Albato — это платформа, упрощающая интеграцию различных сервисов. Albato позволяет легко интегрировать Gravitel и Yandex.Forms для автоматизации задач. Конструктор автоматизаций Albato интуитивно понятен и не требует навыков программирования, что значительно облегчает настройку процессов.
Интеграция между Gravitel и Yandex.Forms работает на основе триггеров и действий. Триггеры — это события, инициирующие автоматизацию, например, входящий звонок в Gravitel. Действия — это задачи, выполняемые в ответ на триггер, такие как создание новой формы в Yandex.Forms.
Пример интеграции: когда оператор завершает входящий звонок в Gravitel (триггер), автоматически создается новая форма в Yandex.Forms (действие). Такая интеграция Gravitel и Yandex.Forms позволяет оперативно собирать и обрабатывать данные, улучшая эффективность работы.
Настроить интеграцию и автоматизацию процессов в Albato просто благодаря доступной документации и встроенной поддержке API и вебхуков.