⚡ Новый тариф «Команда». Общее рабочее пространство для компаний и агентств Подробнее →
Мы используем файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Альбато — резидент «Сколково» c серверной инфраструктурой в РФ. Данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Создайте собственную интеграцию между вашими сервисами
1
Подключите к Альбато сервисы, которыми пользуетесь в 2 клика.
2
3
4
5
Придумайте интеграцию между ними, которая подойдет для решения ваших задач.
Соберите придуманный сценарий при помощи «конструктора» Альбато, используя API Salebot
и ServiceNow без программистов.
и ServiceNow без программистов.
Решайте сами, какие данные и в какой момент нужно передавать
Просто нажмите «Запустить», чтобы ваша интеграция заработала
Trigger
Новое сообщение бота
Action
Получение ID клиента по номеру телефона
Action
Загрузка клиентов Вконтакте в систему
Action
Загрузка клиентов OK в систему
Action
Загрузка клиентов Avito в систему
Action
Загрузка клиентов WhatsApp в систему
Action
Загрузка клиентов Telegram в систему
Action
Загрузка клиентов Facebook в систему
Action
Загрузка клиентов Viber в систему
Action
Получение ID клиента по email
Action
Запуск бота
Action
Отправка сообщения в Whatsapp (Бета версия)
Action
Массовая отправка сообщений (Бета версия)
Action
Отправка сообщения клиенту
Action
Запуск бота по идентификатору пользователя Телеграм (Бета версия)
Action
Запуск бота по идентификатору пользователя Одноклассников (Бета версия)
Action
Запуск бота по номеру Whatsapp (Бета версия)
Action
Запуск бота по идентификатору пользователя Вконтакте
Trigger
Запись создана
Trigger
Обновить запись
Action
Создать запись
Action
Пользовательский запрос API
Action
Обновить запись
Action
Найти запись
Trigger
Новое сообщение бота
Trigger
Запись создана
Trigger
Обновить запись
Action
Получение ID клиента по номеру телефона
Action
Загрузка клиентов Вконтакте в систему
Action
Загрузка клиентов OK в систему
Action
Загрузка клиентов Avito в систему
Action
Загрузка клиентов WhatsApp в систему
Action
Загрузка клиентов Telegram в систему
Action
Загрузка клиентов Facebook в систему
Action
Загрузка клиентов Viber в систему
Action
Получение ID клиента по email
Action
Запуск бота
Action
Отправка сообщения в Whatsapp (Бета версия)
Action
Массовая отправка сообщений (Бета версия)
Action
Отправка сообщения клиенту
Action
Запуск бота по идентификатору пользователя Телеграм (Бета версия)
Action
Запуск бота по идентификатору пользователя Одноклассников (Бета версия)
Action
Запуск бота по номеру Whatsapp (Бета версия)
Action
Запуск бота по идентификатору пользователя Вконтакте
Action
Создать запись
Action
Пользовательский запрос API
Action
Обновить запись
Action
Найти запись
Интегрируйте
Salebot и ServiceNow с YandexGPT, GigaChat, OpenAI
Salebot + Calltouch
Salebot + Битрикс24
Salebot + retailCRM (deprecated)
Salebot + FreshOffice
Salebot + JivoChat (JivoSite)
Salebot + SMS.RU
Salebot + CallbackHunter
Salebot + InSales
Salebot + CoMagic
Salebot + amoCRM
Salebot + МойСклад
Salebot + LiveTex
Salebot + Yoolla
Salebot + Telegram bot (Альбато)
Salebot + Google Sheets
Salebot + Facebook*
Salebot + LeadBack
Salebot + Kissmetrics
Salebot
Создавайте интеграции Salebot и ServiceNow с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Больше интергаций
ServiceNow + Calltouch
ServiceNow + Битрикс24
ServiceNow + retailCRM (deprecated)
ServiceNow + FreshOffice
ServiceNow + JivoChat (JivoSite)
ServiceNow + SMS.RU
ServiceNow + CallbackHunter
ServiceNow + InSales
ServiceNow + CoMagic
ServiceNow + amoCRM
ServiceNow + МойСклад
ServiceNow + LiveTex
ServiceNow + Yoolla
ServiceNow + Telegram bot (Альбато)
ServiceNow + Google Sheets
ServiceNow + Facebook*
ServiceNow + LeadBack
ServiceNow + Kissmetrics
Создавайте интеграции Salebot и ServiceNow с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
ServiceNow
Больше интергаций
Полезные статьи про автоматизации и интеграции
Часто задаваемые вопросы
Выбор тарифа в Альбато стал проще. Вы выбираете тариф в зависимости от формата работы.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Количество транзакций зависит от количества шагов действий в связке и от того, как часто она запускается.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Настроить интеграцию между Salebot и ServiceNow через Альбато легко, и для этого не нужны технические навыки. Просто выполните следующие шаги:
Настройка не требует знаний кода или Salebot API и ServiceNow API.
