платформа, упрощающая интеграцию различных сервисов, таких как Gravitel и Marquiz. С помощью конструктора автоматизаций Albato пользователи могут создавать интеграции и автоматизировать рабочие процессы без необходимости программирования.
Интеграция Gravitel и Marquiz через Albato работает на основе триггеров и действий. Триггеры — это события, инициирующие автоматизацию, например, завершение входящего звонка в Gravitel. Действия — это задачи, выполняемые в ответ на триггер, такие как обработка нового запроса в Marquiz.
Пример интеграции: Когда оператор завершает входящий звонок в Gravitel (триггер), создается новый запрос в Marquiz (действие). Это помогает синхронизировать данные и автоматизировать процесс обработки заявок, улучшая рабочие процессы.
С помощью Albato вы можете легко настроить такие интеграции, следуя документации, и обеспечить эффективное взаимодействие между Gravitel и Marquiz.