Наши партнёры настроят интеграцию за вас. Просто оставьте заявку
Мы используем файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Подробнее — в Политике обработки персональных данных
Интеграция Контакт Центр Mango Office и Dostavista
Интеграция между Контакт Центр Mango Office и Dostavista позволяет
автоматизировать процессы и связать данные между сервисами.
В конструкторе Альбато настройте триггер – событие, которое запускает автоматизацию, и действия, выполняемые после старта.
автоматизировать процессы и связать данные между сервисами.
В конструкторе Альбато настройте триггер – событие, которое запускает автоматизацию, и действия, выполняемые после старта.
Альбато — резидент «Сколково» c серверной инфраструктурой в РФ. Данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Создайте собственную интеграцию между вашими сервисами
1
Подключите к Альбато сервисы, которыми пользуетесь в 2 клика.
2
3
4
5
Придумайте интеграцию между ними, которая подойдет для решения ваших задач.
Соберите придуманный сценарий при помощи «конструктора» Альбато, используя API Контакт Центр Mango Office
и Dostavista без программистов.
и Dostavista без программистов.
Решайте сами, какие данные и в какой момент нужно передавать
Просто нажмите «Запустить», чтобы ваша интеграция заработала
Action
Создать задачу в колл центре
Action
Найти контакт
Action
Добавить задачу в кампанию исходящего обзвона
Trigger
Новый заказ
Trigger
Обновление заказа
Action
Создать заказ
Action
Получить заказ по ID
Action
Расчет стоимости доставки
Action
Время интервала доставки Premium
Action
Поиск доставки
Action
Зарегистрировать курьера
Trigger
Новый заказ
Trigger
Обновление заказа
Action
Создать задачу в колл центре
Action
Найти контакт
Action
Добавить задачу в кампанию исходящего обзвона
Action
Создать заказ
Action
Получить заказ по ID
Action
Расчет стоимости доставки
Action
Время интервала доставки Premium
Action
Поиск доставки
Action
Зарегистрировать курьера
Интегрируйте
Контакт Центр Mango Office и Dostavista с YandexGPT, GigaChat, OpenAI
Контакт Центр Mango Office + Calltouch
Контакт Центр Mango Office + Битрикс24
Контакт Центр Mango Office + retailCRM (deprecated)
Контакт Центр Mango Office + FreshOffice
Контакт Центр Mango Office + JivoChat (JivoSite)
Контакт Центр Mango Office + Creatio (BpmOnline)
Контакт Центр Mango Office + SMS.RU
Контакт Центр Mango Office + CallbackHunter
Контакт Центр Mango Office + InSales
Контакт Центр Mango Office + CoMagic
Контакт Центр Mango Office + amoCRM
Контакт Центр Mango Office + МойСклад
Контакт Центр Mango Office + LiveTex
Контакт Центр Mango Office + Yoolla
Контакт Центр Mango Office + Telegram bot (Альбато)
Контакт Центр Mango Office + Google Sheets
Контакт Центр Mango Office + Аллока
Контакт Центр Mango Office + Facebook*
Контакт Центр Mango Office
Создавайте интеграции Контакт Центр Mango Office и Dostavista с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Больше интергаций
Dostavista + Calltouch
Dostavista + Битрикс24
Dostavista + retailCRM (deprecated)
Dostavista + FreshOffice
Dostavista + JivoChat (JivoSite)
Dostavista + Creatio (BpmOnline)
Dostavista + SMS.RU
Dostavista + CallbackHunter
Dostavista + InSales
Dostavista + CoMagic
Dostavista + amoCRM
Dostavista + МойСклад
Dostavista + LiveTex
Dostavista + Yoolla
Dostavista + Telegram bot (Альбато)
Dostavista + Google Sheets
Dostavista + Аллока
Dostavista + Facebook*
Создавайте интеграции Контакт Центр Mango Office и Dostavista с более чем 1 000 сервисами. Настройте передачу данных и автоматизируйте любые процессы под свои задачи.
Популярные интеграции
Dostavista
Больше интергаций
Полезные статьи про автоматизации и интеграции
Часто задаваемые вопросы
Выбор тарифа в Альбато стал проще. Вы выбираете тариф в зависимости от формата работы.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Если вы работаете самостоятельно, подойдёт тариф Эксперт.
Если вы планируете работать вместе с коллегами или вести клиентов в одном аккаунте, стоит выбрать тариф Команда.
Количество транзакций зависит от количества шагов действий в связке и от того, как часто она запускается.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Например, если нужно передавать лиды из VK в Google Sheets и Telegram, для передачи одного лида потребуется две транзакции: первая — для создания строки с данными лида в Google Sheets, вторая — для отправки этого лида в Telegram.
Количество транзакций в связке всегда на одну меньше количества шагов, поскольку триггер не расходует транзакции.
Чтобы оценить месячный объём, умножьте количество запусков связки на количество шагов действий, которые она содержит. Так вы сможете понять, сколько транзакций вам потребуется в месяц.
Настроить интеграцию между Контакт Центр Mango Office и Dostavista через Альбато легко, и для этого не нужны технические навыки. Просто выполните следующие шаги:
Настройка не требует знаний кода или Контакт Центр Mango Office API и Dostavista API.
- Войдите в Альбато. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь — это быстро и просто.
