Albato — это платформа, упрощающая интеграцию различных сервисов. Она позволяет легко связать CoMagic и Mango Office Contact Center для автоматизации задач. С помощью интуитивно понятного конструктора автоматизации Albato пользователи могут настраивать процессы без сложного программирования, что решает множество рутинных задач.
Интеграция работает на основе триггеров и действий. Триггеры — это события, инициирующие автоматизацию, например, поступление нового звонка в CoMagic. Действия — это задачи, выполняемые в ответ на триггер, такие как создание задачи в Mango Office Contact Center.
Для настройки интеграции между CoMagic и Mango Office Contact Center через Albato достаточно следовать документации и подключить необходимые сервисы. Например, при поступлении нового звонка в CoMagic (триггер), Albato может автоматически создать задачу в Mango Office Contact Center (действие).
Такая интеграция помогает синхронизировать данные и автоматизировать рабочие процессы, обеспечивая эффективное взаимодействие между системами.