Мы используем файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Интеграция Контакт Центр Mango Office и Ozon Seller
Интеграция между Контакт Центр Mango Office и Ozon Seller позволяет
автоматизировать процессы и связать данные между сервисами.
В конструкторе Альбато настройте триггер – событие, которое запускает автоматизацию, и действия, выполняемые после старта.
автоматизировать процессы и связать данные между сервисами.
В конструкторе Альбато настройте триггер – событие, которое запускает автоматизацию, и действия, выполняемые после старта.
Альбато — резидент «Сколково» c серверной инфраструктурой в РФ. Данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Создайте собственную интеграцию между вашими сервисами
1
Подключите к Альбато сервисы, которыми пользуетесь в 2 клика.
2
3
4
5
Придумайте интеграцию между ними, которая подойдет для решения ваших задач.
Соберите придуманный сценарий при помощи «конструктора» Альбато, используя API Контакт Центр Mango Office
и Ozon Seller без программистов.
и Ozon Seller без программистов.
Решайте сами, какие данные и в какой момент нужно передавать
Просто нажмите «Запустить», чтобы ваша интеграция заработала
Action
Создать задачу в колл центре
Action
Найти контакт
Action
Добавить задачу в кампанию исходящего обзвона
Trigger
Новое отправление (FBO)
Trigger
Новое отправление с выбранным статусом (FBO)
Trigger
Новое отправление (FBS)
Trigger
Новое отправление с выбранным статусом (FBS)
Trigger
Изменен статус отправления (FBS/rFBS)
Trigger
Новое сообщение в чате
Trigger
Новый вопрос
Action
Обновить количество товаров на складах
Action
Получить информацию об отправлении (FBS/rFBS)
Action
Кастомный API запрос
Action
Получить информацию об отправлении (FBO)
Action
Обновить цену
Action
Получить информацию о товарах по ID
Action
Добавить трек-номера (FBS/rFBS)
Action
Изменить статус на «Доставлено» (FBS/rFBS)
Action
Изменить статус на «Доставляется» (FBS/rFBS)
Action
Изменить статус на «Последняя миля» (FBS/rFBS)
Action
Собрать заказ
Action
Передать отправление к отгрузке
Action
Отправить сообщение в чат
Action
Поиск чатов
Action
Создать ответ на вопрос
Action
Изменить статус вопросов
Action
Информация по вопросу по ID
Action
Список ответов на вопрос по ID
Action
Информация об остатках на складах продавца (FBS и rFBS)
Trigger
Новое отправление (FBO)
Trigger
Новое отправление с выбранным статусом (FBO)
Trigger
Новое отправление (FBS)
Trigger
Новое отправление с выбранным статусом (FBS)
Trigger
Изменен статус отправления (FBS/rFBS)
Trigger
Новое сообщение в чате
Trigger
Новый вопрос
Action
Создать задачу в колл центре
Action
Найти контакт
Action
Добавить задачу в кампанию исходящего обзвона
Action
Обновить количество товаров на складах
Action
Получить информацию об отправлении (FBS/rFBS)
Action
Кастомный API запрос
Action
Получить информацию об отправлении (FBO)
Action
Обновить цену
Action
Получить информацию о товарах по ID
Action
Добавить трек-номера (FBS/rFBS)
Action
Изменить статус на «Доставлено» (FBS/rFBS)
Action
Изменить статус на «Доставляется» (FBS/rFBS)
Action
Изменить статус на «Последняя миля» (FBS/rFBS)
Action
Собрать заказ
Action
Передать отправление к отгрузке
Action
Отправить сообщение в чат
Action
Поиск чатов
Action
Создать ответ на вопрос
Action
Изменить статус вопросов
Action
Информация по вопросу по ID
Action
Список ответов на вопрос по ID
Action
Информация об остатках на складах продавца (FBS и rFBS)
Интегрируйте
Контакт Центр Mango Office и Ozon Seller с YandexGPT, GigaChat, OpenAI
Контакт Центр Mango Office + Calltouch
Контакт Центр Mango Office + Битрикс24
Контакт Центр Mango Office + retailCRM (deprecated)
Контакт Центр Mango Office + FreshOffice
Контакт Центр Mango Office + JivoChat (JivoSite)
Контакт Центр Mango Office + Creatio (BpmOnline)
Контакт Центр Mango Office + SMS.RU
Контакт Центр Mango Office + CallbackHunter
Контакт Центр Mango Office + InSales
Контакт Центр Mango Office + CoMagic
Контакт Центр Mango Office + amoCRM
Контакт Центр Mango Office + МойСклад
Контакт Центр Mango Office + LiveTex
Контакт Центр Mango Office + Yoolla
Контакт Центр Mango Office + Telegram bot (Альбато)
Контакт Центр Mango Office + Google Sheets
Контакт Центр Mango Office + Аллока
Контакт Центр Mango Office + Facebook*
Контакт Центр Mango Office
Создавайте интеграции Контакт Центр Mango Office и Ozon Seller с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Больше интергаций
Ozon Seller + Calltouch
Ozon Seller + Битрикс24
Ozon Seller + retailCRM (deprecated)
Ozon Seller + FreshOffice
Ozon Seller + JivoChat (JivoSite)
Ozon Seller + Creatio (BpmOnline)
Ozon Seller + SMS.RU
Ozon Seller + CallbackHunter
Ozon Seller + InSales
Ozon Seller + CoMagic
Ozon Seller + amoCRM
Ozon Seller + МойСклад
Ozon Seller + LiveTex
Ozon Seller + Yoolla
Ozon Seller + Telegram bot (Альбато)
Ozon Seller + Google Sheets
Ozon Seller + Аллока
Ozon Seller + Facebook*
Создавайте интеграции Контакт Центр Mango Office и Ozon Seller с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Ozon Seller
Больше интергаций
Полезные статьи про автоматизации и интеграции
Часто задаваемые вопросы
На любом тарифе вы получите полный доступ ко всем функциям, сервисам и инструментам Альбато — без ограничений. Тарифы отличаются только количеством транзакций.
