Albato — это платформа, упрощающая интеграцию Alloka и MindBox, позволяя автоматизировать рабочие процессы. Albato позволяет связывать различные приложения с помощью интуитивно понятного конструктора автоматизаций, не требуя глубоких знаний программирования.
Интеграция работает на основе триггеров и действий. Триггеры инициируют автоматизацию, а действия выполняются в ответ на триггер. В случае интеграции Alloka и MindBox, триггером является входящий звонок в Alloka, а действия, например, могут быть обновлением статуса заказа, созданием или обновлением клиента в MindBox.
Пример интеграции: когда в Alloka поступает входящий звонок (триггер), автоматически создается или обновляется клиент в MindBox (действие). Это помогает синхронизировать данные и ускорять обработку информации.
Настройка такой интеграции через Albato проста и понятна: следуйте документации, подключите необходимые сервисы, и интеграция Alloka и MindBox будет настроена для автоматизации ваших задач.