Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Популярные интеграции с Webim
Webim – сервис онлайн-консультирования для обращений из чата на сайте, чата в вашем мобильном приложении, социальных сетей, мессенджеров, форм обратной связи, чат-ботов, электронной почты.
Выберите сервис, с которым хотите настроить интеграцию c Webim
Как настроить интеграцию
Webim API
c вашими сервисами?
момент передавать.
с Webim заработает.
Полезные статьи про автоматизации и интеграции
Часто задаваемые вопросы
Исходное событие:
1. Чат начат
2. Чат завершен
Целевое действие:
Наши специалисты помогут вам в настройке в кратчайшие сроки. После настройки вы сможете понять какое кол-во аккаунтов и транзакций вам нужно.
- Банковской картой.
- По счёту для юридических лиц. Заказать счёт можно в разделе «Финансы» в личном кабинете.
Перейдите на albato.ru и авторизуйтесь в своей учетной записи. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь — это быстро и просто.
2. Подключите Webim и необходимые сервисы
Перейдите в раздел «Подключения», подключите Webim, авторизовав Альбато для доступа, а затем подключите другие сервисы, с которыми хотите настроить интеграции. Каждый сервис подключается по аналогичной схеме.
3. Создайте сценарий для автоматизации процессов
Нажмите «Создать новую связку» и настройте автоматические действия между Webim и другими сервисами. Выберите триггер и добавьте действия, которые должны выполняться в других сервисах (например, создание задачи в проектном менеджере или CRM, или отправка уведомления в мессенджер).
4. Протестируйте и активируйте интеграцию
Проверьте, как работает настройка, запустив тест. После проверки, если все работает корректно, активируйте сценарий, чтобы процессы работали автоматически.
Оставить заявку →
Инструмент удержания и коммуникации с клиентами (онлайн консультант). Стимулирует продажи, удерживает клиентов, повышает качество обслуживания. Отличается простой процедурой подключения и удобным интерфейсом. Выдерживает посещаемость до 1 млн хитов в день.
Предназначен для онлайн-общения с клиентами в одном интерфейсе через:
- чат на сайте,
- чат-боты,
- мессенджеры,
- группы и страницы в соцсетях,
- чат в мобильном приложении.
Общение происходит на открытой в браузере странице и не требует установки дополнительных плагинов и программ.
Операторы могут использовать шаблоны ответов, просматривать историю диалогов и переводить посетителей на нужные страницы прямо в чате. Функция “шпион” позволяет оператору видеть в чате набранный посетителем текст еще до его отправки. Есть поиск по ключевым словам по текстам диалогов и возможность скачать историю диалогов на локальный диск. По работе сервиса формируются подробные отчеты и собирается статистика.
Есть мобильные приложения для iOS и Android. Доступен 7-ми дневный бесплатный тестовый период, а также 4 тарифных плана с разным набором функций: “бесплатный”, “начальный”, “бизнес” и “корпоративный”. Бесплатный тариф может использоваться только одним оператором. Стоимость коммерческих планов рассчитывается исходя из количества подключенных операторов.