Перед выбором тарифа рекомендуем использовать 14-дневный пробный период. За это время вы сможете настроить нужные интеграции и протестировать их работу.
Тариф стоит выбирать, исходя из количества транзакций, которые планируется использовать в месяц.
Например: вы получаете 200 лидов из VK Ads ежемесячно и хотите создавать контакт, сделку и задачу для менеджера в amoCRM. Получается связка из четырёх шагов: VK Ads (новый лид) → amoCRM (новый контакт) → amoCRM (новая сделка) → amoCRM (новая задача).
Чтобы рассчитать нужное количество транзакций, умножьте число входящих запросов (200) на количество шагов в связке (за исключением первого): 200 × 3 = 600 транзакций в месяц.
Для такой задачи подойдёт тариф 'Базовый'.
Тариф стоит выбирать, исходя из количества транзакций, которые планируется использовать в месяц.
Например: вы получаете 200 лидов из VK Ads ежемесячно и хотите создавать контакт, сделку и задачу для менеджера в amoCRM. Получается связка из четырёх шагов: VK Ads (новый лид) → amoCRM (новый контакт) → amoCRM (новая сделка) → amoCRM (новая задача).
Чтобы рассчитать нужное количество транзакций, умножьте число входящих запросов (200) на количество шагов в связке (за исключением первого): 200 × 3 = 600 транзакций в месяц.
Для такой задачи подойдёт тариф 'Базовый'.
Настроить интеграцию между Контакт Центр Mango Office и Ozon Seller через Альбато легко, и для этого не нужны технические навыки. Просто выполните следующие шаги:
Настройка не требует знаний кода или Контакт Центр Mango Office API и Ozon Seller API.
- Войдите в Альбато. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь — это быстро и просто.
- Подключите сервисы. Перейдите в раздел «Подключения» и добавьте доступ Альбато к нужным сервисам.
- Перейдите в раздел «Мои связки» и выберите Контакт Центр Mango Office и Ozon Seller из списка доступных сервисов.
- Определите триггеры и действия. Выберите событие в Контакт Центр Mango Office (триггер), которое будет запускать действие в Ozon Seller, например, отправку данных или создание новой записи.
- Настройте соответствие полей. Используйте инструмент Альбато для сопоставления данных между Контакт Центр Mango Office и Ozon Seller, чтобы информация передавалась корректно.
Настройка не требует знаний кода или Контакт Центр Mango Office API и Ozon Seller API.
Чтобы синхронизировать Контакт Центр Mango Office с Ozon Seller и перенести исторические данные, Альбато предлагает специальный режим миграции.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции Ozon Seller с Контакт Центр Mango Office, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции Ozon Seller с Контакт Центр Mango Office, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
Если вы потратили все транзакции тарифного плана, есть три варианта решения:
- Перейти на более высокий тарифный план. Для этого зайдите во вкладку «Финансы» и нажмите «Перейти» рядом с нужным тарифом.
- Докупить пакет транзакций. Нажмите кнопку «Расширить» во вкладке «Финансы».
- Купить тот же тариф повторно. Это продлит доступ к транзакциям с момента оплаты. Опция доступна только при оплате банковской картой — её можно выбрать в разделе «Финансы».
Альбато является резидентом Сколково и имеет серверную структуру в России. Наши серверы находятся в России, устойчивы к блокировкам и обеспечивают стабильную работу с зарубежными платформами, независимо от их статуса в РФ, вашего региона или страны. Все данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Оплатить сервис можно двумя способами:
- Банковской картой.
- По счёту для юридических лиц. Заказать счёт можно в разделе «Финансы» в личном кабинете.