- Войдите в Альбато. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь — это быстро и просто.
- Подключите сервисы. Перейдите в раздел «Подключения» и добавьте доступ Альбато к нужным сервисам.
- Перейдите в раздел «Мои связки» и выберите Salebot и ServiceNow из списка доступных сервисов.
- Определите триггеры и действия. Выберите событие в Salebot (триггер), которое будет запускать действие в ServiceNow, например, отправку данных или создание новой записи.
- Настройте соответствие полей. Используйте инструмент Альбато для сопоставления данных между Salebot и ServiceNow, чтобы информация передавалась корректно.
Настройка не требует знаний кода или Salebot API и ServiceNow API.
Чтобы синхронизировать Salebot с ServiceNow и перенести исторические данные, Альбато предлагает специальный режим миграции.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции ServiceNow с Salebot, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции ServiceNow с Salebot, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
Если все транзакции в вашем пакет, будут израсходованы, связки продолжат работать.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато является резидентом Сколково и имеет серверную структуру в России. Наши серверы находятся в России, устойчивы к блокировкам и обеспечивают стабильную работу с зарубежными платформами, независимо от их статуса в РФ, вашего региона или страны. Все данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Оплатить сервис можно двумя способами:
- Банковской картой.
- По счёту для юридических лиц. Заказать счёт можно в разделе «Финансы» в личном кабинете.
Да, Salebot можно интегрировать с ServiceNow в реальном времени с помощью гибкой системы триггеров Альбато. В Альбато доступны два типа триггеров: Webhook-триггеры и API-триггеры.
- Webhook-триггеры — срабатывают мгновенно при наступлении заданного события в Salebot, обеспечивая моментальную передачу данных и синхронизацию с ServiceNow в режиме реального времени.
- API-триггеры — запрашивают новые события в системе через определенные интервалы: раз в 15 минут, 10 минут или даже каждую минуту (в зависимости от тарифного плана). Это не мгновенная, но почти реальная синхронизация между Salebot АПИ и ServiceNow АПИ.
Да, вы можете работать по договору. Для этого напишите в чат поддержки, и наш менеджер отправит вам драфт договора.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
В современном бизнесе оперативность обработки запросов клиентов и автоматизация поддержки играют ключевую роль, и Альбато помогает настроить интеграцию Salebot с ServiceNow без навыков программирования. Представьте, что вы хотите оперативно реагировать на запуск бота в Salebot и создавать новые запросы в ServiceNow для отдела техподдержки. Используя триггер «Запуск бота» в Salebot, вы можете автоматически инициировать действие «Создать запись» в ServiceNow, что значительно ускорит процесс обработки обращений без ручного ввода данных. В другом сценарии, если вы хотите обновлять статусы запросов в ServiceNow при поступлении новых сообщений от бота, триггер «Запуск бота по ID пользователя ВКонтакте» позволит связать поведение конкретного клиента с действием «Новое сообщение бота» в Salebot, а через сервисную платформу ServiceNow автоматически обновится соответствующая запись. Такая связка через Альбато избавит вас от рутинных операций, повысит точность данных и обеспечит сквозной контроль коммуникаций, а также позволит сэкономить время сотрудников, не привлекая разработчиков для настройки сложных API. Благодаря простой настройке интеграции Salebot с ServiceNow через Альбато можно эффективно автоматизировать процессы поддержки клиентов, улучшая качество сервиса и снижая количество ошибок при передаче информации между системами.
Интеграции
Интеграция Salebot и ServiceNow помогает автоматизировать ключевые процессы. Настройте сценарии для передачи данных между сервисами, уведомления команды о событиях или автоматического запуска действий. С Альбато всё подстраивается под ваши задачи — быстро, просто и без кода.
Автоматизации
С Альбато, Salebot и ServiceNow клиенты автоматизируют передачу данных, создание отчетов и уведомления. Например, данные из Salebot синхронизируются с ServiceNow или другими сервисами, обновляются в реальном времени и используются для аналитики. Всё подстраивается под задачи вашего бизнеса.
Кейсы