Albato — это платформа, упрощающая интеграцию различных сервисов, таких как Kommo и Tinkoff Quality Management. С помощью Albato вы можете легко автоматизировать рабочие процессы, используя интуитивно понятный конструктор автоматизаций. Платформа позволяет настраивать интеграции без глубоких технических знаний, что значительно упрощает задачу для пользователей.
Интеграция работает на основе триггеров и действий. Триггеры — это события, инициирующие автоматизацию, например, создание новой сделки в Kommo. Действия — это задачи, выполняемые в ответ на триггер, такие как импорт чатов и звонков в Tinkoff Quality Management.
Пример интеграции: когда в Kommo создается новая сделка (триггер), Albato автоматически импортирует соответствующие чаты и звонки в Tinkoff Quality Management (действие). Эта интеграция позволяет синхронизировать данные между двумя сервисами и автоматизировать рутинные процессы, повышая эффективность работы.
Такая интеграция, как связка Kommo и Tinkoff Quality Management через Albato, помогает улучшить качество управления и обслуживания клиентов, обеспечивая более слаженную и оперативную работу.