Наши партнёры настроят интеграцию за вас. Просто оставьте заявку
Мы используем файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Альбато — резидент «Сколково» c серверной инфраструктурой в РФ. Данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Создайте собственную интеграцию между вашими сервисами
1
Подключите к Альбато сервисы, которыми пользуетесь в 2 клика.
2
3
4
5
Придумайте интеграцию между ними, которая подойдет для решения ваших задач.
Соберите придуманный сценарий при помощи «конструктора» Альбато, используя API CallbackHunter
и ВестКолл без программистов.
и ВестКолл без программистов.
Решайте сами, какие данные и в какой момент нужно передавать
Просто нажмите «Запустить», чтобы ваша интеграция заработала
Trigger
Звонки
Trigger
Получен входящий звонок - инициализация (входящий в ВАТС)
Trigger
Получен входящий звонок - входящий на оператора
Trigger
Получен входящий звонок - принят оператором
Trigger
Получен входящий звонок - завершен оператором
Trigger
Получен входящий звонок - после успешного звонка
Trigger
Получен входящий звонок - после пропущенного звонка
Trigger
Сделан исходящий звонок - после успешного звонка
Trigger
Сделан исходящий звонок - после неуспешного звонка
Action
Создать звонок
Trigger
Звонки
Trigger
Получен входящий звонок - инициализация (входящий в ВАТС)
Trigger
Получен входящий звонок - входящий на оператора
Trigger
Получен входящий звонок - принят оператором
Trigger
Получен входящий звонок - завершен оператором
Trigger
Получен входящий звонок - после успешного звонка
Trigger
Получен входящий звонок - после пропущенного звонка
Trigger
Сделан исходящий звонок - после успешного звонка
Trigger
Сделан исходящий звонок - после неуспешного звонка
Action
Создать звонок
Интегрируйте
CallbackHunter и ВестКолл с YandexGPT, GigaChat, OpenAI
CallbackHunter + Calltouch
CallbackHunter + Битрикс24
CallbackHunter + retailCRM (deprecated)
CallbackHunter + FreshOffice
CallbackHunter + JivoChat (JivoSite)
CallbackHunter + Creatio (BpmOnline)
CallbackHunter + SMS.RU
CallbackHunter + InSales
CallbackHunter + CoMagic
CallbackHunter + amoCRM
CallbackHunter + МойСклад
CallbackHunter + LiveTex
CallbackHunter + Yoolla
CallbackHunter + Telegram bot (Альбато)
CallbackHunter + Google Sheets
CallbackHunter + Аллока
CallbackHunter + Facebook*
CallbackHunter + LeadBack
CallbackHunter
Создавайте интеграции CallbackHunter и ВестКолл с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Больше интергаций
ВестКолл + Calltouch
ВестКолл + Битрикс24
ВестКолл + retailCRM (deprecated)
ВестКолл + FreshOffice
ВестКолл + JivoChat (JivoSite)
ВестКолл + Creatio (BpmOnline)
ВестКолл + SMS.RU
ВестКолл + InSales
ВестКолл + CoMagic
ВестКолл + amoCRM
ВестКолл + МойСклад
ВестКолл + LiveTex
ВестКолл + Yoolla
ВестКолл + Telegram bot (Альбато)
ВестКолл + Google Sheets
ВестКолл + Аллока
ВестКолл + Facebook*
ВестКолл + LeadBack
Создавайте интеграции CallbackHunter и ВестКолл с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
ВестКолл
Больше интергаций
Полезные статьи про автоматизации и интеграции
Часто задаваемые вопросы
Выбор тарифа в Альбато стал проще. Вы выбираете тариф в зависимости от формата работы.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Количество транзакций зависит от количества шагов действий в связке и от того, как часто она запускается.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Настроить интеграцию между CallbackHunter и ВестКолл через Альбато легко, и для этого не нужны технические навыки. Просто выполните следующие шаги:
Настройка не требует знаний кода или CallbackHunter API и ВестКолл API.
- Войдите в Альбато. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь — это быстро и просто.
- Подключите сервисы. Перейдите в раздел «Подключения» и добавьте доступ Альбато к нужным сервисам.
- Перейдите в раздел «Мои связки» и выберите CallbackHunter и ВестКолл из списка доступных сервисов.
- Определите триггеры и действия. Выберите событие в CallbackHunter (триггер), которое будет запускать действие в ВестКолл, например, отправку данных или создание новой записи.
