⚡ Новый тариф «Команда». Общее рабочее пространство для компаний и агентств Подробнее →
Мы используем файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Альбато — резидент «Сколково» c серверной инфраструктурой в РФ. Данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Создайте собственную интеграцию между вашими сервисами
1
Подключите к Альбато сервисы, которыми пользуетесь в 2 клика.
2
3
4
5
Придумайте интеграцию между ними, которая подойдет для решения ваших задач.
Соберите придуманный сценарий при помощи «конструктора» Альбато, используя API CallTracking.ru
и Okdesk без программистов.
и Okdesk без программистов.
Решайте сами, какие данные и в какой момент нужно передавать
Просто нажмите «Запустить», чтобы ваша интеграция заработала
Trigger
Новый чат (webhook)
Trigger
Расшифровка gclid у обращения (webhook)
Trigger
Обновление тега обращения (webhook)
Trigger
Добавлен текст email (webhook)
Trigger
Добавлена транскрибация звонка (webhook)
Trigger
Добавлена запись разговора (webhook)
Trigger
Новый обратный звонок (webhook)
Trigger
Новый звонок
Trigger
Новая заявка (webhook)
Trigger
Новый email (webhook)
Trigger
Новый звонок (webhook)
Trigger
Новое обращение (webhook)
Trigger
Новая заявка
Action
Новый чат
Action
Новый обратный звонок
Action
Новая сделка
Action
Кастомный API запрос
Trigger
Новая заявка
Trigger
Изменение статуса заявки
Trigger
Изменение ответственности за заявку
Trigger
Изменение типа заявки
Trigger
Новый комментарий к заявке
Trigger
Добавление файла к заявке
Trigger
Изменение планового времени решения заявки
Trigger
Удаление заявки
Trigger
Создано новое оборудование
Trigger
Изменение оборудования
Trigger
Проставление оценки заявке
Action
Поиск оборудования
Action
Смена статуса заявки
Action
Добавить комментарий в заявку
Action
Оценка заявки
Action
Получение спецификаций заявки
Action
Добавление спецификации к заявке
Action
Получение детализации по трудозатратам заявки
Action
Получение чек-листа заявки
Action
Пометка о выполнении чек-листа
Action
Создание оборудования
Action
Информация об оборудовании
Action
Редактирование оборудования
Action
Поиск объекта обслуживания
Action
Создание объекта обслуживания
Action
Информация об объекте обслуживания
Action
Редактирование объекта обслуживания
Action
Передача информации о входящем звонке
Action
Создание записи о телефонном разговоре
Action
Смена ответственного за заявку
Action
Поиск компании
Action
Создание компании
Action
Редактирование компании
Action
Новый сотрудник
Action
Редактирование сотрудника
Action
Активация сотрудника
Action
Поиск контакта
Action
Новый контакт
Action
Редактирование контакта
Action
Поиск договора
Action
Информация о договоре
Action
Создание договора
Action
Добавление сервисного периода
Action
Изменение сервисного периода
Action
Новая заявка
Action
Смена плановой даты решения заявки
Action
Кастомный API запрос
Trigger
Новый чат (webhook)
Trigger
Расшифровка gclid у обращения (webhook)
Trigger
Обновление тега обращения (webhook)
Trigger
Добавлен текст email (webhook)
Trigger
Добавлена транскрибация звонка (webhook)
Trigger
Добавлена запись разговора (webhook)
Trigger
Новый обратный звонок (webhook)
Trigger
Новый звонок
Trigger
Новая заявка (webhook)
Trigger
Новый email (webhook)
Trigger
Новый звонок (webhook)
Trigger
Новое обращение (webhook)
Trigger
Новая заявка
Trigger
Новая заявка
Trigger
Изменение статуса заявки
Trigger
Изменение ответственности за заявку
Trigger
Изменение типа заявки
Trigger
Новый комментарий к заявке
Trigger
Добавление файла к заявке
Trigger
Изменение планового времени решения заявки
Trigger
Удаление заявки
Trigger
Создано новое оборудование
Trigger
Изменение оборудования
Trigger
Проставление оценки заявке
Action
Новый чат
Action
Новый обратный звонок
Action
Новая сделка
Action
Кастомный API запрос
Action
Поиск оборудования
Action
Смена статуса заявки
Action
Добавить комментарий в заявку
Action
Оценка заявки
Action
Получение спецификаций заявки
Action
Добавление спецификации к заявке
Action
Получение детализации по трудозатратам заявки
Action
Получение чек-листа заявки
Action
Пометка о выполнении чек-листа
Action
Создание оборудования
Action
Информация об оборудовании
Action
Редактирование оборудования
Action
Поиск объекта обслуживания
Action
Создание объекта обслуживания
Action
Информация об объекте обслуживания
Action
Редактирование объекта обслуживания
Action
Передача информации о входящем звонке
Action
Создание записи о телефонном разговоре
Action
Смена ответственного за заявку
Action
Поиск компании
Action
Создание компании
Action
Редактирование компании
Action
Новый сотрудник
Action
Редактирование сотрудника
Action
Активация сотрудника
Action
Поиск контакта
Action
Новый контакт
Action
Редактирование контакта
Action
Поиск договора
Action
Информация о договоре
Action
Создание договора
Action
Добавление сервисного периода
Action
Изменение сервисного периода
Action
Новая заявка
Action
Смена плановой даты решения заявки
Action
Кастомный API запрос
Интегрируйте
CallTracking.ru и Okdesk с YandexGPT, GigaChat, OpenAI
CallTracking.ru + Calltouch
CallTracking.ru + Битрикс24
CallTracking.ru + retailCRM (deprecated)
CallTracking.ru + FreshOffice
CallTracking.ru + JivoChat (JivoSite)
CallTracking.ru + SMS.RU
CallTracking.ru + CallbackHunter
CallTracking.ru + InSales
CallTracking.ru + CoMagic
CallTracking.ru + amoCRM
CallTracking.ru + МойСклад
CallTracking.ru + LiveTex
CallTracking.ru + Yoolla
CallTracking.ru + Telegram bot (Альбато)
