Callbackhunter — сервис обратного звонка с сайта. Умеет отслеживать вовлечённость посетителей, анализируя 12 факторов их поведения.
Callbackhunter — сервис обратного звонка с сайта. Умеет отслеживать вовлечённость посетителей, анализируя 12 факторов их поведения.
Если вам нужен качественный виджет для подключения на сайт, то Callbackhunter — идеальный вариант. Сервис работает 24/7 по дюжине поведенческих факторов, отслеживая вовлеченность посетителей без излишнего беспокойства разогретой и подготовленной ЦА.
В нем реализован солидный набор функций:
1. Учет движений и ускорений мыши.
2. Манипуляции скроллингом.
3. Активное время просмотра.
4. Сортировка посетителей по исходному каналу.
Виджет ведет статистику и аналитику, отслеживания не вовлеченных посетителей. Он пытается найти удобный момент, чтобы привлечь внимание уходящих посетителей и делает это несколькими способами.
Callbackhunter удерживает клиентов опросами и предложениями, просьбами подтвердить действие на выходе, предлагает соединить с менеджерами. В помощь клиентам имеется Telegram-чат.
Сервис анализирует ваш веб-ресурс после установки самостоятельно. Он разрешает менять время до открытия баннера или текст виджета. Технология работы виджета: клиент оставляет заявку на обратный звонок, Callbackhunter звонит вашему менеджеру, если менеджер занят – звонит следующему менеджеру и так по всей цепочке. Как только менеджер берет трубку, CBH звонит клиенту, и происходит соединение. Доступны запись разговоров и выставление правил при обработке посетителей с ссылок с UTM-метками.
Для новых владельцев сайтов есть пробный период и бесплатная версия продукта, включающая чаты, форму обратной связи и оценку качества. Платные тарифы Полный и Enterprise отличаются по набору функций и наличию персонального саппорта и различных транков.