Да, Контакт Центр Mango Office можно интегрировать с Ozon Seller в реальном времени с помощью гибкой системы триггеров Альбато. В Альбато доступны два типа триггеров: Webhook-триггеры и API-триггеры.
- Webhook-триггеры — срабатывают мгновенно при наступлении заданного события в Контакт Центр Mango Office, обеспечивая моментальную передачу данных и синхронизацию с Ozon Seller в режиме реального времени.
- API-триггеры — запрашивают новые события в системе через определенные интервалы: раз в 15 минут, 10 минут или даже каждую минуту (в зависимости от тарифного плана). Это не мгновенная, но почти реальная синхронизация между Контакт Центр Mango Office АПИ и Ozon Seller АПИ.
Да, вы можете работать по договору. Для этого напишите в чат поддержки, и наш менеджер отправит вам драфт договора.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Интеграция Контакт Центр Mango Office и Ozon Seller с Альбато обеспечивает автоматическую синхронизацию и связывает данные с 1 000+ сервисами. Триггеры запускают процессы, а действия выполняют нужные операции.
Когда сотрудники колл-центра Mango Office Contact Center постоянно сталкиваются с необходимостью оперативно обновлять информацию о товарах и состояниях заказов на маркетплейсе Ozon Seller, неэффективность ручного ввода данных приводит к задержкам и ошибкам. Через Альбато можно связать эти два сервиса без программирования: триггер Mango Office Contact Center «Создать задачу в колл-центре» автоматически будет запускать действие Ozon Seller «Новый выезд (FBO)», позволяя синхронизировать планирование отправок с внутренними коммуникациями команды. В другом бизнес-сценарии складская логистика требует мгновенной корректировки остатков товара — при срабатывании триггера Ozon Seller «Обновление количества товаров на складах» Альбато автоматически запустит поиск контакта в Mango Office Contact Center, чтобы менеджеры могли быстро связаться с нужным клиентом или партнёром. Такая интеграция Mango Office Contact Center с Ozon Seller разрешает автоматизировать процессы между колл-центром и системой управления товарами, экономит время на рутинных операциях, снижает риск ошибок при передаче данных и помогает своевременно реагировать на изменения в складских запасах или отправках. Поисковые запросы «как связать Mango Office Contact Center и Ozon Seller», «интеграция Mango Office Contact Center с Ozon Seller» и «автоматизация Mango Office Contact Center через Ozon Seller» через платформу Альбато становятся значимыми благодаря простоте настройки и мощности автоматизации, позволяя предприятиям быстро добиваться высокой скорости и точности в коммуникациях и логистике.
Когда сотрудники колл-центра Mango Office Contact Center постоянно сталкиваются с необходимостью оперативно обновлять информацию о товарах и состояниях заказов на маркетплейсе Ozon Seller, неэффективность ручного ввода данных приводит к задержкам и ошибкам. Через Альбато можно связать эти два сервиса без программирования: триггер Mango Office Contact Center «Создать задачу в колл-центре» автоматически будет запускать действие Ozon Seller «Новый выезд (FBO)», позволяя синхронизировать планирование отправок с внутренними коммуникациями команды. В другом бизнес-сценарии складская логистика требует мгновенной корректировки остатков товара — при срабатывании триггера Ozon Seller «Обновление количества товаров на складах» Альбато автоматически запустит поиск контакта в Mango Office Contact Center, чтобы менеджеры могли быстро связаться с нужным клиентом или партнёром. Такая интеграция Mango Office Contact Center с Ozon Seller разрешает автоматизировать процессы между колл-центром и системой управления товарами, экономит время на рутинных операциях, снижает риск ошибок при передаче данных и помогает своевременно реагировать на изменения в складских запасах или отправках. Поисковые запросы «как связать Mango Office Contact Center и Ozon Seller», «интеграция Mango Office Contact Center с Ozon Seller» и «автоматизация Mango Office Contact Center через Ozon Seller» через платформу Альбато становятся значимыми благодаря простоте настройки и мощности автоматизации, позволяя предприятиям быстро добиваться высокой скорости и точности в коммуникациях и логистике.
Интеграции
Интеграция Контакт Центр Mango Office и Ozon Seller помогает автоматизировать ключевые процессы. Настройте сценарии для передачи данных между сервисами, уведомления команды о событиях или автоматического запуска действий. С Альбато всё подстраивается под ваши задачи — быстро, просто и без кода.
Автоматизации
С Альбато, Контакт Центр Mango Office и Ozon Seller клиенты автоматизируют передачу данных, создание отчетов и уведомления. Например, данные из Контакт Центр Mango Office синхронизируются с Ozon Seller или другими сервисами, обновляются в реальном времени и используются для аналитики. Всё подстраивается под задачи вашего бизнеса.
Кейсы