Наши партнёры настроят интеграцию за вас. Просто оставьте заявку
Мы используем файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Интеграция ChatArchitect.com for WhatsApp + retailCRM
Интеграция ChatArchitect.com for WhatsApp и retailCRM
Интеграция между ChatArchitect.com for WhatsApp и retailCRM позволяет
автоматизировать процессы и связать данные между сервисами.
В конструкторе Альбато настройте триггер – событие, которое запускает автоматизацию, и действия, выполняемые после старта.
автоматизировать процессы и связать данные между сервисами.
В конструкторе Альбато настройте триггер – событие, которое запускает автоматизацию, и действия, выполняемые после старта.
Альбато — резидент «Сколково» c серверной инфраструктурой в РФ. Данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Создайте собственную интеграцию между вашими сервисами
1
Подключите к Альбато сервисы, которыми пользуетесь в 2 клика.
2
3
4
5
Придумайте интеграцию между ними, которая подойдет для решения ваших задач.
Соберите придуманный сценарий при помощи «конструктора» Альбато, используя API ChatArchitect.com for WhatsApp
и retailCRM без программистов.
и retailCRM без программистов.
Решайте сами, какие данные и в какой момент нужно передавать
Просто нажмите «Запустить», чтобы ваша интеграция заработала
Trigger
Отслеживать новые сообщения
Trigger
Отслеживать события сообщений
Trigger
Отслеживать события пользователей
Action
Отправить текст
Action
Отправить аудио
Action
Отправить изображение
Action
Отправить видео
Action
Отправить документ
Action
Кастомный API запрос
Trigger
Изменение статуса заказа
Trigger
Изменение клиента
Action
Создать клиента
Action
Обновить клиента
Action
Поиск клиента
Action
Поиск клиента по ID
Action
Добавить заметку клиенту
Action
Поиск пользователя по Email
Action
Поиск пользователя по ID
Action
Создать заказ
Action
Обновить заказ
Action
Поиск заказа
Action
Обновление цен (бета-версия)
Action
Обновление запасов (бета-версия)
Action
Кастомный API запрос
Action
Получить ассортимент
Action
Всплывающее уведомление о вызове
Action
Поиск заказа по ID
Trigger
Отслеживать новые сообщения
Trigger
Отслеживать события сообщений
Trigger
Отслеживать события пользователей
Trigger
Изменение статуса заказа
Trigger
Изменение клиента
Action
Отправить текст
Action
Отправить аудио
Action
Отправить изображение
Action
Отправить видео
Action
Отправить документ
Action
Кастомный API запрос
Action
Создать клиента
Action
Обновить клиента
Action
Поиск клиента
Action
Поиск клиента по ID
Action
Добавить заметку клиенту
Action
Поиск пользователя по Email
Action
Поиск пользователя по ID
Action
Создать заказ
Action
Обновить заказ
Action
Поиск заказа
Action
Обновление цен (бета-версия)
Action
Обновление запасов (бета-версия)
Action
Кастомный API запрос
Action
Получить ассортимент
Action
Всплывающее уведомление о вызове
Action
Поиск заказа по ID
Интегрируйте
ChatArchitect.com for WhatsApp и retailCRM с YandexGPT, GigaChat, OpenAI
ChatArchitect.com for WhatsApp + Calltouch
ChatArchitect.com for WhatsApp + Битрикс24
ChatArchitect.com for WhatsApp + retailCRM (deprecated)
ChatArchitect.com for WhatsApp + FreshOffice
ChatArchitect.com for WhatsApp + JivoChat (JivoSite)
ChatArchitect.com for WhatsApp + Creatio (BpmOnline)
ChatArchitect.com for WhatsApp + SMS.RU
ChatArchitect.com for WhatsApp + CallbackHunter
ChatArchitect.com for WhatsApp + InSales
ChatArchitect.com for WhatsApp + CoMagic
ChatArchitect.com for WhatsApp + amoCRM
ChatArchitect.com for WhatsApp + МойСклад
ChatArchitect.com for WhatsApp + LiveTex
ChatArchitect.com for WhatsApp + Yoolla
ChatArchitect.com for WhatsApp + Telegram bot (Альбато)
ChatArchitect.com for WhatsApp + Google Sheets
ChatArchitect.com for WhatsApp + Аллока
ChatArchitect.com for WhatsApp + Facebook*
ChatArchitect.com for WhatsApp
Создавайте интеграции ChatArchitect.com for WhatsApp и retailCRM с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Больше интергаций
retailCRM + Calltouch
retailCRM + Битрикс24
retailCRM + retailCRM (deprecated)
retailCRM + FreshOffice
retailCRM + JivoChat (JivoSite)
retailCRM + Creatio (BpmOnline)
retailCRM + SMS.RU
retailCRM + CallbackHunter
retailCRM + InSales
retailCRM + CoMagic
retailCRM + amoCRM
retailCRM + МойСклад
retailCRM + LiveTex
retailCRM + Yoolla
retailCRM + Telegram bot (Альбато)
retailCRM + Google Sheets
retailCRM + Аллока
retailCRM + Facebook*
Создавайте интеграции ChatArchitect.com for WhatsApp и retailCRM с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
retailCRM
Больше интергаций
Полезные статьи про автоматизации и интеграции
Часто задаваемые вопросы
На любом тарифе вы получите полный доступ ко всем функциям, сервисам и инструментам Альбато — без ограничений. Тарифы отличаются только количеством транзакций.