- Подключите сервисы. Перейдите в раздел «Подключения» и добавьте доступ Альбато к нужным сервисам.
- Перейдите в раздел «Мои связки» и выберите Контакт Центр Mango Office и Dostavista из списка доступных сервисов.
- Определите триггеры и действия. Выберите событие в Контакт Центр Mango Office (триггер), которое будет запускать действие в Dostavista, например, отправку данных или создание новой записи.
- Настройте соответствие полей. Используйте инструмент Альбато для сопоставления данных между Контакт Центр Mango Office и Dostavista, чтобы информация передавалась корректно.
Настройка не требует знаний кода или Контакт Центр Mango Office API и Dostavista API.
Чтобы синхронизировать Контакт Центр Mango Office с Dostavista и перенести исторические данные, Альбато предлагает специальный режим миграции.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции Dostavista с Контакт Центр Mango Office, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
В отличие от стандартной синхронизации в реальном времени, которая запускает автоматизацию только для новых событий, этот режим позволяет загружать и передавать данные за прошедшие периоды.
С помощью режима миграции вы можете настроить передачу данных за любой нужный период — загрузить все исторические записи сразу или выполнять перенос данных по-этапно.
Чтобы проверить, доступен ли режим миграции для интеграции Dostavista с Контакт Центр Mango Office, войдите в свой аккаунт Альбато, выберите триггерное событие для приложения и найдите значок режима миграции. Если он не отображается или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь.
Если все транзакции в вашем пакет, будут израсходованы, связки продолжат работать.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато начнёт использовать дополнительные транзакции и заранее уведомит вас о том, что пакет заканчивается и используются транзакции сверх пакета.
Дополнительные транзакции стоят на 50 % дороже, чем транзакции в пакете.
Это временная мера, которая позволяет избежать остановки связок и даёт вам время обновить пакет транзакций и выбрать вариант, лучше подходящий под вашу нагрузку.
Вы можете в любой момент изменить пакет транзакций, как только увидите, что текущий объём подходит к концу. Для этого необходимо зайти во вкладку «Финансы» в личном кабинете, выбрать новый пакет и нажать на кнопку «Обновить».
Вы можете посмотреть свой лимит транзакций в панели слева.
Альбато является резидентом Сколково и имеет серверную структуру в России. Наши серверы находятся в России, устойчивы к блокировкам и обеспечивают стабильную работу с зарубежными платформами, независимо от их статуса в РФ, вашего региона или страны. Все данные защищены и обрабатываются по 152-ФЗ.
Оплатить сервис можно двумя способами:
- Банковской картой.
- По счёту для юридических лиц. Заказать счёт можно в разделе «Финансы» в личном кабинете.
Да, Контакт Центр Mango Office можно интегрировать с Dostavista в реальном времени с помощью гибкой системы триггеров Альбато. В Альбато доступны два типа триггеров: Webhook-триггеры и API-триггеры.
- Webhook-триггеры — срабатывают мгновенно при наступлении заданного события в Контакт Центр Mango Office, обеспечивая моментальную передачу данных и синхронизацию с Dostavista в режиме реального времени.
- API-триггеры — запрашивают новые события в системе через определенные интервалы: раз в 15 минут, 10 минут или даже каждую минуту (в зависимости от тарифного плана). Это не мгновенная, но почти реальная синхронизация между Контакт Центр Mango Office АПИ и Dostavista АПИ.
Да, вы можете работать по договору. Для этого напишите в чат поддержки, и наш менеджер отправит вам драфт договора.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Документ можно подписать через ЭДО или обменяться оригиналами.
Представьте: менеджер колл-центра, ежедневно обрабатывающий десятки звонков, вынужден вручную создавать задачи на доставку, тратя драгоценное время и рискуя упустить важные детали. Избежать рутинной работы поможет Альбато, платформа автоматизации и интеграции. С помощью Альбато вы легко соедините Mango Office Contact Center и Dostavista, настроив автоматический обмен данными между сервисами без привлечения программистов. Например, при появлении нового заказа в Dostavista (триггер «Новый заказ»), можно настроить создание задачи в колл-центре Mango Office (действие «Создать задачу в колл-центре»), чтобы операторы могли оперативно связаться с клиентом. В другом случае, при обновлении статуса заказа в Dostavista (триггер «Обновление заказа»), можно инициировать поиск контакта в Mango Office (действие «Найти контакт»), оперативно обновляя информацию о заказе в карточке клиента. Интеграция через Альбато позволит значительно ускорить логистические процессы, сократить количество ошибок и повысить качество обслуживания клиентов. Хотите узнать, как связать Mango Office Contact Center и Dostavista? Альбато — это ваш ключ к автоматизации!
Интеграции
Интеграция Контакт Центр Mango Office и Dostavista помогает автоматизировать ключевые процессы. Настройте сценарии для передачи данных между сервисами, уведомления команды о событиях или автоматического запуска действий. С Альбато всё подстраивается под ваши задачи — быстро, просто и без кода.
Автоматизации
С Альбато, Контакт Центр Mango Office и Dostavista клиенты автоматизируют передачу данных, создание отчетов и уведомления. Например, данные из Контакт Центр Mango Office синхронизируются с Dostavista или другими сервисами, обновляются в реальном времени и используются для аналитики. Всё подстраивается под задачи вашего бизнеса.
Кейсы