CallTracking.ru + Google Sheets
CallTracking.ru + Facebook*
CallTracking.ru + LeadBack
CallTracking.ru + Kissmetrics
CallTracking.ru
Создавайте интеграции CallTracking.ru и Okdesk с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Больше интергаций
Okdesk + Calltouch
Okdesk + Битрикс24
Okdesk + retailCRM (deprecated)
Okdesk + FreshOffice
Okdesk + JivoChat (JivoSite)
Okdesk + SMS.RU
Okdesk + CallbackHunter
Okdesk + InSales
Okdesk + CoMagic
Okdesk + amoCRM
Okdesk + МойСклад
Okdesk + LiveTex
Okdesk + Yoolla
Okdesk + Telegram bot (Альбато)
Okdesk + Google Sheets
Okdesk + Facebook*
Okdesk + LeadBack
Okdesk + Kissmetrics
Создавайте интеграции CallTracking.ru и Okdesk с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Okdesk
Больше интергаций
Полезные статьи про автоматизации и интеграции
Часто задаваемые вопросы
Выбор тарифа в Альбато стал проще. Вы выбираете тариф в зависимости от формата работы.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Количество транзакций зависит от количества шагов действий в связке и от того, как часто она запускается.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Настроить интеграцию между CallTracking.ru и Okdesk через Альбато легко, и для этого не нужны технические навыки. Просто выполните следующие шаги:
Настройка не требует знаний кода или CallTracking.ru API и Okdesk API.
- Войдите в Альбато. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь — это быстро и просто.
- Подключите сервисы. Перейдите в раздел «Подключения» и добавьте доступ Альбато к нужным сервисам.
- Перейдите в раздел «Мои связки» и выберите CallTracking.ru и Okdesk из списка доступных сервисов.
- Определите триггеры и действия. Выберите событие в CallTracking.ru (триггер), которое будет запускать действие в Okdesk, например, отправку данных или создание новой записи.
- Настройте соответствие полей. Используйте инструмент Альбато для сопоставления данных между CallTracking.ru и Okdesk, чтобы информация передавалась корректно.
Настройка не требует знаний кода или CallTracking.ru API и Okdesk API.
Чтобы синхронизировать CallTracking.ru с Okdesk и перенести исторические данные, Альбато предлагает специальный режим миграции.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции Okdesk с CallTracking.ru, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции Okdesk с CallTracking.ru, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
Если все транзакции в вашем пакет, будут израсходованы, связки продолжат работать.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато является резидентом Сколково и имеет серверную структуру в России. Наши серверы находятся в России, устойчивы к блокировкам и обеспечивают стабильную работу с зарубежными платформами, независимо от их статуса в РФ, вашего региона или страны. Все данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Оплатить сервис можно двумя способами:
- Банковской картой.
- По счёту для юридических лиц. Заказать счёт можно в разделе «Финансы» в личном кабинете.
Да, CallTracking.ru можно интегрировать с Okdesk в реальном времени с помощью гибкой системы триггеров Альбато. В Альбато доступны два типа триггеров: Webhook-триггеры и API-триггеры.
- Webhook-триггеры — срабатывают мгновенно при наступлении заданного события в CallTracking.ru, обеспечивая моментальную передачу данных и синхронизацию с Okdesk в режиме реального времени.
- API-триггеры — запрашивают новые события в системе через определенные интервалы: раз в 15 минут, 10 минут или даже каждую минуту (в зависимости от тарифного плана). Это не мгновенная, но почти реальная синхронизация между CallTracking.ru АПИ и Okdesk АПИ.
Да, вы можете работать по договору. Для этого напишите в чат поддержки, и наш менеджер отправит вам драфт договора.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Ежедневно специалисты технической поддержки тратят в среднем несколько часов на ручной ввод данных о новых заявках, что негативно сказывается на скорости реагирования и качестве обслуживания. Альбато предлагает простое решение — автоматизируйте процесс между CallTracking.ru и Okdesk без написания кода, соединив эти сервисы для эффективной работы. С помощью Альбато вы сможете настроить автоматическую передачу данных, используя триггеры и действия: например, при новом звонке в CallTracking.ru (триггер «Новый звонок»), Альбато автоматически создаст новую компанию в Okdesk (действие «Создать компанию»), что позволит оперативно регистрировать новые обращения. Другой сценарий: когда поступает новый запрос в CallTracking.ru (триггер «Новый запрос»), можно настроить создание нового заказа в Okdesk (триггер «Новый заказ»), обеспечивая полную синхронизацию данных о клиентах и обращениях. Объединение CallTracking.ru и Okdesk через Альбато позволяет значительно сократить время на обработку заявок, снизить количество ошибок и повысить общую эффективность работы вашей команды.
Интеграции
Интеграция CallTracking.ru и Okdesk помогает автоматизировать ключевые процессы. Настройте сценарии для передачи данных между сервисами, уведомления команды о событиях или автоматического запуска действий. С Альбато всё подстраивается под ваши задачи — быстро, просто и без кода.
Автоматизации
С Альбато, CallTracking.ru и Okdesk клиенты автоматизируют передачу данных, создание отчетов и уведомления. Например, данные из CallTracking.ru синхронизируются с Okdesk или другими сервисами, обновляются в реальном времени и используются для аналитики. Всё подстраивается под задачи вашего бизнеса.
Кейсы