Albato — это платформа, упрощающая интеграцию различных сервисов, таких как Kommo и SmartCallBack. Она позволяет легко автоматизировать процессы благодаря интуитивно понятному конструктору автоматизаций, где пользователи без сложного программирования могут настроить триггеры и действия.
В Albato триггеры — это события, инициирующие автоматизацию, а действия — задачи, выполняемые в ответ на триггер. Например, триггером может быть создание новой сделки в Kommo, а действием — создание запроса и звонка в SmartCallBack.
Пример интеграции: при создании новой сделки в Kommo (триггер) Albato автоматически инициирует звонок через SmartCallBack (действие). Такая интеграция Kommo и SmartCallBack позволяет мгновенно связываться с клиентами, улучшая качество обслуживания и ускоряя рабочие процессы.
Настройка производится легко: нужно просто следовать документации Albato, связать необходимые сервисы и настроить автоматизацию.