Интеграции LiveTex
LiveTex — онлайн-консультант для сайта. Омниканальный сервис для обслуживания и продаж в одной платформе.
и вашими сервисами
С Albato вам не потребуется помощь и участие программистов.
с любым сервисом
Часто задаваемые вопросы
1. X-Widget лиды
2. Лиды
3. Чат
Наши специалисты помогут вам в настройке в кратчайшие сроки. После настройки вы сможете понять какое кол-во аккаунтов и транзакций вам нужно.
Описание LiveTex
Продвинутый омниканальный сервис с 14-тью каналами для обслуживания и продаж сведенными в единую платформу. С возможностями сервиса LiveTex бизнес любого профиля:
· наладит эффективное общение с клиентами;
· повысит лояльность покупателей;
· увеличит объемы продаж;
· повысит скорость и качество обслуживания клиентов.
Цифровые каналы LiveTex включают в себя различные чаты в соцсетях и приложениях на смартфоне, общение с посетителями сайта через большую группу мессенджеров с уточнением геолокации пользователя. В платформе реализованы также классические методы общения с клиентом:
1. Email-рассылка.
2. Обратный звонок.
3. Офлайн-форма.
4. Яндекс Диалоги.
5. Чат-боты и др.
Сервис позволяет осуществлять мониторинг действий персонала и ход достижения KPI. В полной версии реализована интеграция с CRM, ERP, и хелпдеск модулями. Платформа быстро сопрягается с любой CMS, умеет управлять движением поступающих обращений, сортируя их по темам и компетенциям сотрудников. Каналы LiveTex формируют очередь обращений.
Платформа может работать на серверах компании и в облачном сервисе. С LiveTex вы не пропустите ни одного обращения клиентов из разных каналов, а все данные о покупателях будут храниться в одной базе.
Триал достаточно скромен — всего 7 дней. Абонентская подписка составляет от 1190 руб./мес. за каждого предоставленного оператора. При условии, что вы подписываетесь на омниканальный сервис минимум на год.