Перед выбором тарифа рекомендуем использовать 14-дневный пробный период. За это время вы сможете настроить нужные интеграции и протестировать их работу.
Тариф стоит выбирать, исходя из количества транзакций, которые планируется использовать в месяц.
Например: вы получаете 200 лидов из VK Ads ежемесячно и хотите создавать контакт, сделку и задачу для менеджера в amoCRM. Получается связка из четырёх шагов: VK Ads (новый лид) → amoCRM (новый контакт) → amoCRM (новая сделка) → amoCRM (новая задача).
Чтобы рассчитать нужное количество транзакций, умножьте число входящих запросов (200) на количество шагов в связке (за исключением первого): 200 × 3 = 600 транзакций в месяц.
Для такой задачи подойдёт тариф 'Базовый'.
Тариф стоит выбирать, исходя из количества транзакций, которые планируется использовать в месяц.
Например: вы получаете 200 лидов из VK Ads ежемесячно и хотите создавать контакт, сделку и задачу для менеджера в amoCRM. Получается связка из четырёх шагов: VK Ads (новый лид) → amoCRM (новый контакт) → amoCRM (новая сделка) → amoCRM (новая задача).
Чтобы рассчитать нужное количество транзакций, умножьте число входящих запросов (200) на количество шагов в связке (за исключением первого): 200 × 3 = 600 транзакций в месяц.
Для такой задачи подойдёт тариф 'Базовый'.
Настроить интеграцию между ChatArchitect.com for WhatsApp и retailCRM через Альбато легко, и для этого не нужны технические навыки. Просто выполните следующие шаги:
Настройка не требует знаний кода или ChatArchitect.com for WhatsApp API и retailCRM API.
- Войдите в Альбато. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь — это быстро и просто.
- Подключите сервисы. Перейдите в раздел «Подключения» и добавьте доступ Альбато к нужным сервисам.
- Перейдите в раздел «Мои связки» и выберите ChatArchitect.com for WhatsApp и retailCRM из списка доступных сервисов.
- Определите триггеры и действия. Выберите событие в ChatArchitect.com for WhatsApp (триггер), которое будет запускать действие в retailCRM, например, отправку данных или создание новой записи.
- Настройте соответствие полей. Используйте инструмент Альбато для сопоставления данных между ChatArchitect.com for WhatsApp и retailCRM, чтобы информация передавалась корректно.
Настройка не требует знаний кода или ChatArchitect.com for WhatsApp API и retailCRM API.
Чтобы синхронизировать ChatArchitect.com for WhatsApp с retailCRM и перенести исторические данные, Альбато предлагает специальный режим миграции.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции retailCRM с ChatArchitect.com for WhatsApp, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции retailCRM с ChatArchitect.com for WhatsApp, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
Если вы потратили все транзакции тарифного плана, есть три варианта решения:
- Перейти на более высокий тарифный план. Для этого зайдите во вкладку «Финансы» и нажмите «Перейти» рядом с нужным тарифом.
- Докупить пакет транзакций. Нажмите кнопку «Расширить» во вкладке «Финансы».
- Купить тот же тариф повторно. Это продлит доступ к транзакциям с момента оплаты. Опция доступна только при оплате банковской картой — её можно выбрать в разделе «Финансы».
Альбато является резидентом Сколково и имеет серверную структуру в России. Наши серверы находятся в России, устойчивы к блокировкам и обеспечивают стабильную работу с зарубежными платформами, независимо от их статуса в РФ, вашего региона или страны. Все данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Оплатить сервис можно двумя способами:
- Банковской картой.
- По счёту для юридических лиц. Заказать счёт можно в разделе «Финансы» в личном кабинете.
