Albato — это платформа, упрощающая интеграцию различных сервисов. Она позволяет легко связать Gravitel и Facebook Pages для автоматизации задач. С помощью конструктора автоматизации Albato пользователи могут настраивать процессы без сложного программирования, используя возможности API и вебхуков.
Интеграция работает на основе триггеров и действий. Триггеры — это события, инициирующие автоматизацию, например, входящий звонок в Gravitel. Действия — это задачи, выполняемые в ответ на триггер, такие как создание публикации на Facebook Pages.
Пример интеграции между Gravitel и Facebook Pages: при завершении входящего звонка оператором в Gravitel (триггер) можно автоматически создавать публикацию на Facebook Pages (действие). Такая интеграция помогает синхронизировать данные и автоматизировать рутинные процессы, улучшая продуктивность и взаимодействие с клиентами.
Платформа Albato обеспечивает простую настройку интеграций и автоматизаций, позволяя быстро связывать различные сервисы и оптимизировать рабочие процессы.