- Настройте соответствие полей. Используйте инструмент Альбато для сопоставления данных между CallbackHunter и ВестКолл, чтобы информация передавалась корректно.
Настройка не требует знаний кода или CallbackHunter API и ВестКолл API.
Чтобы синхронизировать CallbackHunter с ВестКолл и перенести исторические данные, Альбато предлагает специальный режим миграции.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции ВестКолл с CallbackHunter, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции ВестКолл с CallbackHunter, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
Если все транзакции в вашем пакет, будут израсходованы, связки продолжат работать.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато является резидентом Сколково и имеет серверную структуру в России. Наши серверы находятся в России, устойчивы к блокировкам и обеспечивают стабильную работу с зарубежными платформами, независимо от их статуса в РФ, вашего региона или страны. Все данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Оплатить сервис можно двумя способами:
- Банковской картой.
- По счёту для юридических лиц. Заказать счёт можно в разделе «Финансы» в личном кабинете.
Да, CallbackHunter можно интегрировать с ВестКолл в реальном времени с помощью гибкой системы триггеров Альбато. В Альбато доступны два типа триггеров: Webhook-триггеры и API-триггеры.
- Webhook-триггеры — срабатывают мгновенно при наступлении заданного события в CallbackHunter, обеспечивая моментальную передачу данных и синхронизацию с ВестКолл в режиме реального времени.
- API-триггеры — запрашивают новые события в системе через определенные интервалы: раз в 15 минут, 10 минут или даже каждую минуту (в зависимости от тарифного плана). Это не мгновенная, но почти реальная синхронизация между CallbackHunter АПИ и ВестКолл АПИ.
Да, вы можете работать по договору. Для этого напишите в чат поддержки, и наш менеджер отправит вам драфт договора.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Интеграция CallbackHunter и ВестКолл с Альбато обеспечивает автоматическую синхронизацию и связывает данные с 1 000+ сервисами. Триггеры запускают процессы, а действия выполняют нужные операции.
В современном мире контакт-центров и клиентского сервиса, скорость ответа и качество обработки звонков становятся ключевыми факторами успеха. Интеграция CallbackHunter и WestCall через Альбато — это ваш ключ к автоматизации и оптимизации этих процессов. Альбато позволяет соединить сервисы без написания кода, предлагая гибкие возможности для настройки взаимодействия. Например, если в CallbackHunter фиксируется событие «Звонок», Альбато может автоматически создать «Входящий звонок» в WestCall, моментально передавая данные о клиенте и его запросе оператору. Другой пример: при событии «Входящий звонок — входящий оператору» в WestCall, система может инициировать отправку уведомления в CallbackHunter, обеспечивая оперативный контроль и обратную связь. Настройте интеграцию CallbackHunter с WestCall через Альбато и автоматизируйте процесс между этими платформами, чтобы улучшить клиентский опыт и повысить производительность вашей команды.
В современном мире контакт-центров и клиентского сервиса, скорость ответа и качество обработки звонков становятся ключевыми факторами успеха. Интеграция CallbackHunter и WestCall через Альбато — это ваш ключ к автоматизации и оптимизации этих процессов. Альбато позволяет соединить сервисы без написания кода, предлагая гибкие возможности для настройки взаимодействия. Например, если в CallbackHunter фиксируется событие «Звонок», Альбато может автоматически создать «Входящий звонок» в WestCall, моментально передавая данные о клиенте и его запросе оператору. Другой пример: при событии «Входящий звонок — входящий оператору» в WestCall, система может инициировать отправку уведомления в CallbackHunter, обеспечивая оперативный контроль и обратную связь. Настройте интеграцию CallbackHunter с WestCall через Альбато и автоматизируйте процесс между этими платформами, чтобы улучшить клиентский опыт и повысить производительность вашей команды.
Интеграции
Интеграция CallbackHunter и ВестКолл помогает автоматизировать ключевые процессы. Настройте сценарии для передачи данных между сервисами, уведомления команды о событиях или автоматического запуска действий. С Альбато всё подстраивается под ваши задачи — быстро, просто и без кода.
Автоматизации
С Альбато, CallbackHunter и ВестКолл клиенты автоматизируют передачу данных, создание отчетов и уведомления. Например, данные из CallbackHunter синхронизируются с ВестКолл или другими сервисами, обновляются в реальном времени и используются для аналитики. Всё подстраивается под задачи вашего бизнеса.
Кейсы