Albato — это платформа, упрощающая интеграцию различных сервисов, таких как Mango Office Contact Center и Wrike. Она позволяет легко автоматизировать рабочие процессы без необходимости программирования благодаря интуитивно понятному конструктору.
С Albato вы можете настроить интеграцию Mango Office Contact Center и Wrike за считанные минуты. Платформа работает на основе триггеров и действий. Триггеры — это события, которые запускают автоматизацию, например, создание новой задачи в Wrike. Действия — это задачи, выполняемые в ответ на триггер, такие как создание задачи в call-центре Mango Office.
Пример интеграции: Когда в Wrike создается новая задача (триггер), Albato автоматически создает соответствующую задачу в Mango Office Contact Center (действие). Это помогает синхронизировать рабочие процессы и обеспечивать плавное взаимодействие между командами.
Таким образом, интеграция Mango Office Contact Center и Wrike с помощью Albato позволяет эффективно управлять задачами и автоматизировать рутинные процессы.