Albato — это платформа, упрощающая интеграцию различных сервисов, включая CoMagic и CallbackKiller. Она позволяет легко автоматизировать рабочие процессы, используя интуитивно понятный конструктор. С Albato не нужно быть экспертом в программировании — все настройки производятся в удобном интерфейсе. Интеграции строятся на триггерах (событиях, инициирующих автоматизацию) и действиях (задачах, выполняемых в ответ на триггер).
Пример интеграции CoMagic и CallbackKiller: когда в CallbackKiller начинается новый звонок (триггер), в CoMagic автоматически создается новый вызов (действие). Это помогает быстро и эффективно синхронизировать данные между двумя сервисами, обеспечивая постоянный поток актуальной информации.
Такая интеграция через Albato позволяет улучшить качество обслуживания клиентов, автоматизировать рутинные процессы и сэкономить время на ручные операции.