Да, ChatArchitect.com for WhatsApp можно интегрировать с retailCRM в реальном времени с помощью гибкой системы триггеров Альбато. В Альбато доступны два типа триггеров: Webhook-триггеры и API-триггеры.
- Webhook-триггеры — срабатывают мгновенно при наступлении заданного события в ChatArchitect.com for WhatsApp, обеспечивая моментальную передачу данных и синхронизацию с retailCRM в режиме реального времени.
- API-триггеры — запрашивают новые события в системе через определенные интервалы: раз в 15 минут, 10 минут или даже каждую минуту (в зависимости от тарифного плана). Это не мгновенная, но почти реальная синхронизация между ChatArchitect.com for WhatsApp АПИ и retailCRM АПИ.
Да, вы можете работать по договору. Для этого напишите в чат поддержки, и наш менеджер отправит вам драфт договора.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Интеграция ChatArchitect.com for WhatsApp и retailCRM с Альбато обеспечивает автоматическую синхронизацию и связывает данные с 1 000+ сервисами. Триггеры запускают процессы, а действия выполняют нужные операции.
В условиях интенсивного клиентского обслуживания в розничной торговле частые задержки в обновлении информации о заказах и клиентах приводят к потерям продаж и снижают удовлетворенность клиентов. Если вы ищете, как подключить ChatArchitect.com for WhatsApp и retailCRM через Альбато, то решение становится простым и эффективным. Платформа Альбато позволяет настроить интеграцию без необходимости писать код, автоматически синхронизируя данные между двумя системами. Например, когда в retailCRM создается новый клиент (срабатывает триггер “Create Customer”), с помощью Альбато вы можете настроить отправку сообщения через ChatArchitect.com for WhatsApp (действие “Send a Text”), чтобы мгновенно приветствовать покупателя и повысить лояльность. Во втором оптимальном сценарии при изменении заказа в retailCRM (например, изменение статуса заказа или данных клиента), вы можете автоматически инициировать реакцию в ChatArchitect.com for WhatsApp, используя триггеры “The client has been changed” или “Changing the order status”, что позволит отправить персонализированное голосовое сообщение (“Send an Audio”) с актуальной информацией по заказу. Такая автоматика помогает минимизировать ошибки, связанные с ручным вводом, сокращает время отклика менеджеров и гарантирует, что покупатель всегда будет в курсе статуса своего заказа. Интеграция ChatArchitect.com for WhatsApp с retailCRM через Альбато дает мощный инструмент для масштабирования клиентского сервиса и оптимизации бизнес-процессов без лишних усилий.
В условиях интенсивного клиентского обслуживания в розничной торговле частые задержки в обновлении информации о заказах и клиентах приводят к потерям продаж и снижают удовлетворенность клиентов. Если вы ищете, как подключить ChatArchitect.com for WhatsApp и retailCRM через Альбато, то решение становится простым и эффективным. Платформа Альбато позволяет настроить интеграцию без необходимости писать код, автоматически синхронизируя данные между двумя системами. Например, когда в retailCRM создается новый клиент (срабатывает триггер “Create Customer”), с помощью Альбато вы можете настроить отправку сообщения через ChatArchitect.com for WhatsApp (действие “Send a Text”), чтобы мгновенно приветствовать покупателя и повысить лояльность. Во втором оптимальном сценарии при изменении заказа в retailCRM (например, изменение статуса заказа или данных клиента), вы можете автоматически инициировать реакцию в ChatArchitect.com for WhatsApp, используя триггеры “The client has been changed” или “Changing the order status”, что позволит отправить персонализированное голосовое сообщение (“Send an Audio”) с актуальной информацией по заказу. Такая автоматика помогает минимизировать ошибки, связанные с ручным вводом, сокращает время отклика менеджеров и гарантирует, что покупатель всегда будет в курсе статуса своего заказа. Интеграция ChatArchitect.com for WhatsApp с retailCRM через Альбато дает мощный инструмент для масштабирования клиентского сервиса и оптимизации бизнес-процессов без лишних усилий.
Интеграции
Интеграция ChatArchitect.com for WhatsApp и retailCRM помогает автоматизировать ключевые процессы. Настройте сценарии для передачи данных между сервисами, уведомления команды о событиях или автоматического запуска действий. С Альбато всё подстраивается под ваши задачи — быстро, просто и без кода.
Автоматизации
С Альбато, ChatArchitect.com for WhatsApp и retailCRM клиенты автоматизируют передачу данных, создание отчетов и уведомления. Например, данные из ChatArchitect.com for WhatsApp синхронизируются с retailCRM или другими сервисами, обновляются в реальном времени и используются для аналитики. Всё подстраивается под задачи вашего бизнеса.
Кейсы